
Dubai World Central Airport (DWC), som också kallas Al Maktoum International Airport, är en av de stora flygknutpunkterna i Förenade Arabemiraten. Den är byggd för att hantera massor av passagerare och gods, och har blivit ett allt vanligare alternativ till Dubai International Airport (DXB). Men även om DWC är toppmodern, händer det att flyg ställs in – och då står man där, fast på marken och undrar vad man ska göra.
Oavsett om ditt flyg blev inställt på grund av tekniska problem, dåligt väder eller beslut från flygbolaget, är det viktigt att veta vad du har rätt till och hur du går vidare. Om ditt flyg blev inställt på Dubai World Central Airport kan du ha rätt till ersättning enligt olika regler för flygresenärer. Här får du koll på hur du hanterar situationen smart och får ut så mycket som möjligt.
Det finns flera anledningar till att flyg kan bli inställda:
Tekniska fel eller underhåll som drar ut på tiden.
Personalbrist eller strejker.
Ändringar i tidtabeller eller rutter.
Den extrema sommarhettan i Dubai kan påverka flygtrafiken.
Sandstormar gör det svårt att se, vilket kan stoppa flyg.
Åskväder – ovanliga men ändå ett störningsmoment.
Trångt i Dubais luftrum.
Säkerhetshot eller nödlandningar.
Plötsliga restriktioner från myndigheter.
Om flyget ställdes in av orsaker som flygbolaget hade kontroll över, kan du ha rätt till ersättning. Flygbolagen ska erbjuda alternativ – men det är inte alltid de berättar vad du faktiskt har rätt till.
Första steget: hör av dig direkt till flygbolaget. Fråga om ombokning, återbetalning och eventuell kompensation. Flygbolag som flyger från Dubai följer olika regler – till exempel EU261/2004 om du skulle ha lyft från ett EU-land.
Behöver du komma fram snabbt? Spana in avgångar från Dubai International Airport (DXB). Många bolag flyger från båda flygplatserna, och det tar ungefär 45 minuter med taxi eller en timme med metro och buss att ta sig mellan dem.
Be flygbolaget om en skriftlig bekräftelse på att flyget är inställt. Spara boardingkort, mejl och meddelanden som rör förseningen.
Om du inte fick tillräckligt med förvarning kan du ha rätt till upp till €600 i kompensation. Regler som EU261, UK261 och andra nationella lagar skyddar dig som resenär. Trouble Flight är experter på att hjälpa dig få ut det du har rätt till – utan krångel.
Om ditt flyg ställs in på DWC och du hittar ett nytt från DXB, kan du ta dig mellan flygplatserna på följande sätt:
Taxi: Snabbast – tar runt 45 minuter.
Metro & Buss: Ta Red Line-metro från UAE Exchange Station och byt till buss mot DWC.
Hyrbil: Bra alternativ om du har mycket bagage eller reser med sällskap.
Det finns massor av flygbolag som kör från DXB, så det kan mycket väl finnas ett som passar din rutt. Kolla om ditt flygbolag har avgångar från Dubai International Airport!
Beroende på vart du skulle resa, kan du ha rätt till ersättning enligt internationella regler för passagerare:
Om ditt flyg från ett EU-land till Dubai World Central blev inställt, kan du få upp till 600 € per person i kompensation.
Flyger du från Storbritannien till Dubai? Då gäller UK261, som liknar EU-reglerna. Du kan få upp till £520 i ersättning.
UAE har också regler som kräver att flygbolagen erbjuder återbetalning eller ombokning. Men pengar i handen är inte lika vanligt som i EU eller UK.
Om ditt flyg ställdes in mindre än 14 dagar innan avgång och det är flygbolagets fel, kan du ha rätt till ersättning.
Boardingkort
Bokningsbekräftelse
Meddelande om inställning från flygbolaget
Slipp krånglet med flygbolaget – låt Trouble Flight ta hand om allt. Vi jobbar enligt no-win, no-fee, så du får max ersättning utan att betala något i förväg.
Om ditt flyg blev inställt på Dubai World Central Airport och omfattas av EU261 eller UK261, kan du ha rätt till ersättning mellan €250 och €600 per person.
Japp! Om du blir strandsatt över natten på grund av inställningen, ska flygbolaget stå för boende och mat – helt utan extra kostnad.
Absolut! Om ditt flygbolag flyger från både DWC och DXB kan du be om att bli ombokad till ett flyg från Dubai International Airport. Kolla alltid upp tillgänglighet och andra alternativ.
Inställda flyg är sjukt frustrerande, men du behöver inte ta smällen själv. Om ditt flyg blev inställt på Dubai World Central Airport kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning. Skicka in din ansökan till Trouble Flight redan idag och få det du har rätt till!