Överbokning av flyg i Bergamo – Dina rättigheter och vad du kan få i ersättning

Vad händer när flyget blir överbokat på Bergamo

Du vet den där lilla flygplatsen utanför Milano? Jo, Bergamo – eller Orio al Serio (BGY) som den egentligen heter – är ett av Italiens mest hektiska nav, särskilt för lågprisbolag som Ryanair. Och just därför händer det då och då att flygen blir överbokade. Flygbolagen säljer helt enkelt fler biljetter än det finns platser – i hopp om att några inte dyker upp. Men när alla faktiskt kommer... ja, då kan det bli problem.

Om du blev nekad att gå ombord på grund av överbokning på Bergamo, kan du ha rätt till kompensation enligt EU-förordning 261/2004. I den här guiden går vi igenom vad du har rätt till, hur mycket du kan kräva och vad du bör göra direkt.

Varför gör flygbolagen så här egentligen?

Det handlar om att maximera vinsten och fylla varje tom stol. Flygbolagen har statistik som visar hur många som brukar missa sina flyg – men ibland räknar de fel. Då försöker de hitta frivilliga som kan tänka sig hoppa av. Om ingen vill ställa upp, ja då blir vissa avbokade mot sin vilja.

Vad gör man om ens flyg är överbokat på Bergamo?

Här är vad du ska tänka på om du råkar ut för det:

1. Tacka inte ja till kuponger eller ombokningar direkt – Kolla först om du har rätt till pengar i handen istället.

2. Be om ett skriftligt besked – Se till att få ett papper där det står att du nekades plats på grund av överbokning.

3. Spara alla dokument – Boardingkort, biljetter och mejl från flygbolaget är viktiga för att du ska kunna få kompensation.

Hur mycket kan du få?

Hur mycket du har rätt till beror på hur långt du flugit:

• 250 € – Flyg upp till 1 500 km

• 400 € – Flyg mellan 1 500 och 3 500 km

• 600 € – Flyg över 3 500 km

Ersättningen är inte kopplad till biljettpriset. Även om du bara lagt 50 € på en lågprisbiljett kan du fortfarande ha rätt till 600 €.

Alternativa flygplatser nära Bergamo

Sitter du fast i Bergamo för att flyget är överbokat? Kolla in andra flygplatser i närheten. Milano har två stora:

• Milan Linate Airport (LIN) – Cirka 50 km från Bergamo

• Milan Malpensa Airport (MXP) – Ungefär 90 km från Bergamo

Du kan ta dig dit med buss, tåg eller taxi. Det kan vara smartare än att vänta i evigheter på ett nytt flyg från Bergamo.

Så tar du dig mellan Bergamo och Milanos flygplatser

• Buss: Det finns flera shuttle-alternativ som kör till både Milanos flygplatser och centrum, med avgångar under hela dagen.

• Tåg: Ta tåget från Bergamos centrum till Milano Centrale, sen vidare med tåg eller buss mot Malpensa eller Linate.

• Taxi eller samåkning: Direktresa med taxi till Malpensa tar runt 90 minuter. Linate är närmare och enklare att ta sig till.

Får man ersättning även om man tar ett annat flyg?

Japp! Bara för att flygbolaget erbjuder ett alternativt flyg betyder det inte att du förlorar din rätt till kompensation. Hur mycket du får beror på hur sen du blir till din slutdestination:

• Försening under 3 timmar – Inget att hämta här

• Försening mellan 3–4 timmar – Halva kompensationen

• Försening över 4 timmar – Full pott!

Så gör du för att kräva ersättning vid överbokning

Att begära ersättning för ett överbokat flyg är inte så krångligt som det låter. Här är vad du behöver fixa:

1. Samla dina papper – Spara bokningsbekräftelsen, boardingkortet och all kommunikation från flygbolaget.

2. Skicka in en formell begäran – Flygbolagen har sina egna rutiner för hur man gör en ersättningsansökan.

3. Använd ett tjänsteföretag – Om flygbolaget trilskas eller drar ut på tiden, kan proffs som Trouble Flight ta över och fixa allt åt dig.

Varför välja Trouble Flight när du söker ersättning?

Trouble Flight är experter på att hjälpa resenärer få kompensation för flygstrul. Vi tar hand om allt pappersarbete, snackar med flygbolaget och ser till att du får det du har rätt till. Inget vinst – inget att betala. Så du riskerar ingenting!

Låt inte en överbokning förstöra dina planer! Kräv upp till 600 € i ersättning redan idag.