Överbokad flight från Horta? Få upp till 600 € i ersättning!

Horta Airport (HOR) är den lilla men livliga knutpunkten som välkomnar dig till vackra Faial Island i Azorerna. Utsikten över Atlanten är som tagen ur en film, men tyvärr kan verkligheten ibland komma i kapp—överbokning av flyg. Har du blivit nekad att gå ombord på grund av detta? Då kan du ha rätt till ersättning.

Varför överbokar flygbolag?

Det här är faktiskt rätt vanligt. Flygbolag säljer fler biljetter än det finns säten eftersom de räknar med att några passagerare inte dyker upp. Smart för dem, mindre kul för oss. Små flygplatser som Horta är dessutom extra utsatta eftersom det går få avgångar varje dag.

Så gör du om ditt flyg är överbokat på Horta Airport

Om du får nobben vid gaten, försök detta:

1. Ta det lugnt med att godkänna voucher

Visst, de kan erbjuda resecheckar eller en annan avgång. Men kolla först om du har rätt till pengar i handen. Enligt EU-förordning EC261/2004 kan du få upp till 600 € beroende på sträckan och förseningen.

2. Be om skriftligt bevis

Kräv ett dokument som visar att du nekats plats på grund av överbokning. Det är guld värt när du ska kräva ersättning.

3. Kolla alternativ snabbt

Om du har bråttom, kika på andra rutter. Horta flyger mest till Lissabon, Ponta Delgada och andra öar, men Lajes Airport (TER) på ön Terceira kanske har något bättre. Ett kort flyg eller färjetur dit är oftast lätt fixat.

4. Lär känna dina rättigheter

Enligt EU-reglerna har du faktiskt rätt till kompensation om du blir nekad plats på ett överbokat flyg. Och det är inte småpotatis vi snackar om:

250 euro för flyg under 1 500 km
400 euro om flyget är mellan 1 500 och 3 500 km
600 euro om det är över 3 500 km

Plus – om du måste övernatta för att ta ett annat flyg, ska flygbolaget stå för mat, dryck och boende. Inget snack om saken.

Komma vidare från en annan flygplats

Om ditt flyg från Horta är knökfullt men du måste dra snarast, kolla om du kan flyga från Lajes Airport (TER) i stället. Du tar dig dit via:

Ö-flyg med SATA Air Açores
Färja från Horta till Pico och sen ett kort flyg från Pico till Terceira
Privat båttransfer – ibland kan det vara lösningen när det verkligen brinner i knutarna

Att kolla flyg från andra öar i Azorerna kan vara ett smart drag för att slippa sega förseningar.

Så här kräver du ersättning för överbokat flyg

Det behöver inte vara krångligt – följ bara dessa steg:

1. Samla dina papper

Se till att du har:

Din biljett och bokningsbekräftelse
Boardingkort (om du fått ett)
Intyg från flygbolaget om att du nekats ombordstigning

2. Skicka in ett krav till flygbolaget

Gör en tydlig begäran om ersättning – hänvisa gärna till dina rättigheter enligt EC261.

3. Låt Trouble Flight sköta allt åt dig

Om flygbolaget segar eller nekar, så tar vi på Trouble Flight hand om hela processen åt dig – utan krångel. Vi kör på no win, no fee-principen, så du betalar bara om vi lyckas fixa din ersättning.

Slipp strul med överbokade flyg framöver

Du kan inte styra över flygbolagens regler, men här är några smarta knep för att minska risken att bli av med din plats:

Checka in tidigt: De som checkar in sist riskerar att bli nekade ombordstigning. Så var gärna ute i god tid!
Bli medlem i lojalitetsprogram: Flygbolag gillar sina stamgäster och ger dem ofta förtur.
Undvik överfulla rutter: Flyg mellan Horta och Lissabon är ofta smockfulla, så kolla om det finns andra vägar att ta.
Boka direkt med flygbolaget: Om du bokar via tredjepart kanske du hamnar längre ner på listan om platser måste strykas.

Avslutande tankar

Att bli bortvald på grund av överbokning är riktigt surt – men du har rättigheter! Om du blev nekad plats på flyget från Horta kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning. Låt inte flygbolaget bestämma över dig – kolla om du är berättigad och ta det du har rätt till!