
Madeira – en portugisisk pärla mitt i Atlanten med dramatiska klippor, ljuvligt klimat och magiska vyer. Men att ta sig dit (eller hem) är inte alltid helt smärtfritt. Madeira Airport (FNC), eller Cristiano Ronaldo International Airport, har ett rykte om sig – starka vindar och oberäkneligt väder gör flygtrafiken knepig. Så om ditt flyg blivit försenat, finns det faktiskt en chans att du kan få ersättning på upp till €600 enligt EU-förordning EC261. Och vi på Trouble Flight hjälper dig med allt.
Visst, förseningar händer överallt – men Madeira har sina egna utmaningar:
Landningsbanan är kort och flygplatsen ligger utsatt för Atlanten. När vinden tar i ordentligt kan piloter behöva vänta eller till och med styra om flyget.
Tekniska problem, personalbrist och överbokningar ställer till det – oavsett väder.
Läget gör att flygtrafiken kan bli tajt, särskilt när alla vill dit på semestern. Då blir det lätt förseningar.
Om ditt flyg till eller från Madeira var mer än tre timmar sent, och det berodde på något som flygbolaget kunde kontrollera (typ tekniska fel, personalproblem eller annat operativt strul), kan du ha rätt till upp till €600 per person enligt EU-förordning EC261.
✔️ Ditt flyg var mer än 3 timmar försenat vid ankomst.
✔️ Flyget avgick från eller kom till Madeira med ett EU-bolag.
✔️ Förseningen berodde inte på något ovanligt (dåligt väder eller strejker inom flygtrafiken räknas inte).
Uppfyller du de här kriterierna? Då har du rätt till ersättning!
Summan beror på hur långt du skulle flyga:
€250 för sträckor upp till 1 500 km
€400 om det var mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 för resor på över 3 500 km
De flesta flyg från Madeira till Portugal, Spanien, Frankrike, Tyskland eller Storbritannien kvalar in för minst €400. Ska du längre, till exempel till USA eller Kanada? Då kan du få hela €600 per person!
Om ditt flyg är försenat två timmar eller mer, är flygbolaget skyldiga att fixa:
✔️ Mat & dryck (oftast i form av kuponger)
✔️ Hotellrum om du måste stanna över natten
✔️ Transport till och från hotellet
✔️ Möjlighet att kontakta folk (gratis samtal eller internet)
Om de vägrar – spara alla kvitton och be om ersättning i efterhand!
Blir ditt flyg inställt eller tokförsenat, kolla om det finns avgångar från andra flygplatser:
På Porto Santo, ungefär 2,5 timmar med färja från Madeira, finns en liten flygplats med ibland-flyg till Lissabon och fastlandet. Har du lång väntan? Då kan du faktiskt ta färjan och flyga vidare snabbare därifrån.
Om flygen från Madeira strular, kan du boka en anslutning via Lissabon (LIS) eller Porto (OPO). Vissa bolag kan styra om dig utan extra kostnad, så det är värt att fråga!
✔️ Be om skriftlig bekräftelse på förseningen från flygbolaget.
✔️ Fota avgångstavlor som visar försening.
✔️ Spara ditt boardingkort och bokningsbekräftelse.
✔️ Lägg undan kvitton för mat, transport och hotell.
✔️ Kräv mat och boende om väntan är lång.
✔️ Fråga om de kan styra om din resa via annan flygplats eller byta till annat bolag.
✔️ Kolla med vår gratis onlinekoll om du har rätt till upp till €600.
✔️ Trouble Flight fixar allt — du slipper tjafsa med flygbolaget själv.
Tyvärr räknas väder som extraordinär omständighet, så man får ingen ersättning. Däremot ska bolaget fortfarande erbjuda mat, boende och ombokning.
Japp! Om dina flyg var bokade tillsammans och en försening gjorde att du missade anslutningen, kan du ha rätt till full ersättning – så länge du kom fram mer än tre timmar för sent till slutdestinationen.
Det där är oftast bara ett standardsvar. Operativa skäl befriar INTE flygbolaget från att betala ersättning. Om de säger nej, kan vi ifrågasätta deras svar och se till att du får det du har rätt till.
Ett försenat flyg från Madeira är riktigt irriterande, men om det är flygbolaget som bär ansvaret så ska du inte bara acceptera det. EU-lagen ger dig rätt till ersättning!
Kolla ditt flyg gratis och kräva din ersättning direkt! Det tar bara 3 minuter att komma igång – vi sköter det juridiska medan du planerar nästa äventyr!