Försenat flyg från Azorerna? Få upp till €600 i ersättning!

Azorerna – Magisk ögrupp med mindre magiska förseningar

Azorerna ligger mitt i Atlanten och är ett riktigt smultronställe för dig som älskar natur, äventyr eller bara vill slappa i lugn och ro. Här snackar vi gröna kullar, vulkankratrar och svarta sandstränder som ser ut att komma direkt från ett vykort. Men eftersom ögruppen är rätt avlägsen – och vädret här gärna lever sitt eget liv – händer det titt som tätt att flygen inte riktigt håller schemat.

Varför blir det ofta flygstrul på Azorerna?

1. Vädret gör som det vill

Snabba stormar, kraftiga vindar och dimma tjock som gröt – vädret här är lynnigt minst sagt. Det ger ön sin charm, men också en del förseningar och inställda avgångar.

2. Inte så många flyg att välja på

Azorerna har ett begränsat flygutbud. Om din flight ställs in eller blir försenad är det inte alltid lätt att hitta en ny avgång inom kort.

3. Trängsel på flygplatserna

När turistsäsongen är som hetast blir det rejält tryck på flygplatserna – särskilt i Ponta Delgada och Terceira. Då kan även transferflyg från Europa och Nordamerika påverkas.

4. Teknikstrul och andra driftproblem

Ibland uppstår tekniska fel på planen eller problem med flygbolagens drift. Det är inte jättevanligt, men det händer – och ja, det påverkar såklart flygtiderna.

Vad ska du göra om ditt flyg är försenat?

Kolla om du har rätt till kompensation

Visste du att du kan få pengar tillbaka om ditt flyg är rejält försenat – och det är flygbolagets fel? Ja, enligt EU-förordning 261/2004 kan du få ersättning om du blir mer än tre timmar försenad och det inte beror på vädret eller andra extraordinära händelser. Summan beror på hur långt du skulle flyga:

250 € om sträckan är upp till 1500 km
400 € om det är mellan 1500 km och 3500 km
600 € om du flyger längre än 3500 km – till exempel från Azorerna till en plats utanför EU

Vad du ska göra när ditt flyg är försenat:

Kolla hur länge du blir fast – dubbelkolla på flygbolagets hemsida eller app vad prognosen säger.
Spara dina papper – boardingkort, bokningsbekräftelse, och all kommunikation från flygbolaget är guld värda.
Be om hjälp – efter två timmar ska du få nåt att äta och dricka, och om det drar ut ännu längre, kanske till och med hotell.
Kolla andra möjligheter – om väntan blir orimlig, fråga om de kan boka om dig via ett annat flygbolag eller flygplats, som Terceira (TER) istället för Ponta Delgada (PDL).
Sök ersättning – när du är hemma igen, glöm inte att skicka in din ansökan till flygbolaget.

Andra flygplatser & smarta lösningar vid långa förseningar

Om allt går snett och flyget är tokförsenat eller inställt, kan du kolla avgångar från någon annan flygplats på Azorerna. Här är några alternativ:

Är du i Ponta Delgada (PDL)? Testa att flyga från Terceira (TER) eller Horta (HOR).
Om du är på Terceira, kan du se om det går att ta dig vidare från Pico (PIX) eller Faial (HOR).

Ska du ta dig mellan öarna snabbt? Då är Azores Airlines eller lokala färjor ett smidigt val för att hitta andra avgångsställen.

Vad flygbolaget måste göra vid försening

Om ditt flyg blir mer än två timmar försenat har du rätt till:

Mat och dryck – ja tack!
Två gratis samtal eller mejl – så du kan meddela nära och kära
Hotellövernattning – om du måste stanna över natten
Transport till/från hotellet – det ska också ingå

Om flygbolaget glömmer bort detta – spara kvittona och kräva ersättning i efterhand.

Flygbolag till Azorerna & deras ersättningsregler

Azores Airlines (SATA) – Vädret ställer ofta till det, men de följer EU 261-reglerna.
TAP Air Portugal – Stort bolag från fastlandet, ger ersättning vid styrbara förseningar.
Ryanair & EasyJet – Budgetalternativ till Azorerna, ersättning söks direkt via deras hemsidor.
Delta & United (för Nordamerika-resor) – Gäller om avgången är från EU.

Så gör du för att få ersättning

Kolla om du har rätt – stämmer din försening in på EU261?
Skicka in ett ersättningskrav – via flygbolagets formulär.
Spara all kommunikation – du vet aldrig när du behöver den.
Ta hjälp om det behövs – vägrar bolaget, ta det vidare juridiskt eller via experter.

Slutkläm

Förseningar på flygplatsen i Azorerna kan vara sjukt störande, men du kan ha rätt till upp till €600 i ersättning. Kolla upp vad du har rätt till, spara dina dokument och se om det finns smarta alternativ för att ta dig vidare. Låt inte en försening sabba din resa i det här otroliga atlantiska paradiset – ansök om ersättning redan idag!