
Om ditt flyg blir försenat i Ljubljana är det inte bara frustrerande — det kan sabba hela din resplan, kosta dig pengar och göra att du fastnar i en stad du knappt känner till. Men visste du att du faktiskt kan ha rätt till upp till €600 i ersättning enligt EU-förordning 261/2004? Här är allt du behöver ha koll på: dina rättigheter, hur du gör för att få kompensation och vad du kan göra om du blir fast på Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) på grund av en lång väntan.
Ljubljana, Sloveniens gulliga lilla huvudstad, har ett internationellt flygnav: Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU). Den ligger ungefär 26 km från centrum och kopplar ihop Slovenien med resten av Europa. Flygplatsen brukar funka bra, men förseningar händer ändå — särskilt när vintervädret strular, det är strejk bland flygledare, eller när flygbolagen får teknikpanik.
Om du sitter fast där och väntar på ett försenat flyg, är det guld värt att veta vad du har rätt till som passagerare.
Yes, absolut! Om ditt flyg från Ljubljana är mer än tre timmar sent, kan du ha rätt till pengar tillbaka. Enligt EU 261/2004 kan du få mellan €250 och €600, beroende på hur långt du skulle flyga och hur länge du blev försenad. Viktigt att veta är att flygbolaget måste ha haft kontroll över orsaken — typ tekniska fel eller dålig planering. Saker som dåligt väder, strejker på flygplatsen eller begränsningar i luftrummet brukar däremot inte räknas.
Hur mycket du får beror på hur långt du skulle flyga:
250 € – För flyg upp till 1 500 km (typ Ljubljana till München, Wien eller Milano)
400 € – För flyg mellan 1 500 och 3 500 km (t.ex. Ljubljana till London, Madrid, Istanbul)
600 € – För flyg över 3 500 km (exempel: Ljubljana till Dubai eller New York)
Om du blev kvar över natten på grund av förseningen är flygbolaget skyldigt att stå för hotell och mat tills du får komma iväg med nästa plan.
Är ditt flyg från Ljubljana Jože Pučnik Airport försenat? Här är vad du ska göra för att öka chansen till ersättning:
Vänta tills förseningen når 3 timmar innan du agerar.
Flygbolag försöker ibland smita undan ersättning med snack om ”extraordinära omständigheter”. Be personalen om en officiell anledning och be att få den skriftligt.
Ta vara på boardingkort, biljett, kvitton och bokningsbekräftelse – du kommer behöva dem när du kräver ersättning.
Vid mer än 2 timmars försening ska flygbolaget bjuda på mat och dryck. Är du strandad över natten måste de fixa hotell och transport till och från flygplatsen.
Du kan kräva ersättning online. Flygbolagen gör det ofta krångligt, men tjänster som Trouble Flight fixar allt åt dig så att du får det du har rätt till – helt utan huvudvärk.
Om ditt flyg från Ljubljana är kraftigt försenat eller inställt kan det vara värt att kika på andra möjligheter:
Graz flygplats (Österrike) – ungefär 2 timmar med bil
Zagreb flygplats (Kroatien) – cirka 1,5 timme med bil
Trieste flygplats (Italien) – också runt 1,5 timme med bil
Om ditt flygbolag erbjuder ombokning, fråga om de kan boka om dig från någon av dessa flygplatser.
Slovenien har riktigt bra tåg- och bussförbindelser till grannländerna. Om förseningen verkar bli lång – ta ett tåg till Wien eller München istället för att vänta på flygplatsen.
Fast i Ljubljana några timmar? Istället för att hänga på flygplatsen, ta en tur till city. Besök Prešeren-torget, Ljubljanas slott, eller njut av en kaffe vid Ljubljanica-floden.
Om vädret är boven så kan du tyvärr inte få ersättning enligt EU 261. Men – flygbolaget måste ändå fixa mat och boende om det blir en lång väntan.
Nej då! Så länge ditt flyg gick från Ljubljana (EU-flygplats) eller landade i EU med ett europeiskt flygbolag, är du täckt av EU 261/2004.
Om du tog emot en voucher kan du ha gett upp rätten till kontant ersättning. Så se alltid till att begära pengar – eller låt Trouble Flight fixa det åt dig.
Låt inte ett försenat flyg från Ljubljana sabba dina planer. Om du blev mer än 3 timmar försenad kan du ha rätt till upp till €600.
Kolla vad du har rätt till och gör anspråk på det du förtjänar!