
Aerolíneas Argentinas är Argentinas nationella flygbolag och förbinder Sydamerika med Nordamerika och Europa. De erbjuder pålitlig service, men som många andra flygbolag har de problem med överbokningar. Om du dyker upp på flygplatsen, redo att gå ombord, och får höra att det inte finns någon plats för dig, kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning EC261/2004.
Flygbolag säljer ofta fler biljetter än det finns platser, eftersom de räknar med att vissa passagerare inte dyker upp. Det här knepet maximerar intäkterna, men när alla faktiskt kommer blir vissa nekade ombordstigning.
Aerolíneas Argentinas gör som många andra flygbolag, men om du nekades ombordstigning mot din vilja kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning.
Enligt EC261/2004, om ditt flyg avgick från en EU-flygplats, har du rätt till:
Återbetalning eller en alternativ flygning till din destination.
Mat och dryck medan du väntar.
Hotellövernattning om ditt nya flyg går nästa dag.
Transport till och från hotellet, om det behövs.
Ekonomisk ersättning, så länge du inte frivilligt gav upp din plats.
Om du nekades ombordstigning mot din vilja kan du få:
250 € för flyg upp till 1 500 km (t.ex. Buenos Aires till Córdoba).
400 € för flyg mellan 1 500 och 3 500 km (t.ex. Buenos Aires till Lima).
600 € för flyg över 3 500 km (t.ex. Madrid till Buenos Aires).
Aerolíneas Argentinas måste boka om dig på nästa lediga flyg. Om det inte funkar, kolla med LATAM, Iberia eller Air Europa.
Om du skulle flyga från Buenos Aires Ezeiza (EZE), kolla om det finns avgångar från Aeroparque (AEP). Om du reser från Madrid kan det finnas alternativ från Barcelona eller Lissabon.
Om du inte frivilligt gav upp din plats, har du laglig rätt till kompensation. Be om ett skriftligt intyg som bekräftar att du nekades ombordstigning på grund av överbokning.
Om Aerolíneas Argentinas inte står för boende, mat eller transport, spara alla kvitton så att du kan begära ersättning senare.
Flygbolag erbjuder ofta vouchers eller uppgraderingar i utbyte mot att passagerare frivilligt ger upp sina platser. Om du tackar nej och ändå nekas ombordstigning, har du rätt till pengar istället för en voucher.
Tips: Vouchers kan vara värda mindre än den kontanta ersättning du har laglig rätt till, så välj smart!
Använd Trouble Flight Compensation Calculator för att se om du har rätt till ersättning. Du behöver:
Dina flyguppgifter (datum, nummer och rutt).
Bevis på nekad ombordstigning.
Om du är berättigad tar Trouble Flight hand om din ansökan och förhandlar direkt med Aerolíneas Argentinas.
Om din ansökan går igenom får du ersättningen direkt. Trouble Flight kör med ingen vinst, ingen avgift-principen.
Checka in tidigt: De som checkar in sist löper störst risk att bli avbokade.
Boka direkt via flygbolaget: Biljetter via tredjepartsbokningar kan ha lägre prioritet vid ombordstigning.
Välj Business eller Premium Economy: Passagerare i ekonomiklass är de första som ryker vid överbokning.
Gå med i flygbolagets lojalitetsprogram: Medlemmar prioriteras ofta vid boarding.
Om din Aerolíneas Argentinas-flygning var överbokad och du nekades ombordstigning, behöver du inte bara acceptera det utan ersättning. Kolla din rätt till kompensation idag och få det du har rätt till!