
Бидгошч, слатки град на северу Пољске, има свој аеродром Игнације Јан Падеревски (BZG) који покрива домаће и међународне летове. Како све више људи путује због посла и туризма, авио-компаније често продају више карата него што има места, рачунајући да ће неки ипак отказати. Али кад сви с картом стварно дођу – неко може остати без места, што баш уме да изнервира и закомпликује пут.
Ако су ти одбили укрцавање због прекњиженог лета у Бидгошчу, имаш права по EU регулацији 261/2004 која ти гарантује накнаду. Знање о тим правима и начину како да тражиш финансијску надокнаду може ти пуно помоћи у оваквим ситуацијама.
Ако ти кажу да не можеш да се укрцаш јер је лет прекњижен, прати ове кораке да максимално искористиш своје право на надокнаду:
Компаније често траже волонтере који ће ићи каснијим летом у замену за ваучере, купоне за храну и слично. Иако то звучи примамљиво, тиме можеш изгубити право на новчану надокнаду до чак 600 евра.
Замоли авио-компанију да ти да званичну потврду да су те одбили због прекњижености. Тај папир ти може бити од користи кад будеш подносио захтев.
Не бацај бординг карту, авионску карту и рачуне за трошкове које си имао због проблема.
Аеродром у Бидгошчу није баш велики, па можда није лоше да размислиш о алтернативним рутинама. Аеродром Познањ-Лавица (POZ) или Аеродром Гдањск Лех Валенса (GDN) често имају летове других авио-компанија. Иначе, оба су на мање од три сата возом или колима.
Имајући у виду удаљеност твог лета, законом ти припада надокнада од €250 до €600. Trouble Flight може све то да среди без муке, а теби остаје да уживаш у добијеном новцу.
Према EC 261/2004, надокнада зависи од дужине лета:
До 1.500 км: €250
Између 1.500 и 3.500 км: €400
Преко 3.500 км: €600 (ако летиш из ЕУ или стижеш у ЕУ авионом европског превозника)
Пошто већина летова из Бидгошча иде по Европи, надокнаде су најчешће €250 или €400.
Ако си остао без седишта због преоптерећености, размисли да кренеш са неког другог аеродрома:
Познањ-Лавица (POZ) – Око 130 км (2 сата возом)
Гдањск Лех Валенса (GDN) – Око 170 км (2,5 сата колима или возом)
Воз: Из Бидгошча има директан воз за Познањ и Гдањск.
Рента кар: Ако ти је фрка, узми ауто на дан и крени.
Аутобус: Има и далеких линија које повезују Бидгошч са већим градовима у Пољској.
Ако резервишеш лет са неког од ових аеродрома, можеш да избегнеш гужве и брже стигнеш где си наумио.
Overbooking је уобичајена фора коју авио-компаније користе – продају више карата него што има места у авиону, јер рачунају да неће сви путници стићи. Али кад се баш сви појаве, некима се, нажалост, отказује лет без њихове воље. Иако ова пракса доноси добру зараду компанијама, путници често остају без плана.
Иако не постоји стопроцентно сигуран начин да избегнеш overbooking, неколико савета може да ти помогне да смањиш шансе да те избаце с лета:
Чекирај се онлајн што пре – раније чекирање значи мање шансе да те “избаце”.
Учлани се у клуб честих путника – авиокомпаније воле лојалност и то умеју да награде.
Стигни на аеродром раније – ко касни, обично први испада.
Ако те не пусте на лет због overbooking-а, имаш законска права:
Можеш добити и до 600€ због непријатности.
Авиокомпанија мора да ти понуди:
Место у следећем авиону који иде ка твојој дестинацији.
Потпуни повраћај новца ако одлучиш да не путујеш.
Авиокомпанија је обавезна да ти покрије трошкове као што су:
Храна и пиће.
Преноћиште (ако је потребно).
Превоз од и до аеродрома.
Покретање захтева за надокнаду може бити смарање, поготово кад авиокомпаније покушају да оперу руке. Ту у причу улази Trouble Flight! Ми се бавимо свим папирима, гурањем и договорима са компанијама – да ти добијеш новац који ти припада.
Unesi podatke o letu – Popuni naš online formular, brzo i lako.
Mi proveravamo slučaj – Naš tim gleda da li ispunjavaš uslove.
Borimo se za tvoja prava – Mi pregovaramo sa aviokompanijom u tvoje ime.
Dobićeš novac – Ako uspešno završimo slučaj, isplata ide direktno tebi!
Bez pobede – bez plaćanja – Plaćaš samo ako ti obezbedimo nadoknadu.
Brzo i jednostavno – Prijava traje par minuta, bukvalno.
Stručnjaci za avio-nadoknade – Znamo sve trikove i zakone.
Provereno uspešan tim – Hiljade putnika su već dobile svoj novac zahvaljujući nama.
Prebukiranje letova na aerodromu Bydgoszcz zna da bude baš frustrirajuće, ali nema potrebe da ćutiš. Ako ti nisu dozvolili da se ukrcaš, imaš pravo na do 600€ nadoknade. Ne dozvoli da aviokompanije prolaze nekažnjeno—potraži svoj novac već danas!