Отказан лет у Турској? Ево шта да радиш и како да добијеш надокнаду

Отказали ти лет у Турској? Ево шта да радиш

Турска је права авио раскрсница – ту су огромни аеродроми као Истанбул (IST), Сабиха Гокчен (SAW) и Анталија (AYT). Без обзира да ли летиш пословно или туристички, отказан лет може баш да ти поремети планове. Али ево форе – можда имаш право на надокнаду до 600 евра, ако се уклапаш у одређене услове.

Ако ти је лет из Турске отказан, овај водич ће ти помоћи да скапираш своја права, нађеш алтернативу и – најважније – добијеш паре које ти припадају.

Зашто ти је лет отказан? Ево најчешћих разлога у Турској

Авио-компаније у Турској отказују летове из разних разлога, а неки од њих ти могу донети надокнаду:

1. Проблеми у организацији авиокомпаније

• Кварови на авиону, одржавање и слично

• Мањак посаде или збрка у распореду

• Превише продатих карата или спајање летова у последњем тренутку

2. Лоше време

• Јаке олује, нарочито око Истанбула и обале

• Густа магла, посебно зими

• Снажан ветар који ремети летове у Анталији и Бодруму

3. Ограничења у ваздушном саобраћају

• Гужва на Истанбулском аеродрому (IST), једном од најпрометнијих на свету

• Затварање делова ваздушног простора због геополитичких дешавања

4. Штрајкови и немири

• Штрајк посаде авиокомпаније

• Штрајк радника на аеродрому или обезбеђења

5. Ванредне околности (без надокнаде)

• Терористичке претње или политичка нестабилност

• Природне катастрофе – земљотреси, ерупције вулкана и слично

Ако ти је лет отказан због неких интерних проблема у авио-компанији, велике су шансе да можеш да тражиш надокнаду. Али ако је отказан због ванредних околности – као што су лоше време или неки безбедносни разлози – онда, нажалост, вероватно немаш право на то.

Шта ти следује ако ти отказују лет у Турској?

Зависи одакле си летео и где си ишао – различита правила важе у различитим случајевима:

Летови из Турске ка ЕУ или УК

Ако си летео из Турске ка некој земљи ЕУ (нпр. Немачка, Француска, Шпанија) или у УК, авио-компанија мора да поштује ЕУ регулативу 261/2004 и UK261.

Летови унутар Турске

Ако ти је отказан домаћи лет у Турској (нпр. Истанбул – Анкара), онда важе турски закони о ваздухопловству.

Летови ка Турској из ЕУ или УК

Ако си летео са европском авио-компанијом (нпр. Lufthansa, Air France, British Airways) и лет је отказан пре поласка, и даље си заштићен европским прописима.

Колико можеш да добијеш ако ти отказују лет у Турској?

Износ надокнаде зависи од дужине лета:

• €250 – за летове до 1.500 км (нпр. Истанбул – Атине)

• €400 – за летове од 1.500 до 3.500 км (нпр. Истанбул – Париз)

• €600 – за летове преко 3.500 км (нпр. Истанбул – Њујорк)

Да би имао право на надокнаду:
✔️ Лет мора да буде отказан мање од 14 дана пре поласка
✔️ Разлог отказивања мора да буде у контроли авио-компаније

Шта да радиш одмах након што ти отказују лет у Турској

1. Јави се авио-компанији и тражи нови лет

• Морају да ти понуде бесплатну замену за први наредни лет који има слободно место.

• Ako ti sledeći let kasni previše, baci pogled na druge aerodrome kao što su Sabiha Gökçen (SAW) ili Esenboğa (ESB) u Ankari. Možda se lakše snađeš odatle.

• Možeš da pitaš i za letove iz okolnih gradova—recimo Izmir ili Bodrum—pa da uhvatiš domaću konekciju.

2. Traži povraćaj novca (ako ti treba)

• Ako ti novi let ne odgovara, slobodno traži pun povraćaj.

• Ako si rezervisao preko agencije, javi se njima da to srede.

3. Smeštaj i klopa

• Ako ti je let odložen preko noći, aviokompanija mora da ti obezbedi hotel, obroke i prevoz.

• Ako se prave ludi, čuvaj račune—možeš da tražiš refundaciju kasnije.

4. Proveri da li imaš pravo na nadoknadu

• Ako je let otkazan zbog greške aviokompanije, imaš pravo na odštetu!

• Do €600 po osobi—to može fino da se nakupi ako putujete kao porodica.

Kako da se izvučeš iz Turske ako ti je let otkazan

Zapelo ti je u Turskoj zbog otkazanog leta? Evo par opcija:

📍 Proveri okolne aerodrome

• Umesto da čekaš da ti reše let, probaj da rezervišeš iz Ankara Esenboğa (ESB)—imaš voz iz Istanbula, oko 4 sata.

• Ako si na jugu Turske, pogledaj Dalaman (DLM) ili Bodrum (BJV)—možda imaš više sreće tamo.

📍 Voz ili bus u punoj brzini

• YHT brzi voz povezuje Istanbul, Ankaru i Konju—brzo i lako stižeš gde treba.

• Autobusi na duže relacije voze noću između turskih gradova, a ima ih čak i do Grčke i Bugarske!

🔹 Pogledaj i druge avio-kompanije

• Ako ti je let sa Turkish Airlines ili Pegasus otkazan, baci pogled na jeftinije varijante kao što su SunExpress ili AnadoluJet.

• Na nekim rutama možeš da uhvatiš i direktan trajekt, pogotovo ako si u primorskim mestima kao što je Bodrum.

Kako da tražiš nadoknadu za otkazan let u Turskoj

Prati ove korake da što brže dobiješ pare:

1. Skupi sve podatke o letu

• Broj leta, šifra rezervacije, datum polaska

• Sačuvaj karte i račune, sve može da zatreba

2. Prvo kontaktiraj avio-kompaniju

• Neke kompanije nude vaučere umesto keša—ne moraš da ih prihvatiš ako ti ne odgovara.

• Ako odbiju zahtev, ideš dalje—ima načina da se izboriš.

3. Pusti nas da mi to sredimo!

• Mi radimo sve pravne stvari umesto tebe!

• Nema dosadne papirologije—samo pošalji podatke i mi se borimo za tvoju nadoknadu.

• Ne naplaćujemo ako ne pobedimo—platiš samo ako ti stigne keš!

Otkazan ti je let u Turskoj? Uzmi do 600€ odmah!

Ako si imao otkazivanje leta u Turskoj, ne dozvoli da ti avio-kompanija prođe nekažnjeno—možda ti duguju stotine evra!

Pokreni zahtev odmah i uzmi ono što ti pripada. Treba ti samo 2 minuta da proveriš da li imaš pravo.

Klikni ispod i uzmi svoj novac! 🚀