
Бранденбург, немачка покрајина пуна историје и природе, има свој главни аеродром — Berlin Brandenburg (BER), кроз који већина људи лети ка и из Берлина. Али, шта ако се лет изненада откаже? Нервираш се, планови се урушавају... Али постоји шанса да добијеш надокнаду!
Ако ти је лет отказан, можеш да се позовеш на ЕУ регулацију 261/2004 и можда добијеш компензацију. Ево шта треба да знаш и како да дођеш до својих права.
По ЕУ261, ако је лет отказан мање од 14 дана пре планираног поласка и кривица је на авио-компанији — имаш право на новац. Колико тачно? То зависи од дужине лета:
€250 за летове до 1.500 км
€400 за летове од 1.500 км до 3.500 км
€600 за све преко 3.500 км
Осим пара, авио-компанија мора да ти понуди:
Промену маршруте или потпуни повраћај новца
Клопу и пиће док чекаш
Преноћиште у хотелу ако останеш заглављен преко ноћи
Ако је отказивање због неких ванредних околности (лоше време, политички хаос...), не морају да плате компензацију, али морају да ти помогну на неки начин.
Ако си остао без свог лета на Berlin Brandenburg (BER), немој да паничиш — размисли о алтернативним правцима:
Провери летове са аеродрома Лајпциг/Хале (LEJ) – удаљен је око 150 км и има добре везе са великим европским аеродромима. До Лајпцига стижеш возом за мање од сат и по.
Погледај и опције са аеродрома у Дрездену (DRS) – налази се јужно, око 180 км, и стиже се брзом железницом.
Оба аеродрома нуде различите авио-компаније и можда бржу руту до твоје дестинације. Провери шта је тренутно доступно и резервиши карту што пре да ухватиш место.
Ако су ти отказали лет и мислиш да имаш право на накнаду, ево како да поступиш:
Сачувај боардинг карту и е-карту.
Затражи писмену потврду о отказивању од авио-компаније.
Чувај све рачуне за трошкове настале због отказивања (храна, смештај, превоз).
Искористи наш бесплатни калкулатор за накнаде и сазнај да ли твоја пријава пролази по ЕУ261 пропису.
Обрати се директно авио-компанији и напомени ЕУ261.
Ако те одбију, препусти то нама! Trouble Flight је ту за тебе – радимо на принципу нема успеха, нема наплате.
Аеродром у Бранденбургу је један од најпрометнијих у Немачкој, али као и сваки велики аеродром, има оперативне изазове који могу довести до отказивања:
Лоши временски услови – Магла и зимске олује често ремете летове.
Штрајкови контроле летења – Штрајкови у Немачкој и широм Европе често резултирају масовним отказивањима.
Технички проблеми – Кад авион мора на сервис или дође до цимкуса у распореду, све може да се промени у последњем тренутку.
Не можеш да контролишеш отказивање летова, али можеш да предузмеш паметне кораке који ће ти смањити главобољу:
Бирај јутарње летове – Обично имају мање шансе да закасне или се откажу.
Иди на директан лет – Мање преседања значи и мање стреса.
Прати статус лета – Апликација авио-компаније ти даје инфо уживо.
Имај резервну опцију – Проучи која су ти најближа аеродрома и како другачије можеш да стигнеш где треба.
Нека отказан лет у Бранденбургу не поквари твоје путовање! Можда ти следује и до 600 € надокнаде—ми ћемо све средити, а ти само настави с планирањем. Провери да ли имаш право и врати свој новац!