Авион касни у Штутгарту? Узми до 600€ надокнаде одмах!

Заглавили сте се због кашњења лета у Штутгарту? Ево шта да радите

Штутгарт, главни град немачке покрајине Баден-Виртемберг, познат је по својој ауто-индустрији, виноградима и живој културној сцени. Али ако сте запели на аеродрому у Штутгарту (STR) због кашњења лета, сва та лепота брзо падне у други план. Добра вест? Можда имате право на надокнаду до 600 евра по EC261/2004 регулативи.

Зашто летови касне у Штутгарту?

Постоји више разлога због којих летови касне на овом аеродрому:

Време: Магла и јака киша, што је овде често, умеју да поремете ред летења.
Технички проблеми: Ако авион има неки квар, лет може да се одложи без најаве.
Гужва у ваздушном саобраћају: Штутгарт је прилично фреквентан, нарочито у сезони путовања.
Штрајкови: Ако штрајкује особље авио-компаније или контроле лета, спремите се на чекање.
Безбедносне мере: Понекад због појачаних контрола све иде спорије него иначе.

Важно је да знате шта је узрок кашњења, јер само неки разлози дају право на надокнаду.

Да ли имате право на надокнаду?

Према EU регулативи EC261/2004, можете добити надокнаду ако:

Лет касни више од 3 сата при доласку.
Авио-компанија сноси одговорност за кашњење (технички кварови, организациони проблеми и сл.).
Лет је полетео са аеродрома у ЕУ или га је обавила ЕУ авио-компанија која слеће у ЕУ.

Колико пара можете добити?

У зависности од дужине лета, надокнада може бити:

250 € за летове до 1.500 км.

• 400€ ако летиш између 1.500 и 3.500 км. • 600€ ако је лет дужи од 3.500 км. Ова надокнада важи по путнику – што значи да породица од четири члана може добити и до 2.400€ ако им је лет каснио. ## Шта да радиш ако ти лет касни у Штутгарту ### 1. Провери колико касни Прати ситуацију и види да ли је кашњење дуже од 3 сата. Авио-компаније понекад умање време кашњења, па обавезно провери стварно време доласка. ### 2. Тражи помоћ Ако је кашњење велико, авио-компанија мора да ти обезбеди: - храну и пиће - смештај у хотелу (ако мораш да преноћиш) - превоз до хотела и назад до аеродрома - два бесплатна позива или мејла ### 3. Скупи доказе Ако хоћеш да тражиш надокнаду, требаће ти: - бординг карта и потврда резервације - званична потврда о кашњењу од авио-компаније - фотке или скриншотови обавештења о кашњењу - рачуни за додатне трошкове због кашњења ### 4. Поднеси захтев Можеш сам да се обратиш авио-компанији, али многи путници наиђу на игнорисање или одуговлачење. Trouble Flight ти све то поједностављује – они се баве правним стварима уместо тебе. ## Шта још можеш ако ти лет касни у Штутгарту Ако је кашњење баш велико и планови ти пропадају, размисли о другим опцијама: - **Провери друге летове**: Погледај шта има из **Франкфурта (FRA)** или **Минхена (MUC)** – оба су велике међународне луке и до њих стижеш возом за мање од два сата.

Iskoristi Štutgart Hauptbahnhof: Nemačka železnica radi kao sat, a brzi vozovi do evropskih gradova često stignu brže nego što bi ti stigao da sačekaš novi let.

Uhvati prevoz do obližnjeg aerodroma: Ako ti aviokompanija dozvoli, možeš da nastaviš put sa Karlsruhe/Baden-Baden aerodroma (FKB), koji je udaljen samo sat vremena.

Ne dozvoli da ti kašnjenje u Štutgartu pokvari planove – Ostvari svoju nadoknadu odmah!

Aviokompanije često prećute tvoja prava, ali ti možeš da dobiješ i do 600€ po putniku kao nadoknadu. Pošalji zahtev preko Trouble Flight i prepusti našim stručnjacima da se izbore za ono što ti pripada. Sve traje par minuta, a ne plaćaš ništa ako ne dobijemo slučaj!