Авион касни у Шчећину? Ево како да добијеш одштету

Kašnjenja letova u Šćećinu: Šta treba da znaš

Kašnjenje leta ume baš da izbaci iz takta, pogotovo ako imaš važne planove ili presedanje. Ako letiš iz ili ka Šćećinu i tvoj let kasni, moguće je da imaš pravo na finansijsku naknadu po evropskom zakonu. U ovom tekstu Trouble Flight ti objašnjava kako da podneseš zahtev za odštetu i daje par korisnih saveta za snalaženje na aerodromu Šćećin-Goljenjev (SZZ).

Koja su ti prava po EC261

Ako ti je let kasnio više od tri sata, a krivica je na strani aviokompanije, postoji šansa da ti sleduje nadoknada po EU regulativi EC261/2004. Ovaj zakon pokriva letove koji polaze iz Šćećina ili dolaze u EU avionima EU kompanije. Naknade se kreću od €250 do €600, u zavisnosti od dužine puta i trajanja kašnjenja.

Ko može da traži nadoknadu?

• Putnici sa potvrđenom rezervacijom.

• Letovi koji kasne više od tri sata.

• Kašnjenja izazvana greškom aviokompanije (tehnički kvarovi, problemi sa osobljem itd.).

• Letovi koji polaze iz EU aerodroma ili su u organizaciji EU prevoznika.

Ko nema pravo na naknadu?

• Kašnjenja uzrokovana vanrednim okolnostima, kao što su vremenske nepogode, štrajkovi na aerodromu ili bezbednosne pretnje.

• Putnici koji su o kašnjenju obavešteni 14 dana unapred.

Aerodrom Šćećin-Goljenjev (SZZ) – Šta da očekuješ

Aerodrom Šćećin-Goljenjev je mali ali prilično funkcionalan internacionalni aerodrom koji opslužuje region Zapadne Pomeranije. Nalazi se na oko 45 km od centra Šćećina, i uglavnom ima letove ka većim poljskim gradovima i evropskim metropolama poput Londona, Osla i Dablina.

Ako zapneš na aerodromu zbog kašnjenja, evo šta možeš da uradiš:

• Опусти се у бизнис лаунџу – Ако ти је кашњење баш дуго, провери да ли авио-компанија нуди приступ VIP просторији за мали предах и освежавање.

• Prošetaj kroz Шчечин – Ако имаш дужу паузу између летова, можеш скокнути до града таксијем или возом. Шчечин има баш лепу историјску понуду, попут Двораца Померанских војвода и Филхармоније.

• Бесплатан Wi-Fi и места за пуњење – Остани онлајн и напуни телефоне док чекаш.

Како да наплатиш одштету

Ако ти је лет каснио, ево како да повећаш шансе да добијеш надокнаду:

Корак 1: Скупи све детаље о лету

• Карте за укрцавање и потврде резервације.

• Потврда о кашњењу од авио-компаније.

• Рачуни за све трошкове због кашњења (храна, превоз, смештај).

Корак 2: Провери да ли испуњаваш услове

Искористи Trouble Flight-ов бесплатни проверивач надокнаде и види да ли можеш да добијеш новац.

Корак 3: Поднеси захтев

Можеш лако да пошаљеш захтев преко Trouble Flight платформе. Они се баце на то уместо тебе и труде се да све иде глатко, без муке.

Корак 4: Узми своју лову

Кад ти одобре захтев, можеш добити до €600 по путнику, обично у року од неколико недеља.

Алтернативни аеродроми близу Шчечина

Ако ти је лет баш одложен или отказан, размисли о другим опцијама. Шчечин је добро повезан са аеродромом Берлин Бранденбург (BER), до ког има више од два сата колима или возом. Можеш:

• Проверити алтернативне летове из Берлина.

• Ухватити FlixBus или воз од Шчечина до главне берлинске станице, па се пребацити на BER.

• Razmisli o tome da bukiraš let iz nekog drugog aerodroma u Poljskoj – na primer iz Poznanj-Ławica (POZ).

Kako da se snađeš kad ti let kasni

Drži oči otvorene

Prati sajt svoje avio-kompanije ili proveravaj aplikacije kao što je Flightradar24 da budeš u toku sa statusom svog leta.

Čuvaj račune

Ako zbog kašnjenja moraš da trošiš dodatno, obavezno sačuvaj sve račune – mogu ti trebati za nadoknadu.

Znaj svoja prava

Ne prihvataj vaučere ako ne pokrivaju sve neprijatnosti koje si doživeo. U većini slučajeva, keš je bolja opcija.

Iskoristi pomoć Trouble Flight-a

Umesto da se sam cimaš sa aviokompanijama, pusti Trouble Flight da se pozabavi tvojom žalbom. Naplaćujemo samo ako ti uspeš da dobiješ odštetu!

Na kraju

Ako ti let iz Šćećina kasni, to ne mora da znači da si izgubio vreme i pare. Uz Trouble Flight, nevolja može da se pretvori u odštetu. Proveri svoj let sada i uzmi do €600!