Avion kasni na aerodromu Santa Marija? Evo šta da uradiš

• Vremenske (ne)prilike – Azori su poznati po ćudljivom vremenu. Vetar, kiša, magla – sve to može da poremeti raspored letova.

• Tehnički problemi – Ako avion ima neki kvar, sve ide na čekanje dok se ne reši.

• Kontrola leta – Nekad zbog preopterećenog vazdušnog prostora ili odluka operatera, letovi kasne s poletanjem i sletanjem.

• Kasni dolazak prethodnog leta – Pošto aerodrom radi sa ograničenim brojem aviokompanija, kad se jedan dolazni let oduži, to utiče i na one polazne.

Bez obzira na razlog, ako tvoj let kasni tri sata ili više i razlog nije neka vanredna situacija, imaš pravo da tražiš odštetu.

Mogu li da dobijem odštetu ako mi let kasni na aerodromu Santa Marija?

Možeš, naravno. Ako ti let kreće sa aerodroma Santa Marija i kasni više od 3 sata, možda imaš pravo na novčanu nadoknadu prema EC 261/2004. Iznos zavisi od dužine leta:

• €250 – Za letove do 1.500 km

• €400 – Za letove između 1.500 km i 3.500 km

• €600 – Za letove preko 3.500 km

Ali da bi to važilo, kašnjenje mora da bude krivica aviokompanije. Dakle, ako je problem bio kvar na avionu, raspored posade ili neki tehnički haos, to se računa. Ako je vreme bilo užasno ili su se pojavili bezbednosni rizici, to se smatra vanrednim okolnostima i ne ulazi u kompenzaciju.

Šta da radiš ako ti let kasni na aerodromu Santa Marija

Ako ti se desi da zapneš na aerodromu Santa Marija zbog kašnjenja, evo šta da uradiš:

1. Proveri koliko će tačno kasniti

Pogledaj zvanične informacije aviokompanije ili pitaj na šalteru kada se očekuje poletanje. Ako je kašnjenje preko 3 sata, možda imaš pravo na odštetu.

2. Sačuvaj sve papire

Nemoj da bacaš boarding kartu, elektronsku kartu i potvrdu o rezervaciji. Sve to ti treba ako budeš podnosio zahtev.

3. Traži besplatnu pomoć od aviokompanije

Ако твоје кашњење траје дуже од 2 сата, имаш право на следеће:

• Клопу и пиће на рачун авио-компаније

• Два бесплатна позива или интернет приступ

• Смештај у хотелу ако лет буде пребачен за сутра, уз превоз до хотела и назад

4. Немој одмах прихватати ваучере

Неки авио-превозници ће ти понудити путне ваучере уместо новчане надокнаде. Пази се — ако их прихватиш, можеш да се одрекнеш права на новчану компензацију.

5. Потражуј своју надокнаду

Кад утврдиш да имаш право, можеш сам да поднесеш захтев директно авио-компанији или да препустиш све Trouble Flight тиму — без ризика и без икаквих трошкова унапред!

Шта ако ти лет касни, а мораш хитно да стигнеш

Ако ти се чекање одужи, а мораш под хитно на одредиште, размисли о овим опцијама:

Провери летове са аеродрома Понта Делгада (PDL)

Аеродром Понта Делгада је највећи у Азорима и близу је Санта Марије — лет између острва је кратак, па можда можеш да брже стигнеш преко друге руте.

Фери на Сао Мигел

Ако се испостави да је лет отказан, можда ти се исплати да ухватиш ферибот до Сао Мигела где има више летова. Пут траје око 3 сата и нуди баш леп поглед на Атлантик.

Погледај друге авио-компаније

Ако се твоја авио-компанија мучи са организацијом, провери да ли има летова са TAP Air Portugal, Ryanair или Azores Airlines са оближњих аеродрома.

Како да добијеш надокнаду због кашњења лета

Pokretanje zahteva za nadoknadu može da bude prava gnjavaža ako ideš direktno preko aviokompanije. Često te jednostavno ignorišu ili odbiju bez pravog razloga. Tu uskače Trouble Flight.

Mi smo majstori za brzu i efikasnu nadoknadu putnicima – dok ti odmaraš, mi se bavimo papirologijom. Evo kako to ide:

1. Pošalji nam podatke o letu – broj leta, datum, i koliko si kasnio.

2. Besplatno proveravamo slučaj – nema pobede, nema plaćanja. Ako ti ne uplate, ni ti nama ne duguješ.

3. Naši pravni stručnjaci se bore za tvoje pravo – mi se prepiremo sa kompanijom, ti ne moraš ni da mrdneš.

4. Dobijaš do 600€ nadoknade – pare su tvoje, troši kako god poželiš.

Najčešći mitovi o nadoknadama za letove

❌ „Samo otkazani letovi ulaze u nadoknadu.“

Ma kakvi! Kašnjenje od 3+ sata isto spada ako je kriva aviokompanija.

❌ „Moram odmah da podnesem zahtev.“

Bez žurbe! Uglavnom imaš do 3 godine da tražiš nadoknadu.

❌ „Rekli su mi da nije njihova greška, znači nema nadoknade.“

Često nepravedno odbijaju zahteve. Neka Trouble Flight proveri da li ti pare pripadaju.

Uzmi svoju nadoknadu odmah

Tvoje vreme je dragoceno. Ako ti je let sa Santa Maria aerodroma kasnio, nemoj da dozvoliš da ti aviokompanija uzme ono što ti pripada. Trouble Flight pomaže putnicima da dobiju do 600€, bez rizika i bez plaćanja unapred.

Pošalji nam podatke o svom letu već sad i prepusti nama sve muke—jer kad ti propadne let, to ne znači da moraš da izgubiš i pare!