Кашњење лета са Aeroitalia? Узми до 600€ одштете!

Аероиталиа је авио-компанија у успону, повезује Италију са бројним европским и међународним дестинацијама. Иако се труде да буду тачни, кашњења летова се понекад дешавају због техничких проблема, организационих изазова или гужве у ваздушном саобраћају. Ако је твој лет каснио најмање три сата, можеш имати право на надокнаду према Европској регулативи EC261/2004.

Зашто долази до кашњења Аероиталиа летова?

Аероиталиа је позната по својим приступачним летовима широм Италије и ван њених граница. Међутим, као и свака авио-компанија, понекад се дешавају кашњења. Најчешћи разлози су:

Технички проблеми: Рутинско одржавање или неочекивани кварови.
Недостатак посаде: Изненадне промене у распореду летова које утичу на особље.
Гужва у ваздушном простору: Застоји на прометним аеродромима попут Рима Фјумићина или Милана Малпензе.
Лоше време: Олује, магла или екстремне температуре које ремете поласке.

Иако су нека кашњења неизбежна, друга су одговорност авио-компаније, што значи да имаш право на финансијску надокнаду.

Колико можеш добити за кашњење Аероиталиа лета?

Ако твој лет стигне на одредиште са кашњењем од три сата или више, можеш имати право на надокнаду у зависности од дужине лета:

€250 за летове до 1,500 км (нпр. Милано – Париз)
€400 за летове између 1,500 и 3,500 км (нпр. Рим – Истанбул)
€600 за летове преко 3,500 км (нпр. Милано – Дубаи)

Ипак, ако је кашњење узроковано ванредним околностима попут екстремних временских услова, штрајкова на аеродрому или безбедносних претњи, надокнада можда неће бити могућа.

Заглављен на аеродрому? Ево шта можеш да урадиш

Дуги кашњења су право мучење, али постоје начини да их лакше поднесеш.

1. Провери алтернативне летове

Ако је кашњење озбиљно и хитно мораш да стигнеш на одредиште, баци поглед на летове других авио-компанија попут ITA Airways, Ryanair или easyJet, које можда имају сличне руте.

2. Потражи оближње аеродроме

Ако ти лет са Милано Малпенса касни неколико сати, пробај да видиш има ли летова са Линате или Бергамо Орио ал Серио. Ако путујеш из Рима, можда ћеш наћи опције са Чампино уместо Фиумићина.

3. Знај своја права – освежење и смештај

Према европским прописима, ако твоје кашњење пређе два сата (за кратке летове) или четири сата (за дуге релације), Aeroitalia мора да ти обезбеди:

Храну и пиће
Два бесплатна позива, имејла или поруке
Хотелски смештај (ако мораш да преноћиш)
Превоз до хотела и назад

4. Чувај рачуне

Ако Aeroitalia не обезбеди помоћ одмах, сачувај рачуне за храну, пиће или превоз. Можеш касније тражити повраћај трошкова, али пази да не буду претерани.

Како да затражиш накнаду за кашњење Aeroitalia лета

Корак 1: Провери да ли испуњаваш услове

Користи Trouble Flight Кalkулатор за накнаду да видиш да ли можеш да добијеш компензацију. Биће ти потребни:

Број лета
Полазни и долазни аеродроми
Датум путовања
Дужина кашњења

Корак 2: Поднеси захтев

Када потврдиш да испуњаваш услове, поднеси захтев преко Trouble Flight. Ми преузимамо све преговоре са Aeroitalia уместо тебе.

Корак 3: Прими своју надокнаду

Ако је твој захтев успешан, новац стиже директно на твој банковни рачун. Trouble Flight ради по принципу без победе, нема накнаде, што значи да плаћаш провизију само ако добијемо твој случај.

Како избећи кашњења са Aeroitalia

Иако се кашњења не могу предвидети, постоје начини да смањиш ризик:

Резервиши јутарње летове: Јутарњи летови ређе касне у поређењу са вечерњим.
Провери статус лета пре поласка: Посети сајт Aeroitalia или користи апликације попут FlightAware за ажуриране информације.
Бирај директне летове кад год можеш: Преседања повећавају ризик од кашњења.
Определи се за велике аеродроме: Већи чворови попут Рима Фиумићина и Милана Малпенсе имају више алтернативних летова у случају проблема.

Последња реч

Ако ти је лет са Aeroitalia каснио, не мораш да се мириш с тим. Можда ти припада знатна надокнада по европским прописима. Провери да ли имаш право на надокнаду и узми оно што ти припада!