
Радом, град у централној Пољској, има свој аеродром — Радом-Садков (RDO). Није баш најпознатији, али постаје све важнија станица за регионалне и чартер летове. И да, супер је кад све иде како треба… али кад те закачи кашњење лета, е, то уме баш да изнервира. Ако си недавно имао ту „част“ да чекаш у Радому више него што си планирао, можда имаш право на надокнаду по европским правилима за путнике.
Разлога има колико хоћеш, ево неких:
Време – Магла, невреме, олује… све то уме да поремети распоред.
Технички проблеми – Одржавање авиона или неки квар који се појави ниоткуда.
Ограничења контроле летења – Гужва у небу, било над Пољском или негде шире у Европи.
Штрајкови и хаос у организацији – Кад запослени у авио-компанији кажу „не радимо“ или кад нешто зашкрипи на аеродрому.
Касни авион – Ако је претходни лет каснио, логично, и твој ће да трпи.
Ако си чекао више од 3 сата, а све је било под контролом авио-компаније (дакле, не временски услови), можда си у игри за надокнаду до €600, по ЕУ Регулативи 261/2004.
Кашњење мора да буде 3 сата или више по доласку на коначну дестинацију.
Лет мора да је полетео са Радом-Садков аеродрома (RDO) или слетео негде у ЕУ.
Авио-компанија мора да буде крива за кашњење (дакле, не „виша сила“ као што је лоше време).
Износ надокнаде зависи од дужине лета:
До 1.500 км → €250
1.500 km – 3.500 km → 400 €
Preko 3.500 km (ako polaziš iz EU) → 600 €
Ako si imao/la presedanje i zakasnio/la zbog kašnjenja, možda ti sleduje povraćaj troškova za drugi aranžman putovanja.
Našao/la si se zaglavljen/a u Radomu jer ti let kasni? Evo kako da reaguješ:
Proveri zašto let kasni – Zamoli osoblje kompanije da ti da zvaničnu izjavu.
Sačuvaj dokumenta – Boarding karta, karta za let i sve poruke koje ti je poslala avio-kompanija.
Traži pomoć – Posle 2 sata kašnjenja imaju obavezu da ti obezbede hranu, piće i smeštaj (ako treba).
Proveri da li imaš pravo na nadoknadu – Koristi naš besplatan alat da vidiš da li možeš da dobiješ odštetu.
Podnesi zahtev – Ne moraš da se boriš s avio-kompanijom sam/a. Trouble Flight rešava sve umesto tebe!
Ako ti otkažu let, imaš pravo na:
Potpuni povraćaj novca ili drugi let.
Do 600 € nadoknade ako otkazivanje nije zbog vanrednih okolnosti.
Smeštaj u hotelu ako novi let ide sledećeg dana.
Aerodrom Radom-Sadków je mali, pa ako dođe do većeg kašnjenja ili otkazivanja, možeš da razmisliš i o letovima iz Varšava Šopen aerodroma (WAW), koji je oko 100 km dalje. Do Varšave možeš:
Vozom – Direktna linija iz Radoma traje oko 1,5 sat.
Autobusom – Redovno saobraćaju iz Radoma do Varšave.
Iznajmljivanje auta ili taksi – Taksi do Varšave te može koštati oko €50–€70, u zavisnosti od gužve i vremena dana.
Sa Radoma možeš da uhvatiš let sa nekim od sledećih avioprevoznika:
Ryanair
LOT Polish Airlines
Charter letovi ka sezonskim destinacijama
Ako ti je let sa bilo kojom od ovih kompanija kasnio, možda imaš pravo na odštetu.
Ceđenje para iz aviokompanije može da bude pravi haos, ali Trouble Flight to radi umesto tebe. Evo kako to ide:
Ukucaš detalje leta – Imaš naš jednostavan alat na sajtu, ništa komplikovano.
Mi preuzimamo sve – Mi se kačimo sa kompanijom umesto tebe.
Stiže keš – Ako sve prođe kako treba, na račun ti može leći do €600.
Zaboravi na papirologiju i dosadne procedure – Trouble Flight rešava sve, ti se opusti.
Kašnjenje na aerodromu Radom-Sadków nije samo smor za put – može da ti donese i lepu cifru. Ako si čekao više od 3 sata, proveri da li imaš pravo na nadoknadu već danas. Možeš da dobiješ do €600, a ceo proces je bez rizika – plaćaš samo ako dobijemo slučaj!
Ne dozvoli da ti aviokompanije kradu vreme – uzmi ono što ti pripada!