
Peskara je jedan od onih gradova koji te odmah osvoje – plaže, morska klopa, večernji provod... sve za deset! Ali ako ti se let iznenada odloži, ta euforija se brzo pretvori u nervozu. Bilo da ideš ka nekoj drugoj destinaciji u Evropi ili se vraćaš kući, ozbiljno kašnjenje može da ti poremeti ceo plan.
Ali pazi ovo – možda imaš pravo na odštetu! Prema pravilima EC261/2004, putnici koji su zadržani duže vreme mogu da traže do €600 po osobi. Nastavi da čitaš da bi saznao koja su ti prava, kako da podneseš zahtev, i šta da radiš ako se zadržiš na aerodromu Pescara Abruzzo (PSR).
Kašnjenja letova na aerodromu Pescara Abruzzo (PSR) se dešavaju iz raznih razloga. Neki od njih su takvi da možeš da tražiš odštetu, dok se drugi ubrajaju u tzv. vanredne okolnosti, gde nažalost nemaš pravo na nadoknadu.
Loše vreme – Magla, vetar, oluje... sve to može da poremeti red letenja.
Tehnički problemi – Ako nešto nije kako treba s avionom, može da se čeka satima.
Gužva u kontroli leta – Kad je zakrčenje u nebu, letovi moraju da se pomeraju.
Problemi sa organizacijom – Nedostatak osoblja, problemi sa gorivom, prtljagom... sve to usporava stvari.
Ako ti je let kasnio zbog nečega što je greška aviokompanije, imaš pravo na naknadu. S druge strane, loše vreme ili štrajk na aerodromu obično nisu njihova odgovornost.
Evropska regulativa EC261/2004 štiti putnike u slučaju kašnjenja, otkazivanja leta i prebukiranosti. Ako ti je let sa aerodroma Peskara kasnio više od tri sata, možeš da tražiš naknadu do €600 po osobi.
Udaljenost leta | Trajanje kašnjenja | Iznos naknade |
|---|---|---|
Manje od 1.500 km | 3+ sata | €250 |
Od 1.500 do 3.500 km | 3+ sata | €400 |
Preko 3.500 km | 4+ sata | €600 |
Možeš da tražiš naknadu ako:
✔ Let ti je kasnio tri sata ili više kad si stigao.
✔ Kašnjenje je bilo zbog greške aviokompanije (npr. tehnički problem, posada, itd.).
✔ Let je krenuo iz Peskare ili je sletao u EU sa EU aviokompanijom.
Ako si zapao na aerodromu u Peskari, evo par koraka koji ti mogu pomoći da lakše dobiješ naknadu:
Prati tačno vreme kašnjenja. Ako pređe tri sata, imaš pravo na nadoknadu.
Ako kašnjenje prelazi dva sata, aviokompanija mora da obezbedi:
Бесплатна клопа и пиће
Два бесплатна позива, мејла или факса
Смештај и превоз ако се кашњење отегне преко ноћи
Не бацај бординг карту, авио карту и потврду резервације — требаће ти кад будеш подносио захтев.
Замоли авио-компанију да ти да потврду у писаној форми зашто је дошло до кашњења. Биће ти корисно кад тражиш надокнаду.
Ниси сам у овоме! Стручњаци из Trouble Flight све завршавају уместо тебе без плаћања унапред — наплатимо само ако добијеш спор!
Ако се лет много одложи или укине, размисли о другим рутама:
Рим Фјумичино (FCO) — велики међународни аеродром, око 2.5 сата од Пескаре.
Анкона Фалконара (AOI) — мањи регионални аеродром, удаљен 90 минута.
Пескара → Рим Фјумичино: Има доста бусева који стижу за мање од 3 сата.
Пескара → Анкона: Појуриш возом и стижеш за 90 минута.
Ако се одлучиш за нову резервацију, полетање из Рима или Анконе може бити најбржа солуција.
Не, надокнада се добија само ако је кашњење на доласку дуже од 3 сата. Али, ако си чекао 2+ сата, авио-компанија мора да ти обезбеди храну и помоћ.
У Италији имаш рок од 2 године од датума лета да поднесеш захтев за надокнаду.
Ако ти откажу лет после вишесатног кашњења, имаш избор: пуни повраћај новца или пресаедање на први следећи слободан лет. А ако си чекао више од 3 сата, можеш и да се квалификујеш за надокнаду.
Ако ти је лет из Пескаре каснио, немој да дозволиш да авио-компанија прође некажњено! Можеш добити и до 600 € по особи као надокнаду. Пошаљи захтев данас уз Trouble Flight – без ризика, без стреса, и без плаћања унапред!