
Ако си заглављен на аеродрому у Брешији због кашњења лета, можда имаш право на одштету до 600 € по ЕУ законима. Било да си полетао са Brescia Montichiari аеродрома (VBS) или ти је повезани лет пролонгиран, упознавање са својим правима стварно може променити игру. У овом водичу сазнаћеш све што треба да знаш о потраживању надокнаде због кашњења у Брешији — и добићеш неке корисне савете за путовање да избегнеш непотребан стрес.
Према ЕУ Регулативи 261/2004, ако ти лет креће из ЕУ или слеће у ЕУ са авиокомпанијом из ЕУ, а касни више од три сата, имаш право на финансијску надокнаду — осим ако се кашњење није догодило због изузетних околности попут опасних временских услова или безбедносних претњи.
Сума зависи од дужине лета:
250 € за летове до 1.500 км
400 € за летове између 1.500 км и 3.500 км
600 € за летове преко 3.500 км (ка не-ЕУ дестинацијама)
Пошто Brescia Montichiari обично има домаће и кратке међународне руте, већина кашњења иде у ранг од 250 € до 400 €. Али ако си имао дугачку везу која је пукла због кашњења — можда ти припада пун износ од 600 €.
Пре него што било шта предузмеш, провери разлог кашњења. Авиокомпаније понекад као оправдање наведу "ванредне околности" како не би морале да плаћају. Али технички кварови, мањак особља или организациони хаос не спадају у ванредне ситуације.
Да би твоја жалба имала тежину, скупљај следеће:
Борд карту или потврду е-карте
Сву преписку са авио-компанијом у вези са кашњењем
Фотке са аеродромских табли које показују кашњење
Рачуне за било које трошкове које си имао због кашњења
Ако те кашњење држи дуже од 2 сата, авио-компанија мора да ти обезбеди основну негу, и то:
Клопу и освежење
Могућност да се јавиш (телефон, имејл, шта год)
Преноћиште у хотелу (ако останеш преко ноћи)
Превоз од аеродрома до хотела и назад (ако је потребно)
Иако Brescia Montichiari није главни хаб, у близини има још опција: Verona (VRN) и Milan Bergamo (BGY) имају више летова. Ако твоје кашњење постане отказ, провера летова са ових аеродрома може ти скратити муке. Verona је удаљена само 30 минута, а Bergamo’s Orio al Serio стижеш за мање од сат времена.
Brescia Montichiari је мањи од миланских аеродрома, али и даље има кашњења због:
Времена – Магла у региону Ломбардије, нарочито зими, често прави проблеме
Техничких ствари – Одржавање и кварови авиона мењају распоред
Гужве у ваздушном саобраћају – Близина Милану значи много авио-саобраћаја и чекања
Штрајкова – Ако штрајкују контролори или авио особље, спреми се на кашњење
Имате чак три године да поднесете захтев за надокнаду. Ево како то иде:
Први корак је да контактирате директно авио-компанију и пошаљете све потребне папире. Објасните због чега тражите надокнаду.
Авио-компаније често одлажу или игноришу оправдане захтеве. Зато је супер идеја да се ослоните на стручњаке попут Trouble Flight. Ми водимо цео процес, преговарамо у ваше име и боримо се да добијете оно што вам припада.
Ако компанија одбије да вам исплати надокнаду и поред валидног захтева, можете се обратити надлежним институцијама или покренути тужбу.
Како дан одмиче, све је више кашњења. Ранојутарњи летови имају много мање шансе да касне.
Ако вам лет из Брешије касни или је отказан, погледајте летове из Вероне или Бергама. Милано Малпенза (MXP) има много међународних опција.
Пре поласка проверите прогнозу, поготово зими — магла и снег умеју да направе хаос.
Ако останете дуже на аеродрому, добро је имати при руци пуњач, ужину и резервну гардеробу — значи.
Kašnjenje letova baš ume da iznervira, ali ne moraš da ispaštaš i finansijski. Ako ti je let iz Breše kasnio tri sata ili više, moguće je da imaš pravo na do 600€ nadoknade. Ne dozvoli da avio-kompanije izbegnu plaćanje—proveri da li imaš pravo i uzmi ono što ti pripada!
Pokreni svoj zahtev odmah – Trouble Flight sređuje sve umesto tebe!