
Perugia je čudovito mesto v osrčju Italije, kjer te očarajo srednjeveške ulice, zgodovinska zgradba in živahno kulturno vzdušje. Ampak če letiš prek letališča San Francesco d'Assisi (PEG) in ti zamudi let, se lahko tvoje načrte kar hitro zapletejo. Dobra novica? Evropska pravila za pravice potnikov so na tvoji strani in lahko si upravičen/a do odškodnine do 600 € na osebo po Uredbi EU 261/2004.
Na mednarodnem letališču Perugia se zamude dogajajo iz različnih razlogov – od slabega vremena, tehničnih okvar, težav z zračnim prometom do internih zapletov pri letalskih družbah. Čeprav se včasih ne da nič storiti, pa so mnoge zamude takšne, da imaš pravico zahtevati odškodnino.
Če je tvoj let ob prihodu zamudil več kot 3 ure in je za zamudo odgovorna letalska družba (ne izredne razmere kot ekstremno vreme ali stavke), potem lahko oddaš zahtevek za odškodnino. Višina izplačila je odvisna od dolžine leta:
€250 za lete do 1.500 km
€400 za lete med 1.500 km in 3.500 km
€600 za lete nad 3.500 km (samo za destinacije zunaj EU)
Preden karkoli narediš, se obrni na letalsko družbo in jih vprašaj, zakaj zamujajo. Če je kriva organizacija ali pomanjkanje osebja, si verjetno upravičen/a do odškodnine.
Ne zavrzi boarding passa, e-vozovnice in vso komunikacijo z letalsko družbo glede zamude. Te zadeve ti bodo prišle še kako prav, če se boš odločil/a za uveljavljanje odškodnine.
Odločitev je tvoja – lahko kontaktiraš letalsko družbo sam/a ali pa vse skupaj prepustiš profesionalcem, kot je Trouble Flight. Mi ti poenostavimo postopek in ti pomagamo do tistega, kar ti pripada – brez stresa in kompliciranja.
Če je zamuda res velika in moraš nujno kam, poglej, če lahko poletiš iz letališča Florence Peretola (FLR) ali letališča Rome Fiumicino (FCO). Oba ponujata več izbire glede letov. Do Firenc prideš z vlakom v približno 2 urah, do Rima pa v cca 2,5 urah z avtobusom ali vlakom. Včasih alternativna ruta reši celoten izlet!
Perugio trenutno pokrivajo:
Ryanair
Wizz Air
Albawings
Če je tvoj let s katero od teh družb bil odpovedan ali zamujen, imaš po EU uredbi 261 pravico do odškodnine.
Letalske družbe se pogosto sklicujejo na izredne okoliščine, da bi se izognile plačilu. Ampak ne vsaka izjava drži v pravnem smislu. Če te zavrnejo, ti lahko pomagamo izpodbijati njihovo odločitev.
Poleg finančne odškodnine imaš pravico še do:
Hrane in pijače ob več kot 2-urni zamudi.
Hotelske nastanitve pri zamudi čez noč.
Nadomestnega leta brez dodatnih stroškov.
Brez predplačil – plačilo sledi samo v primeru uspešnega zahtevka.
Hitra obravnava – vso pravno papirologijo uredimo mi, ti pa si lahko brez skrbi.
Večja možnost uspeha – letalske družbe se resneje odzovejo na strokovne zahtevke.
Če si čakal(a) na let z Mednarodnega letališča Perugia, ne pusti, da gre denar mimo tebe. Preveri, če si upravičen(a) do odškodnine in si prisluži do 600 € – to ti vzame le nekaj minut!