
Letališče Memmingen (FMM), znano tudi kot Allgäu Airport, je super izbira za vse, ki potujejo po Bavarski ali okolici. Nahaja se približno 110 km od Münchna in je pravi magnet za tiste, ki iščejo ugodne letalske karte – še posebej z Ryanairjem ali Wizz Airom. Čeprav je letališče znano po svoji učinkovitosti, lahko zamude letov vseeno dobro premešajo tvoje načrte.
Če si imel/a na letališču Memmingen zamudo, obstaja velika verjetnost, da ti pripada denarna odškodnina po Uredbi EU 261/2004. Če tvoj let zamuja več kot tri ure, lahko dobiš do 600 € na osebo – seveda odvisno od dolžine leta in okoliščin. Beri dalje, če želiš vedeti, kako uveljaviti svoje pravice in priti do odškodnine.
Zamude so stresne, ampak če veš, kaj moraš narediti, si lahko precej olajšaš življenje. Evo kako:
Ne velja vsaka zamuda za odškodnino. Če gre za tehnično težavo, težave z osebjem ali organizacijo letenja, je prevoznik odgovoren. Če pa je vzrok v slabem vremenu, stavki kontrolorjev letenja ali varnostnih grožnjah, potem ni nujno, da boš dobil/a odškodnino.
Od tega je odvisno, ali dobiš odškodnino ali ne. Upošteva se zamuda pri prihodu na končno destinacijo, zato si beleži ure. Če si prispel/a več kot tri ure kasneje, si morda upravičen/a do izplačila.
Najprej narediš par posnetkov zaslona s strani za sledenje letom, shraniš vsa e-poštna sporočila letalske družbe in si zrihtaš pisno potrdilo o zamudi. Čim dlje ohrani tudi karto za vkrcanje in potrdilo rezervacije – brez tega ti bodo težje priznali odškodnino.
Če tvoj let zamuja več kot dve uri, ti mora prevoznik zagotoviti osnovno pomoč:
brezplačne obroke in pijačo
dostop do telefonskih klicev ali e-pošte
namestitev v hotelu (če zamuda traja čez noč)
prevoz med letališčem in hotelom
Veliko letalskih družb rad zakomplicira postopek ali kar tako zavrne tvojo vlogo. Da se izogneš stresu in izgubi časa, preprosto uporabi Trouble Flight – oni se s tem ukvarjajo profesionalno in poskrbijo, da dobiš denar, ki ti pripada.
Po pravilniku EU 261/2004 višina odškodnine ni odvisna od cene karte, ampak od razdalje leta:
Razdalja leta | Trajanje zamude | Višina odškodnine (€) |
|---|---|---|
Do 1.500 km | 3+ ur | €250 |
1.500 – 3.500 km | 3+ ur | €400 |
Nad 3.500 km (EU – izven EU) | 3–4 ure | €300 |
Nad 3.500 km (EU – izven EU) | 4+ ur | €600 |
Recimo: če letiš iz Memmingena v London in zamujaš več kot tri ure, lahko zahtevaš 250 € na potnika. Če letiš v Dubaj in zamujaš štiri ure ali več, lahko dobiš kar 600 €.
Če se tvoj let resno zavleče, razmisli o drugih možnostih:
Memmingen – München: Če letiš v tujino, preveri lete iz letališča München (MUC). Do tja je le uro in pol z avtom ali avtobusom, pa še več izbire imaš med povezavami.
Drugi prevozniki: Če ima tvoja letalska družba težave, poglej še lete z Lufthanso, EasyJetom ali Eurowingsom iz Münchna ali Stuttgarta.
Vlak ali avtobus: FlixBus in vlaki Deutsche Bahn te zanesljivo pripeljejo do Münchna, Stuttgarta ali Züricha – kar ti lahko precej skrajša pot.
Če čakaš več kot pet ur, imaš pravico, da odpoveš let in dobiš celotno povračilo – tudi če se potem odločiš za drugo letalsko družbo.
Razlogov je več, med drugim:
V Memmingenu so zime mrzle, megla pa pogosta – kar pomeni slabšo vidljivost in odpovedi. Sneženje med decembrom in marcem še posebej oteži zadeve.
Ker je Memmingen vse bolj priljubljen pri nizkocenovnikih, je v sezoni kar precej prometa. To pomeni, da lahko pride do verižnih zamud na več letih.
Letalske družbe kot Ryanair in Wizz Air imajo zelo natrpane urnike. Če se prejšnji let zavleče, to vpliva tudi na tvojega. Tudi tehnične težave ali premalo posadke lahko povzročijo zamude.
Uveljavljanje odškodnine neposredno pri letalski družbi je lahko živce parajoče in dolgotrajno. Veliko prevoznikov zavlačuje z odgovori ali pa kar zavrne upravičene zahtevke. Ampak brez skrbi – s tem se ti ni treba ukvarjati sam.
Ekipa pri Trouble Flight ti vse skupaj poenostavi. Mi:
✅ preverimo, če si upravičen do odškodnine
✅ prevzamemo vso komunikacijo z letalsko družbo
✅ po potrebi gremo tudi v pravni postopek, da dobiš svoj denar
Ogromno potnikov pusti denar kar na mizi, ker mislijo, da je postopek preveč kompliciran – ne bodi eden izmed njih! Oddaj zahtevek v par minutah in si zagotovi, kar ti pripada.
Žal ne. Slabo vreme spada med t. i. izredne okoliščine, kar pomeni, da letalske družbe niso dolžne izplačati odškodnine. So pa vseeno dolžne poskrbeti za osnovno pomoč, če zamuda traja več kot dve uri.
Če moraš zaradi zamude prenočiti, ti mora letalska družba zagotoviti hotel in prevoz do tja in nazaj – brez dodatnih stroškov. Shrani račune in zahtevaj povračilo, če tega ne uredijo.
Če letalska družba sodeluje, je zadeva običajno rešena v štirih do šestih tednih. Če pa zavlačujejo in je potrebna pravna pot, lahko traja tudi več mesecev.
Če si imel zamudo na letu iz Memmingena in si zato zamudil povezovalni let, ki si ga rezerviral v isti rezervaciji, ti mora letalska družba zagotoviti nadomestni let brez dodatnih stroškov ali pa ti vrniti denar.
Zamude letov lahko čisto pokvarijo potovanje, ampak zaradi tega ti ni treba ostati brez denarja. Če si čakal na letališču Memmingen, ti morda pripada do 600 € na osebo.
Preveri, če si upravičen, in pusti, da Trouble Flight poskrbi za tvojo odškodnino – ker vsaka zamuda šteje!