Zamuda Leta Frankfurt

Zamuda leta v Frankfurtu? Evo, kaj moraš vedeti

Letališče Frankfurt (FRA) je eno najbolj prometnih v Evropi – vsako leto skozi njegove terminale potuje več milijonov ljudi. Zaradi gostega urnika in množice mednarodnih in domačih letov so zamude skoraj nekaj vsakdanjega. Če si obtičal/a na tem letališču zaradi slabega vremena, tehničnih težav ali težav z letalsko družbo, imaš morda pravico do odškodnine po pravilniku EU EC261.

Zakaj sploh prihaja do zamud v Frankfurtu?

Razlogov je kar nekaj, med drugim:

• Vreme – Frankfurt je pogosto zavit v meglo, ima neurja in pozimi sneži, kar hitro povzroči zamude.

• Gneča v zraku – kot največje nemško letališče mora Frankfurt usklajevati ogromno število letov, kar zna biti kar izziv.

• Tehnične težave in vzdrževanje – če je letalo v okvari ali potrebuje dodatni pregled, to pomeni čakanje za vse potnike.

• Stavke in pomanjkanje osebja – ko se stavka, pogosto odpade cela vrsta letov ali se resno zamaknejo.

• Varnostni in mejni pregledi – kot eno izmed glavnih mednarodnih letališč, Frankfurt deluje z visokimi varnostnimi standardi, kar zna trajati.

Ali lahko dobiš odškodnino zaradi zamude?

Seveda! Po uredbi EC261 si upravičen/a do odškodnine, če:

✅ Je tvoj let zamujal 3 ure ali več na končni destinaciji.
✅ Zamudo je povzročila letalska družba in ne izredne razmere (npr. hudo vreme).
✅ Let si začel/la na letališču Frankfurt ali pa si tja priletel/la z letalsko družbo iz EU.

Koliko odškodnine ti pripada?

Višina odškodnine je odvisna od dolžine tvojega leta, in lahko znaša:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 in 3.500 km

• 600 € za lete nad 3.500 km

Obtičal/-a na frankfurtskem letališču? Evo, kaj lahko storiš

Če imaš zamudo leta, naredi tole, da izkoristiš svoje pravice:

1. Potrdi trajanje zamude

Vprašaj letalsko družbo, kdaj naj bi let res vzletel. Če boš čakal/-a več kot 3 ure, ti morda pripada odškodnina.

2. Zberi dokaze

Shrani zaslonske posnetke obvestil o zamudah, obdrži svojo boarding karto in prosi letalsko družbo za pisno razlago zamude.

3. Zahtevaj pomoč

Če čakaš več kot 2 uri, ti mora letalska družba zagotoviti:

• Brezplačne obroke in pijačo

• Dve brezplačni telefonski klici ali e-pošti

• Nastanitev v hotelu (če je zamuda čez noč)

4. Preveri druge možnosti

Če je let resno zamuja, poglej, če lahko letiš iz letališča Frankfurt-Hahn (HHN), ki je cca 120 km stran. Tja lahko prideš z vlakom ali avtobusom – včasih prideš tako hitreje na cilj.

5. Zahtevaj odškodnino

Ne pusti, da ti letalske družbe dolgujejo denar. S svojim zahtevkom lahko z Trouble Flight dobiš do 600 € za zamudo na letališču Frankfurt.

Pogoste zamude na letališču Frankfurt

Čeprav lahko do zamud pride pri vsaki družbi, so te letalske družbe pogosto prisotne v Frankfurtu in zanje pogosto veljajo pravila EC261:

• Lufthansa – Domača družba letališča Frankfurt, pogosto prizadeta zaradi stavk in težav pri delovanju.

• Ryanair & Wizz Air – Iz Frankfurta in Hahna pogosto letita ti dve nizkocenovni družbi, znani po tem, da redno spreminjata urnike. 😅

• British Airways & Air France – Pri teh je čakanje skoraj že del izkušnje – povezovalni leti in vreme jih kar pogosto spravita v zamudo.

Kako dolgo pa traja, da dobiš odškodnino?

To je odvisno od letalske družbe – v najboljšem primeru si na vrsti že v nekaj tednih, včasih pa žal traja mesece. Nekatere vse speljejo ekspresno, druge pa zadevo vlečejo... Ampak z našo pomočjo lahko ves postopek bistveno pohitrimo in ti prihranimo ogromno živcev s papirji in birokracijo.

Ne čakaj – zahtevaj svojo odškodnino!

Če si imel zamudo na letu iz Frankfurta, ti mogoče pripada do 600 € odškodnine. Ne pusti, da letalska družba zadrži tvoj denar – preveri, ali si upravičen, in si izbori, kar ti pripada!