
Vilna, glavno mesto Litve, je res top destinacija – polna zgodovine, slikovitih ulic in živahne kulture. Ampak če ti let zamaknejo na Letališču Vilna (VNO), zna bit kar nadležno. Dobra novica? Mogoče si upravičen do odškodnine do 600 € po EU uredbi EC 261/2004. Beri dalje in izveš, kako lahko iz te nevšečnosti potegneš nekaj denarja.
Razlogov je več, ampak najpogostejši na Letališču Vilna so:
Slabo vreme – megla, močan sneg ali nevihte lahko konkretno zmešajo urnik.
Tehnične težave – včasih se kaj pokvari ali pa letalo potrebuje dodatni servis.
Omejitve zračne kontrole – Vilna je kar prometna, zato se lahko zgodi, da je v zraku gneča.
Stavke – če stavkajo zaposleni na letališču, posadka ali kontrolorji, je urnik hitro podrt.
Operativne težave – zamude prejšnjih letov, premalo osebja ali težave s točenjem goriva.
Če je tvoj let iz ali v Letališče Vilna zamaknjen za več kot 3 ure, obstaja možnost, da si upravičen do odškodnine po EU uredbi EC 261. To velja, če:
Zamuda ni posledica izrednih okoliščin (kot so ekstremno vreme ali politični nemiri).
Let je odletel iz EU ali pristal v EU, in letalska družba je iz EU.
Zamuda je bila posledica notranjih težav letalske družbe.
Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:
Razdalja leta | Trajanje zamude | Znesek odškodnine |
|---|---|---|
Do 1.500 km | 3+ ur | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ ur | €400 |
3.500+ km (izven EU) | 4+ ur | €600 |
To pomeni, da če si letel iz Vilne v London, Pariz ali Frankfurt, lahko zahtevaš do €400. Če si bil na poti dlje, recimo v New York ali Dubaj, ti lahko pripada €600.
Če se znajdeš v zamudi, naredi tole, da zavaruješ svoje pravice in si povečaš možnosti za odškodnino:
Preveri trajanje zamude – Pomembno je, koliko si dejansko zamudil ob prihodu, ne samo ob odhodu.
Zaprosi za pisno potrdilo – Od letalske družbe zahtevaj uradno izjavo o razlogu za zamudo.
Shrani svojo vstopno karto in letalski vozovnico – Brez teh papirjev bo težje dokazati svoj primer.
Uveljavi pravico do pomoči – Če zamuda traja več kot 2 uri, ti mora letalska družba zagotoviti hrano, pijačo in po potrebi tudi prenočišče.
Pošlji zahtevek za odškodnino – Lahko se lotiš sam, ampak letalske družbe pogosto komplicirajo. Trouble Flight ti uredi vse brez stresa.
Če ti let zamakne za par ur, zakaj ne bi izkoristil časa in skočil v staro mestno jedro Vilne, ki je pod zaščito UNESCO? Pojdi do Gediminasovega stolpa za razgled, spij kavo na Pilies ulici ali se sprehodi ob reki Neris. Če pa te čaka nočna zamuda, razmisli o prenočitvi v enem od hotelov blizu letališča ali pa se podaj v Uzupis, kjer se dogaja nočno življenje kot se šika.
Če je tvoj let močno zamaknjen ali celo odpovedan, se splača razmisliti o alternativi. Mednarodno letališče Kaunas (KUN) je oddaljeno le 100 km in ima povezave z drugimi letalskimi družbami. Do Kaunasa lahko prideš takole:
Avtobus: Direktni prevoz do letališča traja približno uro in pol.
Vlak: Hitri vlak iz Vilne do Kaunasa, nato kratek skok s taksijem.
Najem avta: Če ti bolj ustreza svoboda, je najem avta super izbira.
To ti lahko prihrani čas in ti omogoči, da ujameš zgodnejši let z drugo družbo.
Vemo, da je ukvarjanje z letalskimi birokrati lahko prava nočna mora. Zato Trouble Flight poskrbi za celoten postopek uveljavljanja odškodnine namesto tebe. Naša ekipa strokovnjakov bo:
Brezplačno preverila tvoj primer in ugotovila, če ti pripada odškodnina.
Uredila vse pravne zadeve in se pogajala z letalsko družbo.
Poskrbela, da dobiš svoj denar čim prej.
In najboljši del? Ne plačaš nič, če ne zmagamo!
Če ti je let iz Vilnius International Airport zamujal, ne pusti, da se letalska družba izmakne odgovornosti. Lahko ti pripada 250 €, 400 € ali celo 600 € odškodnine. Vse skupaj vzame le par minut, da preveriš, če si upravičen in začneš postopek.