Prevelika zasedenost letov na letališču Humberside: poznaš svoje pravice in kako do odškodnine

Kaj narediti, če je tvoj let iz letališča Humberside prepoln?

Prekomerna prodaja kart je žal kar pogosta praksa v letalskem svetu – in Humberside Airport (HUY) ni nobena izjema. Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je sedežev, ker računajo na to, da nekateri ne bodo prišli. Ampak če se vsi pojavijo, nekateri ostanejo na tleh. Če se je to zgodilo tebi, ne sprejmi tega kar tako – evropska uredba EC261 te ščiti in lahko zahtevaš do 600 € odškodnine.

Zakaj sploh pride do prekomerne prodaje?

Letalske družbe uporabljajo razne algoritme, da predvidijo, koliko potnikov bo dejansko prišlo na let. Želijo čim bolj napolniti letalo, ampak včasih se uštejejo – in potem je več ljudi kot sedežev. Takrat običajno iščejo prostovoljce, ki bi leteli kasneje, v zameno za bone ali prenočišče. Če pa se nihče ne javi, nekateri potniki ne smejo na letalo – prisilno.

Če se ti je to zgodilo na Humberside Airport, mora letalska družba poskrbeti za odškodnino, nadomestni prevoz in še kaj.

Prvi koraki, če ti zavrnejo vkrcanje na Humberside

Če ti zaradi prekomerne prodaje niso dovolili na letalo, naredi tole, da boš imel močnejši primer za odškodnino:

1. Vztrajaj pri pisni razlagi – Letalska družba ti mora dati uradno izjavo, zakaj ti niso dovolili vkrcanja.

2. Zahtevaj odškodnino – Po uredbi EC261 ti pripada med 250 € in 600 €, odvisno od dolžine leta.

3. Dobiti moraš nadomestni prevoz – Letalska družba te mora čim prej spraviti do cilja.

4. Hrana in prenočišče – Če boš moral čakati do naslednjega dne, ti morajo zagotoviti obrok, pijačo in hotel.

Koliko odškodnine ti pripada?

Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km

• 600 € za lete nad 3.500 km

Večina letov iz letališča Humberside spada v prvi dve kategoriji, ampak če imaš povezavo z dolgim letom, lahko dobiš maksimalno odškodnino.

Alternativna letališča blizu Humberside

Če je tvoj let prepoln in iščeš drugo možnost, poglej ta bližnja letališča:

• Letališče Leeds Bradford (LBA) – Približno 90 km stran, ponuja kar dobro izbiro domačih in mednarodnih letov.

• Letališče Manchester (MAN) – Veliko mednarodno vozlišče z ogromno alternativnimi povezavami.

• Letališče East Midlands (EMA) – Super izbira, sploh če letiš z nizkocenovnimi prevozniki po Evropi.

Kako priti do teh letališč?

• Vlak: TransPennine Express in Northern Rail povezujejo Humberside z Leedsom, Manchestrom in drugimi večjimi mesti.

• Avtobus: National Express in Megabus vozita iz Humberside do večjih letališč.

• Najem avta: Če si obtičal/a, je najem avta lahko najhitrejša rešitev za premik do drugega letališča.

Kaj pa če ti letalska družba ponudi bone namesto denarja?

Letalske družbe ti bodo morda ponudile bone za potovanje ali dobropis, ampak ni ti treba tega sprejeti. Po pravilih EC261 imaš pravico do denarnega nadomestila. Bon pogosto pomeni omejitve, datume, ko ga ne moreš uporabiti, in rok trajanja – skratka, ni ravno najboljša izbira. Vedno vztrajaj pri svoji pravici do izplačila v gotovini.

Ali lahko zahtevaš odškodnino, če sprejmeš kasnejši let?

Seveda! Tudi če sprejmeš nadomestni let, ti pripada odškodnina, če ta prispe vsaj tri ure kasneje od prvotno načrtovanega.

Posebni primeri: povezani leti in letalske družbe zunaj EU

Če ti niso dovolili vkrcanja na let iz Humbersidea, pa si imel povezavo zunaj EU, tvoje pravice še vedno veljajo – če je let začel na letališču v EU ali ga je izvajala letalska družba iz EU. Če se je težava zgodila na drugem delu poti z letalsko družbo zunaj EU, pa pravila o odškodnini morda ne veljajo.

Kako do odškodnine s Trouble Flight

Uveljavljanje odškodnine zaradi prevelikega števila rezervacij zna biti prava nočna mora – še posebej, če letalska družba ignorira tvoje zahteve. Pri Trouble Flight vse uredimo namesto tebe. Naša ekipa strokovnjakov poskrbi, da je tvoj primer obravnavan hitro in učinkovito, brez vnaprejšnjih stroškov – plačaš šele, ko ti uspe.

Zakaj izbrati Trouble Flight?

• Brez uspeha, brez stroškov – Plačaš samo, če dobiš odškodnino.

• Pravni strokovnjaki – Poznamo trike letalskih družb in se borimo za najvišjo možno odškodnino.

• Hitro in enostavno – Oddaj zahtevek v nekaj minutah, mi pa uredimo vse ostalo.

Pridi do svojega denarja!

Ne dovoli, da te letalske družbe izigrajo. Če je bil tvoj let iz Humbersidea prepoln, imaš zakonsko pravico do odškodnine. Oddaj zahtevek pri Trouble Flight in si vzemi, kar ti pripada!

Začni z uveljavljanjem pravice zdaj – vzelo ti bo le 3 minute!