Prevelika zasedenost leta Cardiff

Če si že kdaj doživel kaos zaradi prevelikega števila potnikov na letu iz letališča Cardiff, nisi edini. Veliko ljudi se znajde v tej stresni situaciji, ko letalske družbe prodajo več kart, kot je sedežev na letalu. Ampak dobra novica: po evropski uredbi EC261 imaš lahko pravico do odškodnine – in to do 600 £! Poglejmo, kaj lahko narediš, če te pustijo na cedilu na letališču Cardiff zaradi prepolnega leta, in kako lahko to nadlogo obrneš v svojo korist.

Zakaj sploh pride do prevelikega števila potnikov?

Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je sedežev, ker računajo, da nekateri potniki ne bodo prišli. To jim sicer pomaga polniti letala in služiti več, ampak včasih se jim zalomi – in potem je letalo preprosto prepolno. Če ti zaradi tega zavrnejo vkrcanje, ti morajo ponuditi odškodnino in poskrbeti, da vseeno prideš do cilja.

Letališče Cardiff: par stvari, ki jih moraš vedeti

Cardiff Airport (CWL) je glavno mednarodno letališče v južnem Walesu, s povezavami po Evropi in še dlje. Ima super ponudbo – udobni saloni, restavracije, brezplačen Wi-Fi – ampak če ti odpovejo let zaradi prevelikega števila potnikov, vse to hitro izgubi čar.

Če se znajdeš v tej situaciji, dobro premisli o svojih možnostih. Glede na to, kam letiš, se ti morda splača pogledati tudi lete z bližnjih letališč, recimo iz Bristola – ta je le kakšno uro vožnje stran. Do tja lahko prideš z vlakom, avtobusom ali avtom – idealno za hitro spremembo plana.

Kaj narediti, če je tvoj let prepoln?

1. Ostani miren in zberi informacije Najprej se pogovori z osebjem letalske družbe. Vprašaj jih, zakaj je prišlo do zamude in če ti lahko ponudijo kakšno drugo rešitev. Pomembno je, da dobiš pisno potrdilo, da ti niso dovolili vkrcanja – to boš potreboval za uveljavljanje odškodnine.

2. Poznaj svoje pravice po uredbi EC261 Če ti zaradi prevelikega števila potnikov ne dovolijo na letalo, ti po evropski uredbi EC261 pripada:

   • Izbira med celotnim povračilom kupnine ali preusmeritvijo do končne destinacije.

   • Hrana in pijača med čakanjem.

   • Nastanitev, če moraš prenočiti.

   • Prevoz med letališčem in nastanitvijo.

   Poleg tega lahko zahtevaš tudi finančno odškodnino, ki je odvisna od dolžine leta:

   • 250 € za lete do 1.500 km,

   • 400 € za lete znotraj EU nad 1.500 km in vse druge lete med 1.500 in 3.500 km,

   • 600 € za lete daljše od 3.500 km.

3. Poišči druge možnosti leta Če ti letalska družba ne ponudi ustrezne alternative, preveri lete pri drugih prevoznikih. Na informacijah na letališču v Cardiffu ti lahko pomagajo poiskati druge možnosti, ali pa uporabi spletna orodja za iskanje in rezervacijo. Če ima letališče v Bristolu boljšo povezavo, razmisli, ali se ti splača tja odpraviti glede na čas in stroške v primerjavi s čakanjem na naslednji let tvoje trenutne družbe.

Kako iz Cardiffa do letališča Bristol

Če se odločiš, da boš letel iz Bristola, evo kako lahko prideš tja:

• Z vlakom: Iz Cardiff Central se odpelji do Bristol Temple Meads, nato pa ujami Airport Flyer Express avtobus do letališča Bristol.

Ta prilagodljivost ti lahko prihrani ure, včasih celo dneve zamud, še posebej če iz Cardiffa ni veliko letov do tvoje destinacije.

Kako vložiš zahtevek za odškodnino

Ko si urediš pot, je čas, da vložiš zahtevek za odškodnino. Shrani vse dokumente, povezane s tem, da ti niso dovolili na let – vstopno karto, potrdilo o zavrnitvi vkrcanja in račune za dodatne stroške. Lahko se lotiš postopka sam pri letalski družbi, ampak zna biti dolgotrajen in zapleten. Tukaj pride v igro Trouble Flight.

Pri Trouble Flight smo specializirani za zahtevke zaradi motenj pri letih – poskrbimo, da dobiš, kar ti pripada, brez stresa. Naša ekipa strokovnjakov uredi vse pravne zadeve, ti pa se lahko osredotočiš na svojo pot. Delamo po principu 'če ne uspe, ne plačaš', tako da nimaš kaj izgubiti, če prepustiš zadevo nam.

Kako se izogneš preveliki zasedenosti letov

Res je, da nad tem nimaš vedno vpliva, ampak nekaj lahko vseeno narediš:

• Prijavi se na let čim prej prek spleta – tisti, ki zamujajo s prijavo, so prvi na seznamu za izločitev.

• Včlani se v programe zvestobe letalskih družb – redni potniki imajo večjo prednost, če pride do težav.

• Izogibaj se zadnjim letom v dnevu – če pride do prevelike zasedenosti, je manj možnosti za nadomestni let.

Zakaj izbrati Trouble Flight?

Preveč prodan let? Ja, to ti lahko čisto pokvari načrte za potovanje. Ampak brez skrbi – z malo pomoči lahko dobiš nazaj svoj čas in denar. Trouble Flight je tukaj zato, da ti pomaga razvozlati vse zaplete okoli uredbe EC261. Naj bo to preveč prodan let, zamuda ali odpoved – mi poskrbimo, da dobiš odškodnino, ki ti pripada.

Pripravljen/a na zahtevek? Ne pusti, da ti preveč prodan let v Cardiffu uniči načrte. Oglasi se pri Trouble Flight in si zagotovi do 600 £ odškodnine. Samo povej nam, kaj se je zgodilo – mi uredimo vse ostalo!