Prevelika zasedenost letov iz Genove – kaj storiti in kako dobiti odškodnino

Letenje iz Genove je lahko čisto noro doživetje – razgledi na obalo so fenomenalni, pa še super povezave z evropskimi mesti. Ampak če si kdaj doživel prekomerno rezervacijo leta v Genovi, veš, da zna bit to prava nočna mora. Letalske družbe včasih prodajo več kart kot je sedežev, kar pomeni, da nekateri potniki ostanejo na tleh. Dobra novica? Imaš pravice in lahko ti pripada odškodnina do 600 € po evropski uredbi EC261.

Zakaj sploh pride do prekomerne rezervacije v Genovi?

Gre za klasičen trik letalskih družb – računajo, da nekdo ne bo prišel, in hočejo maksimalno napolnit letalo. Tako več zaslužijo, ampak to pomeni, da ti lahko zavrnejo vkrcanje, tudi če imaš potrjeno karto. To se dogaja pri večjih letalskih družbah, ki letijo iz letališča Genova Cristoforo Colombo (GOA), še posebej na priljubljenih linijah proti Rimu, Londonu ali Parizu.

So te pustili na tleh? Evo, kaj narediti:

Če ti v Genovi niso pustili na letalo, ker je bil let prepoln, sledi tem korakom:

1. Ostani miren in zahtevaj pisno potrdilo – letalska družba ti mora dati papir, kjer piše, da ti niso dovolili vkrcanja zaradi prekomerne rezervacije.

2. Zahtevaj odškodnino – Po EC261 ti lahko pripada do 600 € odškodnine, odvisno od dolžine leta.

3. Vprašaj za nadomestni let – Mogoče ti ponudijo drugi let. Če ti ne ustreza, razmisli o bližnjih letališčih, recimo Milan Malpensa (MXP) ali Milan Linate (LIN), ki sta približno dve uri stran.

4. Zahtevaj hrano in prenočišče – Če je nov let šele naslednji dan, ti mora letalska družba plačat hotel in obroke.

Koliko lahko sploh dobiš?

Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 in 3.500 km

• 600 € za lete nad 3.500 km (če je izhodna ali končna točka izven EU)

Do odškodnine si upravičen, če:

• Si imel potrjeno rezervacijo.

• Si pravočasno prišel na prijavo.

• Letalska družba ti ni ponudila ustreznega nadomestnega leta.

Možnosti, če je tvoj let prepolnjen

Če te zadrži letališče v Genovi, to še ne pomeni, da je potovanje šlo po zlu. Če moraš hitro priti na cilj, razmisli o:

• Letih iz Milano Malpensa (MXP) ali Milano Linate (LIN) – Do Milana iz Genove prideš z vlakom ali shuttle prevozom v približno dveh urah.

• Poceni letalskih družbah – Včasih imajo nizkocenovniki iz Milana nore zadnje minute.

• Vožnji z vlakom – Če greš proti Rimu, Firencam ali Benetkam, je vlak lahko hitrejša in bolj sproščena izbira.

Je preveliko število potnikov običajno za Genovo?

Prekomerno rezerviranje se pogosteje dogaja na priljubljenih povezavah, predvsem proti Rimu, Münchnu in Londonu. Če letiš iz Genove tja, preveri status leta vnaprej in pridi zgodaj, da si zagotoviš sedež.

Kako se izogniti težavam zaradi prevelikega števila potnikov

• Prijavi se na let prek spleta čim prej – Tisti, ki to naredijo zadnji, imajo večje možnosti, da ostanejo na tleh.

• Včlani se v programe zvestobe letalskih družb – Pogosti potniki imajo pogosto prednost pri vkrcanju.

• Izogibaj se konicam potovanj – Prevelika zasedenost je pogostejša med prazniki in vikendi.

Kaj pa če ti letalska družba ponudi odškodnino kar na letališču?

Letalske družbe radi ponudijo potovalne bone namesto denarja. Ampak preden rečeš ja:

• Primerjaj ponudbo z zakonsko odškodnino – Bon v vrednosti 200 € ni isto kot 600 €, do katerih si morda upravičen.

• Preveri, če ti nov razpored leta ustreza – Če te preusmerijo na manj priročen let, si morda še vedno upravičen do odškodnine.

Kako najlažje do odškodnine

Uveljavljanje odškodnine za preveliko zasedenost je lahko prava birokratska mora, ampak s Trouble Flight je vse lažje. Naši strokovnjaki poskrbijo za vse – od papirjev do pogajanj z letalskimi družbami. Plačaš samo, če ti uspešno pridobimo odškodnino!

Zakaj izbrati Trouble Flight?

• Brez uspeha, brez plačila – Plačaš le, če ti dejansko pridobimo odškodnino.

• Hiter in brezskrben postopek – Mi rešimo vse papirje in birokracijo.

• Več kot 95 % uspešnost – Pomagali smo že na tisoče potnikom do zasluženega denarja.

Za konec

Prevelika zasedenost letov v Genovi je res nadležna, ampak ni ti treba trpeti posledic. Spoznaj svoje pravice, poišči alternative in zahtevaj, kar ti pripada. Če si obstal na letališču Genova ali želiš čim prej na cilj, Trouble Flight je tukaj zate.

Ne dovoli, da letalske družbe odnesjo celo kožo – zahtevaj odškodnino že danes!