Prepoln let iz Trapana: Kaj narediti in kako dobiti odškodnino

Letenje iz Trapani je lahko super izkušnja, ampak kaj pa, ko ti povedo, da je tvoj let preprosto prepoln? Ja, to se zgodi pogosteje, kot si misliš – še posebej v času dopustov. Če so ti zavrnili vkrcanje zaradi prevelikega števila potnikov, imaš pravico do odškodnine, ki lahko znaša do 600 €, po EU uredbi 261/2004.

Zakaj sploh pride do prevelikega števila potnikov na letih iz Trapani?

Letalske družbe včasih prodajo več kart kot je sedežev, ker računajo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Njim to pomeni več zaslužka, tebi pa lahko pokvari načrte na letališču Vincenzo Florio (TPS). Če te pustijo na tleh, ne paničari – obstajajo rešitve, da se tvoja pot nadaljuje in da dobiš povrnjen denar.

Kaj narediti takoj, ko izveš, da je let prepoln?

1. Ne sprejmi prve ponudbe, dokler ne preveriš svojih pravic

Letalske družbe ti bodo morda ponudile bone za hrano ali popust za prihodnji let, če se prostovoljno odpoveš sedežu. Ampak pozor – morda ti pripada denarna odškodnina, ki je pogosto precej boljša izbira.

2. Vprašaj za nadomestni let

Če se ti mudi, zahtevaj novo karto za najbližji možni let. Morda te bodo preusmerili prek drugega italijanskega letališča, recimo Palermo Falcone-Borsellino (PMO), ki je približno uro in pol vožnje stran od Trapani.

3. Preveri druge možnosti prevoza

Če ni takojšnjega leta, razmisli o poti do Palermo letališča z avtobusom ali najemom avta, in tam poišči drug let. AST avtobusna linija vozi večkrat dnevno med Trapani in Palermom, na letališču Trapani pa lahko najameš avto.

4. Uveljavi svojo odškodnino

Če so ti proti tvoji volji zavrnili vkrcanje na letalo, imaš po zakonu pravico do odškodnine med 250€ in 600€, odvisno od dolžine leta.

Koliko ti pripada?

• Leti do 1.500 km (npr. Trapani–Rim): 250€

• Leti znotraj EU nad 1.500 km (npr. Trapani–London): 400€

• Leti nad 3.500 km (npr. Trapani–Dubaj): 600€

Ta odškodnina ti pripada poleg nadomestnega leta ali vračila stroškov, ki jih ponudi letalska družba.

Zakaj prihaja do prevelikega števila rezervacij na letališču Trapani?

Trapani je manjše, a zelo pomembno letališče na Siciliji, ki ga obožujejo nizkocenovni prevozniki kot Ryanair. Veliko povpraševanje, sezonski turizem in omejeno število letov pomenijo, da se poleti pogosto zgodi, da je letalo prepolno.

Lahko ukrepaš, če te zavrnejo?

Seveda! Če ti letalska družba noče izplačati odškodnine, lahko prijavo oddaš pri Italijanski agenciji za civilno letalstvo (ENAC) ali sprožiš pravni postopek. Trouble Flight je specialist za takšne primere in ti lahko pomaga, da denar dobiš hitro in brez zapletov.

Kako se izogniti težavam z zavrnitvijo vkrcanja?

Da zmanjšaš možnost, da ostaneš na tleh:

• Prijavi se na let čim prej prek spleta.

• Na letališče pridi vsaj dve uri pred odhodom.

• Če se da, izberi sedež že ob rezervaciji.

• Včlani se v program zvestobe letalske družbe – redni potniki imajo večjo možnost, da jih ne izločijo.

Na kratko: ne dovoli, da ti prepolno letalo pokvari načrte

Če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prevelikega števila potnikov, je to res tečno — ampak ni treba kar obupati. Uveljavi svojo odškodnino in naj letalska družba plača za svojo napako!

Trouble Flight ti pomaga enostavno dobiti do 600 € za prekomerno rezervacijo letov na letališču Trapani. Oddaj zahtevek zdaj in si pribori denar, ki ti pripada!