Let v Trapani odpovedan? Evo, kaj lahko storiš

Trapani – sončna obmorska lepotica na Siciliji – je pravi magnet za turiste in domačine. Pa naj gre za čudovite plaže, bogato zgodovino ali pa kot odskočna deska za Egadske otoke. Ampak hej, če ti odpovedan let prekriža načrte, je to lahko prava glavobol. Če si se znašel v tej situaciji, imaš mogoče pravico do odškodnine. Evo, vse kar moraš vedeti, da obrneš to sitacijo v svojo korist.

Zakaj sploh pride do odpovedi letov v Trapani?

Na letališču Trapani-Birgi (TPS) je lahko več razlogov, zakaj let odpade. Najpogostejši so:

• Slabo vreme – Močan veter ali nevihte lahko letalske družbe prisilijo v odpovedi zaradi varnosti.

• Stavke osebja – Če protestirajo piloti, stevardese ali kontrolorji letenja, je jasno, da bo let odpovedan.

• Tehnične težave – Če se kaj zalomi z letalom, pride tudi do odpovedi – včasih tik pred zdajci.

• Notranje odločitve letalskih družb – Včasih enostavno zaprejo let, ker ni dovolj potnikov ali spremenijo urnik.

• Politične zadeve in prepovedi letenja – Lahko da je v igri politični dogodek ali nova pravila v zračnem prometu.

Pomembno je, da veš zakaj je bil tvoj let odpovedan, ker od tega je odvisno, ali ti pripada odškodnina.

Mi pripada odškodnina, če mi odpovedo let v Trapani?

Če je bil tvoj let v ali iz Trapani odpovedan, imaš morda pravico do odškodnine po EU uredbi 261/2004, če:

• Je bil let odpovedan manj kot 14 dni pred odhodom.

• Je odpoved odgovornost letalske družbe (npr. tehnične težave ali preveliko število rezervacij).

• Imel/a si potrjeno karto in si se pravočasno prijavil/a na let.

• Letel/a si z letalsko družbo iz EU ali pa je bil tvoj let iz evropskega letališča.

Koliko odškodnine ti pripada, je odvisno od dolžine leta:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km

• 600 € za lete nad 3.500 km

Kaj storiti, če je tvoj let iz Trapani odpovedan

Če ti odpovejo let iz Trapani, naredi naslednje korake, da zaščitiš svoje pravice:

1. Preveri, zakaj so odpovedali let

Vprašaj letalsko družbo za uradno razlago. Če je odpoved posledica izrednih razmer (kot je naravna nesreča), ti odškodnina najverjetneje ne pripada.

2. Zaprosi za drug let ali pa vračilo denarja

Pravico imaš do celotnega povračila stroškov ali nadomestnega leta do tvoje destinacije. Če je naslednji let šele naslednji dan, ti mora družba priskrbeti prenočišče in obroke.

3. Shrani vso dokumentacijo

Ohrani svoj boarding pass, potrdilo o rezervaciji, e-maile letalske družbe in račune za dodatne stroške. Brez tega ne boš mogel/a vložiti zahtevka.

4. Preveri druga letališča

Če moraš nujno zapustiti Trapani, poglej lete z bližnjega Palermo Airport (PMO), ki je cca. 90 km stran. Tja lahko prideš z avtobusom, taksijem ali najetim avtom.

5. Uveljavi svojo odškodnino

Ni ti treba vsega urejati sam/a. S Trouble Flight lahko vložiš zahtevek brez stresa in si povečaš možnosti za uspeh.

Kako priti iz Trapani do letališča Palermo

Če so ti odpovedali let in moraš leteti iz Palermo Airport, evo kako do tja:

• Z avtobusom: Segesta Autolinee vozi med Trapani in letališčem Palermo. Vožnja traja približno 1 uro in 15 minut, kar je super za tiste, ki nimajo avta ali si ne želijo voziti.

• Z avtom: Če si za malo več svobode, si lahko najameš avto ali skočiš v taksi – do letališča je približno 1 ura vožnje.

• Z vlakom: Direktne železniške povezave do letališča ni, lahko pa ujameš vlak do Palermo Centrale in se od tam naprej zapelješ z avtobusom ali taksijem.

Kaj pa če ti ponujajo bon namesto vračila denarja?

Včasih ti letalske družbe namesto vračila denarja ponudijo bon. Ampak hej – tega ni treba sprejeti. Če je tvoj let odpovedan, imaš po zakonu pravico do vračila denarja.

Let odpovedan zaradi slabega vremena?

Če je bil tvoj let odpovedan zaradi slabega vremena, verjetno ne boš dobil odškodnine, ker gre za izredne okoliščine, ki niso pod nadzorom letalske družbe. Ampak vseeno ti morajo zagotoviti:

• Nadomestni let čim prej.

• Hrano in pijačo, če moraš čakati na letališču.

• Namestitev, če bo nov let šele naslednji dan.

Let odpovedan zaradi stavke?

Če je do odpovedi prišlo zaradi stavke zaposlenih v letalski družbi, imaš morda pravico do odškodnine. Sodišča so jasno povedala: notranje stavke (kot npr. stavka pilotov ali kabinskega osebja) niso izredne okoliščine.

Na koncu: ne izpusti svoje možnosti za odškodnino

Odpovedan let v Trapani zna biti prava sitnost – ampak to še ne pomeni, da moraš ostati brez denarja. Pravo EU je na tvoji strani in lahko ti pripada do 600 € odškodnine. Trouble Flight ti pomaga, da to tudi dobiš!

Pusti Trouble Flight, da uredi vse za tvojo odškodnino – brez skrbi in brez kompliciranja!