Let odpovedan v Akmeni? Tako prideš do odškodnine

Ko ti odpovejo let iz Akmenėja

Akmenė je majhno, a res simpatično mestece v Litvi, znano po svojem mirnem vzdušju in zgodovinskem šarmu. Čeprav nima svojega večjega letališča, se potniki običajno odločijo za bližnja letališča, kot sta Mednarodno letališče Šiauliai (SQQ) ali Mednarodno letališče Kaunas (KUN), da ujamejo domače ali mednarodne lete. Če se ti je zgodilo, da je bil let iz Akmenėja odpovedan, je dobro vedeti, kakšne pravice imaš – da ne ostaneš brez odškodnine, ki ti pripada.

Zakaj sploh pride do odpovedi letov v Akmenėju?

Razlogov je kar nekaj, med najpogostejšimi pa so:

• Slabo vreme – močno sneženje ali nevihte lahko povzročijo zamude ali odpovedi.

• Tehnične težave – če se kaj pokvari na letalu, let ne more vzleteti.

• Težave z osebjem – stavke ali pomanjkanje posadke lahko pomenijo, da let odpade.

• Spremembe v načrtovanju – včasih se letalske družbe odločijo, da let preprosto ukinejo zaradi nizkega povpraševanja ali sprememb urnika.

Ali lahko dobiš odškodnino za odpovedan let iz Akmenėja?

Če ti je bil let iz ali v Akmenė odpovedan manj kot 14 dni pred odhodom, imaš morda pravico do odškodnine po uredbi EC261/2004. Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:

• Do 1.500 km – 250 €

• 1.500 – 3.500 km – 400 €

• Nad 3.500 km – 600 €

Pomembno: Odškodnina velja le, če je bila odpoved v rokah letalske družbe. Če je bil razlog vreme ali kakšna izredna situacija, ti morda ne pripada nič.

Kaj narediti, če ti odpovejo let iz Akmenėja?

1. korak: Preveri druga letališča v bližini

Ker Akmenė nima večjega letališča, boš ob odpovedi leta na bližnjem letališču, recimo Šiauliai International Airport, moral poiskati druge možnosti – preveri Kaunas International Airport ali Vilnius International Airport (VNO). Mogoče najdeš drugo letalsko družbo, ki leti na isto destinacijo.

2. korak: Takoj poišči pomoč

Ko ti odpovejo let, ti mora letalska družba ponuditi eno od teh možnosti:

• Popolno vračilo kupnine za karto

• Drug let do cilja brez dodatnih stroškov

• Nastanitev in obroke, če je naslednji let šele naslednji dan

3. korak: Zahtevaj odškodnino

Če želiš uspešno uveljavljati odškodnino, zberi naslednje dokumente:

• Potrdilo o rezervaciji leta

• Obvestilo o odpovedi s strani letalske družbe

• Vsa komunikacija, kjer ti ponujajo nadomestni let

Kako iz Akmenė priti do drugega letališča

Če se odločiš za let z drugega letališča, imaš na voljo te možnosti:

• Do Šiauliai International Airport (SQQ): Najhitreje greš z avtom (približno 1 ura vožnje) ali z lokalnim avtobusom.

• Do Kaunas International Airport (KUN): Avtobus iz Akmenė do Kaunasa traja okoli 3,5 ure, nato pa še taksi do letališča.

• Do Vilnius International Airport (VNO): Direktni avtobusi iz Akmenė do Vilne vozijo vsak dan, pot traja približno 4 ure.

Najpogostejši izgovori letalskih družb za odpovedi & tvoje pravice

"Let je bil odpovedan zaradi vremena"

Če so vremenske razmere res nevarne za letenje, ti odškodnina ne pripada. Vseeno pa ti morajo ponuditi vračilo denarja ali drugo prevozno možnost.

"Let smo odpovedali zaradi operativne odločitve"

Če ti letalska družba odpove let zaradi pomanjkanja osebja, prevelikega števila rezervacij ali varčevanja, imaš pravico do odškodnine.

"Let je bil odpovedan zaradi omejitev zračne kontrole"

Res je, da zamude zaradi zračne kontrole niso pod nadzorom letalskih družb, ampak če ti let odpovejo tik pred zdajci zaradi težav z razporedom, lahko vseeno dobiš odškodnino.

Zakaj uveljavljati odškodnino prek Trouble Flight?

Veliko potnikov sploh ne zahteva odškodnine, ki jim pripada, ker je postopek lahko zapleten. Trouble Flight ti vse poenostavi, saj:

• ureja pravne zadeve namesto tebe

• poskrbi, da letalske družbe plačajo, kar ti dolgujejo

• deluje po principu: če ne zmagamo, ne plačaš nič

Če so ti odpovedali let v bližini Akmenė, preveri, če ti pripada odškodnina in si prisluži do 600 € že danes!