
Litva je postala prava zvezda med baltskimi državami, ko gre za potovanja z letalom. Glavna mednarodna letališča—Vilnius (VNO), Kaunas (KUN) in Palanga (PLQ)—povezujejo potnike s številnimi evropskimi destinacijami. A kot se za vsako prometno vozlišče spodobi, zamude letov niso nič nenavadnega.
Če si imel let iz Litve ali v Litvo, ki je zamujal več kot tri ure, obstaja velika verjetnost, da si upravičen do finančnega nadomestila po Uredbi EU 261/2004. Ta zakon ščiti potnike pred nevšečnostmi, do katerih pride zaradi slabe organizacije letalskih prevoznikov.
Razlogov je veliko, a med najpogostejšimi so:
Slabo vreme – Megla, nevihte ali sneženje lahko še posebej pozimi močno podaljšajo čakanje na vzlet.
Tehnične težave – Če ima letalo kakšno napako, je treba počakati, da jo odpravijo. Včasih traja dlje kot pričakovano.
Gneča v zračnem prometu – Zaradi vedno več potnikov se urniki letov včasih zapletejo in pride do prekrivanj.
Stavke in pomanjkanje kadra – Če se piloti ali osebje na tleh odločijo za stavko, se vse ustavi ali upočasni.
Varnostni razlogi – Dodatni pregledi ali izredne razmere lahko povzročijo nepričakovane zamude.
Če je tvoj let zamujal tri ure ali več in za to nosi odgovornost letalska družba, si lahko obetaš:
Trajanje zamude | Znesek odškodnine (na osebo) |
|---|---|
3+ ure (manj kot 1500 km) | 250 € |
3+ ure (med 1500 in 3500 km) | 400 € |
Kaj pa, če zamudiš let? Odvisno, zakaj se je to zgodilo – ampak brez skrbi, litovska letalska uprava preverja, da te letalske družbe ne pustijo kar tako na cedilu.
Krajše zamude (1–2 uri): Pri takih mini zamudah ponavadi ne boš dobil nobenega povračila, ampak morajo ti vsaj sproti sporočati, kaj se dogaja.
Srednje dolge zamude (3+ ure): V tem primeru ti na letališču pripadajo prigrizki, obrok in dostop do interneta – vsaj nekaj za lažje čakanje!
Dolge zamude (5+ ur): Če imaš res smolo, lahko let prekličeš in zahtevaš vračilo denarja, ali pa se odločiš za naslednji let brez dodatnih stroškov.
Če letiš iz Litve ali tja, si zapomni ta letališča:
Najbolj prometno letališče v Litvi z več kot 5 milijoni potnikov na leto.
Direktni leti v evropske metropole, kot so London, Berlin in Pariz.
Če obtičiš, imaš na voljo lounge, hitro varnostno kontrolo in brezplačen WiFi.
Glavno vozlišče Ryanaira – raj za tiste, ki potujejo ugodno.
Okoli 100 km od Vilne, lahko se pelješ z vlakom ali shuttle prevozom.
Leti v Veliko Britanijo, Nemčijo in Skandinavijo.
Pokriva zahodni del Litve, vključno z obmorskim mestom Klaipėda.
Manj letov, a vseeno povezanost z Norveško, Dansko in Poljsko.
Seveda! Če si zaradi zamude v Litvi zamudil povezovalni let, lahko še vedno zahtevaš odškodnino. Edini pogoj: celotna pot mora biti rezervirana v eni rezervaciji.
Da lahko uveljavljaš odškodnino, mora zamuda na tvoji končni destinaciji trajati več kot tri ure.
Let mora opravljati letalska družba iz EU ali pa mora let izhajati iz EU letališča.
Recimo, da letiš Vilna → Amsterdam → New York, pa zaradi zamude v Vilni zamudiš let iz Amsterdama. V tem primeru ti gre odškodnina!
Nekatere družbe se delajo gluhe in upajo, da boš obupal. Ampak brez skrbi:
Trouble Flight prevzame vse pravne korake – brezplačno! Plačaš samo, če zmagamo.
Sodelujemo z izkušenimi odvetniki za letalsko pravo, ki se znajo postaviti po robu zavrnitvam.
Poskrbimo za pošteno obravnavo vsakega potnika, kot zahteva zakonodaja EU.
Zamuda leta v Litvi je tečna zadeva, ampak zakon EU ščiti tvoje pravice. Namesto da izgubljaš živce z letalskimi družbami, prepusti Trouble Flightu, da se bori zate in ti izboji do 600 € odškodnine.
Vse skupaj vzame le tri minute – vpiši podatke o letu in preveri, če ti pripada odškodnina.