Zrušili ti let z Rzeszówa? Trouble Flight ti pomôže dostať až 600 €!

Zrušené lety z Rzeszówa – na čo máš nárok a čo s tým?

Rzeszów, čoraz živšia letecká križovatka na juhovýchode Poľska, má letisko Rzeszów-Jasionka (RZE), ktoré spája domáce aj medzinárodné destinácie. Aj keď letisko funguje moderne a svižne, sem-tam dôjde k zrušeniu letu kvôli technickým problémom, počasiu alebo nedostatku personálu.

Zrušili ti let z Rzeszówa alebo späť? Žiadna panika! Vďaka nariadeniu EC261/2004 ti môže patriť odškodné až do výšky 600 € – záleží od dôvodu zrušenia a dĺžky meškania.

Prečo sa rušia lety z Rzeszówa?

Dôvodov býva viacero, napríklad:

Nepriaznivé počasie – husté sneženie alebo hmla môžu zastaviť lety kvôli bezpečnosti.
Technické komplikácie – pokazené lietadlo = žiadny odlet.
Štrajk personálu – ak sa kabínová posádka rozhodne protestovať, lietadlá ostávajú na zemi.
Obmedzenia riadenia letovej prevádzky – veľa lietadiel vo vzduchu, málo priestoru.
Prevádzkové dôvody – málo cestujúcich alebo chaos v rozvrhu môže znamenať zrušený let.

Aké sú tvoje práva pri zrušenom lete z Rzeszówa?

Podľa EC261/2004 máš ako cestujúci niekoľko práv, keď ti let zrušia:

Môžeš dostať odškodné

Ak ti letecká spoločnosť dala vedieť menej než 14 dní pred odletom, môžeš si nárokovať kompenzáciu.
Výška odškodného závisí od dĺžky letu:
- Do 1 500 km: 250 €

Vzdialenosť medzi 1 500 a 3 500 km: 400 €

Viac než 3 500 km: 600 €

Ak bol let zrušený kvôli výnimočným okolnostiam (napr. extrémne počasie, bezpečnostné hrozby), letecká spoločnosť nemusí byť povinná vyplatiť odškodné.

Na čo máš nárok, keď ti zrušia let

Jedlo a občerstvenie – hlavne ak čakanie trvá dlhšie než je únosné.
Ubytovanie v hoteli – ak náhradný let letíš až nasledujúci deň.
Iný spôsob dopravy alebo vrátenie peňazí – aerolinka ti musí ponúknuť nový let alebo vrátiť peniaze.

Čo robiť, keď ti zrušia let

Letisko Rzeszów-Jasionka nie je jediná možnosť v okolí. Ak ti zrušia let, pozri sa aj na iné letiská:

Letisko Jána Pavla II. v Krakove (KRK) – cca 160 km, ide tam vlak aj autobus.
Letisko Frédérica Chopina vo Varšave (WAW) – medzinárodný uzol, asi 300 km od Rzeszówa.

Uviazol si v Rzeszówe? Vlakom z Rzeszów Główny sa dostaneš do Krakova alebo Varšavy a odtiaľ môžeš pokračovať ďalším letom. Veľa leteckých spoločností ponúka náhradné lety s partnerskými aerolinkami – určite sa oplatí spýtať.

Ako získať kompenzáciu, keď ti zrušia let z Rzeszówa

Zrušili ti let? Nenechaj peniaze ležať ladom! Takto si môžeš uplatniť odškodné:

Skontroluj, či máš nárok – Informovali ťa neskoro? Bolo to pod kontrolou aerolinky?
Zhromaždi dokumenty – Uschovaj si palubný lístok, potvrdenie rezervácie a komunikáciu s aerolinkou.

Podanie žiadosti – Môžeš sa obrátiť priamo na aerolinku, alebo nechať vybavovanie na Trouble Flight, ktorí to spravia za teba bez stresu.

Nezabudni sledovať stav – Letecké spoločnosti sa niekedy s odpoveďou neponáhľajú, ale máš až 3 roky na to, aby si si kompenzáciu nárokoval.

Často kladené otázky o zrušených letoch v Rzeszówe

Dostanem peniaze, ak let zrušili kvôli počasiu?

Bohužiaľ nie – extrémne počasie sa ráta medzi mimoriadne okolnosti, takže letecká spoločnosť ti nemusí nič vyplácať. Ale aj tak ti musí pomôcť – napríklad s jedlom či ubytovaním.

A čo ak mi ponúknu náhradný let?

Stále máš nárok na kompenzáciu ak prídeš do cieľa viac než o 3 hodiny neskôr. Ak ti nový let časovo sedí, pokojne ho vezmi, no zároveň môžeš aj tak podať žiadosť o náhradu.

Ako dlho trvá, kým mi schvália kompenzáciu?

Celý proces môže trvať týždne alebo aj mesiace – závisí od toho, ako rýchlo reaguje letecká spoločnosť. Trouble Flight ti to výrazne urýchli, pretože jednajú s aerolinkou za teba.

Záver – Nenechaj si to ujsť!

Zrušený let v Rzeszówe vie poriadne pokaziť plány – ale tvoje financie to zrušiť nemusí. Môžeš získať až 600 € kompenzáciu. Namiesto trápenia sa s leteckou byrokraciou to nechaj na Trouble Flight – oni ti vybavia, na čo máš nárok.

Nečakaj – začni vybavovať kompenzáciu ešte dnes!