Zrušili ti let na letisku Hahn? Môžeš získať odškodné až do 600 €!

Letisko Hahn: nenápadná brána do Nemecka

Letisko Hahn (HHN) nájdeš v oblasti Rheinland-Pfalz a hoci ho niektorí stále spájajú s Frankfurtom (kvôli bývalému názvu „Frankfurt-Hahn“), v skutočnosti je od Frankfurtu vzdialené asi 120 kilometrov. Ide o menšie regionálne letisko, ktoré si najčastejšie vyberajú nízkonákladové aerolinky – najmä Ryanair. Ak chceš cestovať lacno a obísť rušné veľké letiská, Hahn je fajn voľba. Lenže ak ti zrušia let, vie to človeku poriadne skomplikovať plány.

Zrušený let na letisku Hahn? Tu je, čo spraviť

Zrušený let vie človeka rozhodiť – no ak vieš, čo robiť, ušetríš si nervy. Takže keď ti zrušia let z Hahnu, postupuj takto:

Overenie zrušenia – Najprv si u svojej aerolinky over, či je let naozaj zrušený a či ti náhodou nenavrhla iný spoj.
Poznaj svoje práva – Podľa pravidiel EÚ (Regulácia 261/2004) máš v mnohých prípadoch nárok na odškodné, najmä ak ti zrušenie oznámili neskoro.
Požiadaj o pomoc – Aerolinka by ti mala poskytnúť jedlo, pitie, a ak je to nutné aj ubytko – nehanbi sa spýtať.
Hľadaj iné trasy – Ak ti aerolinka nedá rozumný náhradný let, pozri si iné blízke letiská – napríklad Frankfurt FRA alebo Luxembourg LUX. Dá sa tam dostať autobusom alebo požičaným autom.
Podaj žiadosť o kompenzáciu – Máš nárok až na 600 € ako odškodné za zrušený let, ak spĺňaš podmienky.

Tvoje práva podľa nariadenia EÚ 261

Ak ti zrušili let z letiska Hahn, možno máš nárok na kompenzáciu v súlade s nariadením EÚ 261/2004. Tu je základ:

Suma kompenzácie:
- 250 € za lety do 1 500 km
- 400 € za lety medzi 1 500 a 3 500 km
- 600 € za lety nad 3 500 km
Kedy máš nárok na kompenzáciu?
- Ak ti zrušili let menej než 14 dní pred odletom a nedali ti rozumnú náhradu.
- Ak zrušenie nebolo kvôli mimoriadnym okolnostiam – napríklad extrémne počasie alebo bezpečnostné hrozby.
A čo ak ti ponúknu náhradný let?
- Ak priletíš v úplne inom čase než si mal pôvodne letieť, stále môžeš mať nárok na kompenzáciu.
Ďalšie možnosti cestovania z letiska Hahn
Ak ti zrušia let z Hahn a nedostaneš žiadnu použiteľnú alternatívu, môžeš skúsiť iné letiská v okolí. Najbližšie väčšie sú:
Medzinárodné letisko vo Frankfurte (FRA)
- Cca 120 km od Hahn.
- Dá sa sem dostať FlixBusom alebo požičaným autom – trvá to asi 1 hodinu 45 minút.
- Obrovská ponuka letov a šanca nájsť náhradné spojenie.
Letisko Luxembourg (LUX)
- Asi 110 km od Hahn.
- Letí odtiaľ kopa európskych aj medzinárodných spojov.
- Dá sa sem dostať autom alebo verejnou dopravou.
Vďaka týmto možnostiam môžeš nájsť lepší spoj – a pritom stále získať kompenzáciu.
Ako požiadať o kompenzáciu za zrušený let z Hahn
Žiadať kompenzáciu nemusí byť žiadna veda. Tu je návod, ako na to:
1. Maj poruke o svojom lete poruke pokope – Vytiahni si potvrdenie rezervácie, letenku a všetky správy od aerolinky o zrušení.
2. Podaj žiadosť priamo u aerolinky – Ideálne cez ich oficiálnu stránku. Jednoduchšie to už asi nejde.
3. Skús kompenzačnú službu – Keď sa aerolinka tvári, že ti nič nedlhuje, nech sa do toho pustí Trouble Flight.
Väčšina nárokov sa vybaví do pár týždňov, ale občas sa to môže trochu naťahovať a riešiť právne.
Prečo aerolinky rušia lety na Hahn
Letisko Hahn má občas smolu. Zrušené lety tam nie sú nič nezvyčajné – a tu je pár dôvodov:
- Nízkonákladovky – Lacné aerolinky sa hrajú s grafikonom tak, aby im to čo najviac vyhovovalo. Keď je málo pasažierov, radšej let úplne zrušia.
- Počasie – Tam sa dá čakať hocičo: hmla, sneh... Všetko to dokáže pekne narušiť plánovaný let.
- Nedostatok personálu – Keď nie je dosť ľudí, lietadlá jednoducho nelietajú.
- Technické problémy – Keď sa niečo pokazí na lietadle, let letí... ale do zabudnutia.
Keď tieto veci poznáš, ľahšie sa rozhoduješ, kedy a odkiaľ letieť.
Na záver: Nenechaj sa!
Zrušené lety na Hahne vedia poriadne skomplikovať cestu, ale máš svoje práva. Ak ti zrušili let, môžeš dostať až 600 € ako odškodné. Pozri sa na alternatívy a nenechaj to tak.
Začni s nárokom hneď teraz a vybojuj si, čo ti patrí!