Let z Gdanska zrušený? Získaj až 600 € odškodné!

Zrušené lety v Gdansku – čo sa stalo?

Gdansk je nádherné prístavné mesto pri Baltskom mori a jeho letisko Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN) vybavuje ročne milióny pasažierov. Slúži celej oblasti Trojmesta – Gdansk, Gdyňa a Sopoty. No aj tu sa občas vyskytnú zrušené lety. Ak ti zrušili let z alebo do Gdansku, možno máš nárok na odškodnenie podľa pravidla EC261/2004 – ide o európske nariadenie, ktoré chráni práva cestujúcich.

Prečo ti zrušili let?

Dôvod zrušenia je kľúčový – od neho závisí, či máš nárok na odškodné. Tu sú najčastejšie príčiny zrušených letov na gdanskom letisku:

Problémy zo strany aerolínií (nárok na kompenzáciu)

Prevádzkové poruchy – nedostatok posádky, technické chyby alebo chaotické plánovanie.
Preplnené lety – niekedy predajú viac lístkov, než je sedadiel.
Štrajky zamestnancov aerolínií – ak protestujú priamo pracovníci leteckej spoločnosti, máš nárok na kompenzáciu.

Mimoriadne okolnosti (bez nároku na kompenzáciu)

Zlé počasie – husté sneženie alebo búrky ohrozujúce bezpečnosť letu.
Štrajk riadiacich letovej prevádzky – keď protestujú ATC pracovníci, aerolínia za to nemôže.
Bezpečnostné hrozby – napr. bombové vyhrážky alebo iné krízové situácie.
Pandémie a štátne obmedzenia – napríklad nečakané zatvorenie hraníc kvôli zdravotným opatreniam.

Koľko ti môžu vyplatiť?

Podľa pravidla EC261 záleží výška odškodnenia od toho, akú vzdialenosť tvoj let mal:

250 € – ak bol let kratší než 1 500 km.
400 € – Ak letíš medzi 1 500 a 3 500 km, máš nárok na túto sumu.
600 € – Ak tvoja trasa presahuje 3 500 km, môžeš dostať ešte viac.

Ak ti zrušili let menej ako 14 dní pred odletom a letecká spoločnosť ti neponúkla poriadnu náhradu, môžeš žiadať odškodné.

Alternatívne letiská v okolí Gdanska

Zrušený let a potrebuješ rýchlo nový? Skús iné letiská blízko Gdanska:

Letisko Chopin vo Varšave (WAW) – Cesta vlakom cca 4 hodiny. Nájdeš tam oveľa viac spojov.
Letisko Ławica v Poznani (POZ) – Fajn voľba, ak smeruješ na západ.
Letisko Brandenburg v Berlíne (BER) – Je to síce dlhšia cesta (6+ hodín vlakom), ale spojov do sveta máš plno.

Ak chceš rýchlo doraziť do Varšavy alebo Poznane, choď vlakmi PKP Intercity alebo autobusmi typu FlixBus.

Čo robiť, keď ti zrušia let

Krok 1: Okamžite kontaktuj leteckú spoločnosť

Sú povinní ti ponúknuť náhradný let alebo vrátenie peňazí. Ak nič poriadne neponúknu, pokojne si kúp nový let a žiadaj preplatenie.

Krok 2: Nevyhadzuj žiadne doklady

Schovaj si boarding pass, e-lístok a všetku komunikáciu s aerolinkou. Toto budeš potrebovať na vybavenie kompenzácie.

Krok 3: Požiadaj o pomoc

Ak uviazneš na letisku v Gdansku, majú ti zabezpečiť jedlo, pitie a ubytko, ak bude treba.

Krok 4: Over si, či máš nárok na kompenzáciu

Skús náš bezplatný kontrolný nástroj a zisti, či ti patrí vyplatenie.

Najčastejšie chyby pri žiadosti o odškodné

Poukážky namiesto hotovosti? – Často sú obmedzené a väčšinou sa nevyrovnajú tomu, čo by si dostal v keši.
Nevedomosť o svojich právach – Letecké spoločnosti ti môžu nahovárať, že zrušenie kvôli „prevádzkovým dôvodom“ sa nekompenzuje. No nie je to pravda.
Premeškanie lehoty – V Poľsku máš čas na vybavenie odškodnenia až 3 roky po lete.

Môžeš žiadať odškodné aj za prestupné lety?

Jasné! Ak ti kvôli zrušenému letu meškal príchod do finálnej destinácie viac než 3 hodiny, máš nárok na kompenzáciu – aj keď časť cesty bola mimo EÚ.

Dali ti náhradný let?

Ak ti aerolinka vybavila iný let, výška kompenzácie závisí od toho, ako veľmi meškal:

Menej ako 2 hodiny – Žiadne odškodné.
2–3 hodiny – 50 % odškodného.
3+ hodiny – Plná kompenzácia.

Pomoc pre uviaznutých cestujúcich na letisku v Gdaňsku

Letisko Lecha Wałęsu v Gdaňsku ponúka viacero služieb pre cestujúcich, ktorým zrušili let:

Hotely v blízkosti: Hampton by Hilton, Hotel Faros.
Doprava: Priame vlaky a autobusy do centra mesta.
Salóniky: Biznis salónik – ideálne miesto na pohodlné čakanie.
Úschovňa batožiny: Ak chceš zatiaľ preskúmať mesto.

Záver: Získaj to, na čo máš nárok

Ak ti zrušili let v Gdaňsku, nedovoľ, aby ti aerolinka upratala práva pod koberec. S Trouble Flight môžeš získať až 600 € odškodného. Zisti, či na to máš nárok za 3 minúty a vybav si, čo ti patrí!