
Vieš o tom, že aerolinky bežne predávajú viac leteniek, než majú miest v lietadle? Áno, aj v Írsku. Rátajú s tým, že niektorí cestujúci sa nakoniec neukážu. Lenže keď sa všetci dostavia, niektorí majú smolu a do lietadla sa nedostanú. Ak sa to stalo aj tebe, nezúfaj – podľa nariadenia EÚ 261/2004 máš nárok na finančné odškodnenie.
Či letíš z Dublin Airport (DUB), Cork Airport (ORK), Shannon Airport (SNN) alebo z menšieho regionálneho letiska, poznanie svojich práv ti môže pomôcť z nepríjemnej situácie vyťažiť až 600 €.
Je to jednoduché – chcú zarobiť čo najviac. Predpokladajú, že pár ľudí let nestihne, tak predajú viac lístkov. Keď sa ale ukáže viac pasažierov, než je sedadiel, začnú hľadať dobrovoľníkov, ktorí sa vzdajú miesta. Ak sa nikto neprihlási, niektorí cestujúci sú z letu vyradení nasilu.
Ak sa ti to stane, máš právo na okamžitú pomoc a kompenzáciu – samozrejme, ak za to môže letecká spoločnosť.
Podľa nariadenia EÚ 261/2004 máš nárok na:
Finančné odškodnenie:
250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km
Náhradnú dopravu do cieľovej destinácie
Vrátenie peňazí, ak sa rozhodneš necestovať
Jedlo, pitie a ubytovanie (ak je to potrebné) počas čakania na ďalší let
Aj keď ti letecká spoločnosť ponúkne poukážky na cestovanie alebo náhradný let, stále máš nárok na finančné odškodnenie v hotovosti.
Ak ťa nepustia na palubu na letisku v Dubline, Corku alebo hocikde inde v Írsku kvôli prebookovaniu, sprav toto:
Nepodpisuj nič a neber poukážky či náhradný let, kým si neoveríš svoje práva.
Vypýtaj si od leteckej spoločnosti písomné potvrdenie, že ťa odmietli kvôli preplnenému letu.
Požiadaj o okamžitú pomoc – jedlo, ubytovanie, ak musíš čakať na ďalší let.
Odlož si všetky doklady – palubný lístok, potvrdenie rezervácie, bločky za výdavky.
Požiadaj o kompenzáciu – Trouble Flight ti môže pomôcť získať až 600 € v hotovosti!
Ak letíš z Dublinu a narazíš na problém s prebookovaním, pozri sa, či neletí niečo z letiska Shannon (SNN) alebo Corku (ORK). Niekedy sa tam nájde voľné miesto na poslednú chvíľu. Ako sa tam dostať?
Letisko Shannon: Dá sa tam dostať priamym autobusom alebo vlakom z Dublinu, cesta trvá asi 2,5 hodiny.
Letisko Cork: Cesta autom z Dublinu trvá približne 3 hodiny, ale jazdia aj pravidelné autobusy.
Občas sa oplatí zmeniť letisko – ušetríš si nervy aj čas.
V Írsku máš až 6 rokov na to, aby si si nárokoval kompenzáciu za prebookovanie. Ale čím skôr to vybavíš, tým rýchlejšie sa to pohne.
Letecké spoločnosti sa často snažia vyhnúť vyplateniu kompenzácie takto:
Navrhnú ti poukážky na cestovanie namiesto hotovosti (nemusíš ich vôbec prijať!)
Tvrdia, že prebookovanie nastalo kvôli mimoriadnym okolnostiam (čo je úplná blbosť – na prebookovanie sa to nevzťahuje)
Naťahujú odpovede, len aby si to vzdal a nič nežiadal
Nenechaj sa nachytať – my v Trouble Flight ti pomôžeme bojovať späť!
Každý rok sa tisíce cestujúcich stretávajú s tým, že ich let je prebookovaný. Predstav si, že dorazíš na letisko v Dubline, pripravený na vysnívanú dovolenku, a zrazu ti povedia, že sa na palubu nedostaneš, lebo tvoje miesto dali niekomu inému! Väčšina ľudí prijme, čo im aerolinka ponúkne, ani netušia, že môžu dostať až 600 € v hotovosti.
V Trouble Flight sme už pomohli stovkám ľudí získať peniaze, o ktorých ani nevedeli, že im patria!
Zadaj údaje o svojom lete na našej stránke
My skontrolujeme, či máš nárok podľa pravidiel EU 261
Naši právnici vybavia všetko za teba – ty si zatiaľ môžeš dať kávu
Dostaneš až 600 € rovno na účet!
Ak si zažil prebookovanie letu v Írsku, máš nárok na odškodné. Trouble Flight sa postará o celý proces, ty sa môžeš venovať plánovaniu cesty. Aerolinky rátajú s tým, že ľudia nepoznajú svoje práva – nedaj im šancu!
Požiadaj o kompenzáciu hneď teraz a získaj až 600 € – zaberie to len pár minút!