Preplnený let East Midlands

Preplnené lety sú totálne na nervy a často človeka prekvapia práve vtedy, keď to najmenej čaká — napríklad na letisku East Midlands. Aj keď sa môže pýšiť super polohou v grófstve Leicestershire a funguje ako kľúčový uzol pre množstvo vnútroštátnych aj medzinárodných liniek, čoraz väčší dopyt a natiahnuté rozpisy letov občas spôsobia, že sa niekto jednoducho na palubu nedostane.

Čo vlastne znamená preplnený let a prečo sa to deje?

Keď aerolinky predajú viac lístkov, než je sedadiel v lietadle, je to tzv. overbooking. Spoliehajú sa na to, že niektorí pasažieri aj tak nedorazia, a tak radšej predajú viac miest, než skutočne majú. Im to síce prináša peniaze navyše, ale pre cestujúcich je to hotová otrava.

Ak si sa stal jedným z tých nešťastníkov, ktorých nechali kvôli preplnenému letu čakať na letisku East Midlands, určite ťa zaujíma, čo s tým. Dobrá správa je, že podľa nariadenia EÚ EC261/2004 máš nárok na kompenzáciu až do výšky 600 €.

Pár slov o letisku East Midlands

Letisko East Midlands (EMA) je dôležitým dopravným uzlom pre celé Anglicko — pohodlne sa odtiaľ dostaneš napríklad do Nottinghamu, Derby či Leicesteru. Lieta sa z neho do množstva destinácií po celej Európe a vďaka svojej dostupnosti je obľúbené nielen medzi dovolenkármi, ale aj biznis cestujúcimi.

Je len kúsok od diaľnice M1, a tak sa tam ľahko dostaneš autom, vlakom aj autobusom. No ak ťa kvôli overbookingu nechajú visieť na letisku, je dobré vedieť, čo môžeš požadovať.

Na čo máš nárok pri preplnenom lete

Ak ťa kvôli overbookingu nepustia na palubu, máš právo na odškodné podľa nariadenia EC261/2004. Tu je pár základných informácií, ktoré sa ti zídu:

1. Na čo máš nárok: Podľa toho, ako dlhý bol tvoj let, môžeš dostať odškodné až do výšky 600 €.

   • Krátke lety (do 1 500 km): 250 €

   • Stredne dlhé lety (1 500 – 3 500 km): 400 €

   • Dlhé lety (nad 3 500 km): 600 €

2. Náhradný let: Aerolinka ti musí zabezpečiť náhradný spoj, alebo ti vrátiť peniaze, ak sa rozhodneš necestovať.

3. Starostlivosť počas čakania: Kým čakáš na ďalší let, musia sa ti postarať o jedlo, pitie a ak treba, aj o hotel.

4. Možnosť vrátenia peňazí: Ak sa nechceš prebookovať, môžeš požiadať o spätné preplatenie tej časti letenky, ktorú si nevyužil.

Čo robiť, keď ťa na letisku East Midlands nevpustia do lietadla

Ak si sa ocitol v situácii, že je let preplnený a ty nemáš miesto, tu je návod, ako z toho vyťažiť maximum:

1. Pýtaj si potvrdenie: Požiadaj aerolinku o písomné potvrdenie, že ti odmietli nástup kvôli preplneniu.

2. Nezahadzuj doklady: Odlož si palubný lístok, letenku a účty za všetky výdavky, ktoré si mal kvôli meškaniu.

3. Trvaj na pomoci: Ak čakanie trvá dlhšie, žiadaj jedlo, pitie alebo ubytovanie.

4. Požiadaj o odškodné: Podaj žiadosť podľa nariadenia EC261/2004. Trouble Flight ti s tým pomôže rýchlo a bez zbytočného stresu.

Ďalšie možnosti, ako sa dopraviť

Ak uviazneš na letisku East Midlands kvôli preplneniu, popremýšľaj aj nad inými možnosťami, ako sa dostať do cieľa bez veľkého zdržania.

• Letiská nablízku: Letisko v Birminghame je vzdialené len hodinku autom alebo vlakom a ponúka viac možností letov. Skús pozrieť, či by ti nevyhovoval let z Birminghamu alebo Manchesteru.

• Doprava: East Midlands Airport má fakt dobré spojenie – jazdia sem vlaky aj autobusy. Na mieste si vieš požičať aj auto, takže sa ľahko dostaneš do iných miest alebo na iné letiská.

Prečo je Trouble Flight tvoj najlepší parťák

Vybavovanie kompenzácií? Niekedy poriadna otrava. Trouble Flight sa v tom ale vyzná – pomáhame cestujúcim dostať peniaze späť, aj keď bol let napríklad preplnený. My sa postaráme o papierovačky aj komunikáciu s aerolinkou, ty sa môžeš venovať dôležitejším veciam.

Nič neriskuješ – platíš len vtedy, keď to vyhráme. Už sme pomohli tisíckam ľudí získať milióny na kompenzáciách. Rada príde aj na teba!

Nenechaj si pokaziť plány preplneným letom. Ak ťa postihol problém na East Midlands Airport, môžeš mať nárok až na 600 €. Trouble Flight to vezme do rúk a ty sa môžeš uvoľniť.

Požiadaj o kompenzáciu ešte dnes – je to tvoje právo!