Preplnený let Girona

Overbooking vie poriadne otráviť aj toho najpokojnejšieho cestovateľa – najmä keď už máš zbalené kufre a tešíš sa na let z krásneho mesta ako Girona. Ale neboj, keď vieš, na čo máš právo a ako sa zachovať, môžeš si ušetriť kopu stresu a dokonca získať slušné odškodné.

Čo robiť, keď je tvoj let z Girony preplnený

Nepanikár. Aerolinky často predávajú viac lístkov, ako majú miest v lietadle – rátajú s tým, že niektorí ľudia neprídu. Ale keď im to nevyjde, situáciu vieš zvládnuť nasledovne:

1. Zachovaj pokoj a pýtaj sa na možnosti: Zábehni k prepážke aerolinky a zisti, čo sa dá robiť. Niekedy hľadajú dobrovoľníkov, ktorí sa vzdajú svojho miesta výmenou za peniaze, voucher na cestu alebo lepšiu triedu.

2. Vedz, na čo máš nárok: Ak letíš z Girony, máš práva podľa pravidiel EC261/2004. Ak ťa na palubu nepustia nedobrovoľne, môžeš dostať odškodné od 250 € až po 600 € – záleží, ako ďaleko si mal letieť.

3. Trvaj na pomoci: Ak ti zrušili miesto v lietadle, aerolinka ti musí zabezpečiť jedlo, nápoje a ak treba, aj ubytovanie. Okrem toho by ťa mala prebookovať na najbližší let alebo ti vrátiť peniaze.

4. Všetko si dokumentuj: Odfoti si palubný lístok, bločky a urob si poznámky z rozhovorov s personálom. Neskôr ti to pomôže pri podávaní žiadosti o odškodné.

Letisko Girona trochu bližšie

Letisko Girona-Costa Brava (GRO) je parádna vstupná brána do nádherného regiónu Costa Brava. Je asi 12 km južne od centra Girony a využívajú ho najmä nízkonákladovky ako Ryanair, takže sa sem ľahko dostaneš aj za rozumnú cenu.

Na letisku nájdeš všetko, čo treba – od reštaurácií cez obchody až po požičovne áut.

• Obchody a reštaurácie: Kým čakáš na let, môžeš sa prejsť po duty-free obchodoch alebo si niečo zahryznúť. Od typických španielskych dobrôt až po svetové fast foody – je z čoho vyberať.

• Oddychové zóny: Ak si skončil mimo svojho letu alebo ťa čaká meškanie, letisko ponúka pohodlné salóniky. Pripojíš sa tam na Wi-Fi, dáš si kávu, snack a chvíľu si vydýchneš.

• Doprava: Letisko Girona je dobre napojené – autobusy, taxíky, požičovne áut. Ak potrebuješ stihnúť iné letisko, Barcelona-El Prat je asi 100 km ďaleko a z mesta Girona tam ideš priamym autobusom alebo vlakom.

Čo robiť, keď je tvoj let preplnený

Nestíhaš a tvoj let je prebukovaný? Tu máš pár možností:

1. Skús iné letiská v okolí: Do Barcelony to máš kúsok a výber letov aj aeroliniek je tam oveľa širší. Autobusy z Girony idú často a cesta trvá zhruba 90 minút.

2. Mrkni na iné aerolinky: Niekedy sa viac oplatí kúpiť si letenku u iného dopravcu než čakať, kým ti tvoje miesto znova pridelia. Pozri si odlety priamo na tabuli letiska Girona.

3. Objav Girona!: Ak máš pár hodín (alebo noc) k dobru, mesto určite stojí za návštevu. Staré centrum, známy Eiffelov most alebo majestátna katedrála – všetko je blízko.

Náhrada škody: Čo ti môže patriť

Podľa pravidiel EÚ záleží výška kompenzácie za prebukovanie od dĺžky letu:

• Krátke lety (do 1 500 km): 250 €

• Stredne dlhé lety (1 501 – 3 500 km): 400 €

• Dlhé lety (od 3 501 km): 600 €

Ak ti let mešká viac než 3 hodiny alebo ťa presmerujú na iný spoj a prídeš oveľa neskôr, stále máš nárok na kompenzáciu. A to aj vtedy, keď nakoniec nastúpiš na ďalší let, ktorý ti ponúkne letecká spoločnosť.

Tipy, ako zvládnuť situáciu s preplneným letom

1. Buď dobrovoľník s rozumom: Ak hľadajú pasažierov, ktorí sa dobrovoľne vzdajú miesta, dohodni si poriadnu kompenzáciu. Skús si vypýtať hotovosť namiesto poukážky – môžeš na tom získať viac.

2. Dôležité veci si daj do príručnej batožiny: Vždy si zabaľ kefku, niečo pod zub a náhradné oblečenie – pre prípad, že by si musel/a prespať niekde na letisku.

3. Technológie sú tvoj parťák: Sleduj aktuálne info o letoch cez appky ako Flightradar24, a keď treba nájsť inú trasu, mrkni SkyScanner.

Chceš získať kompenzáciu?

Ak ťa vyhodili z lietadla alebo si nedostal/a adekvátnu pomoc či náhradu, Trouble Flight to vybaví za teba. Sme špecialisti na vymáhanie kompenzácií za preplnené, zrušené či meškajúce lety. Stačí, ak nám dáš základné info a o ostatné sa postaráme my. Bez stresu a zbytočnej námahy.

Na záver

Preplnené lety dokážu pekne narušiť plány, ale ak poznáš svoje práva a vieš, čo robiť, nič nie je stratené. Letisko Girona má čo ponúknuť a je kúsok od Barcelony – takže určite nezostaneš visieť bez možnosti. A hlavne – pamätaj, tvoje cesty chráni zákon a máš nárok na férové zaobchádzanie.

Ak si zažil/a preplnený let z Girony, ozvi sa Trouble Flight a pomôžeme ti získať to, čo ti patrí. Cestuj s rozumom, buď v obraze a my ti pomôžeme dostať sa späť do hry.