
Bydgoszcz je krásne poľské mesto plné kanálov a kultúry, a ak letíš odtiaľ, pravdepodobne sa stretneš s Letiskom Ignacy Jan Paderewski (BZG). Aj keď ide o menšie regionálne letisko, dostaneš sa odtiaľ do viacerých európskych destinácií. No občas sa stane, že let mešká – kvôli počasiu, technickým problémom alebo chaosu u leteckej spoločnosti. Ak si tu zažil meškanie, možno máš nárok na odškodné podľa Nariadenia EÚ 261/2004.
Tu je pár najčastejších dôvodov, prečo sa tvoje lietadlo nemusí pohnúť načas:
Počasie: Hmla, sneh alebo búrky – hlavne v zime – dokážu poriadne rozhádzať letový plán.
Problémy u aerolínií: Pokazené lietadlo, chýbajúci personál... niekedy sa to jednoducho pokazí na poslednú chvíľu.
Obmedzenia riadenia letovej prevádzky: Keď je preplnený vzdušný priestor nad Poľskom alebo Európou, lietadlá musia čakať.
Bezpečnostné záležitosti: Prísnejšie kontroly alebo nečakané situácie môžu spôsobiť zdržanie.
Ak letíš z Bydgoszczi alebo sem priletíš s aerolíniou z EÚ, máš právo na kompenzáciu podľa Nariadenia EÚ 261/2004. Nárok máš, ak:
Si dorazil do cieľa o viac než 3 hodiny neskôr.
Meškanie spôsobila samotná aerolínia (nie zlé počasie alebo výnimočné okolnosti).
Máš platnú letenku a potvrdenú rezerváciu.
Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:
Do 1 500 km: 250 € na osobu
1 500 – 3 500 km: 400 € na osobu
Viac než 3 500 km (ak letíš z letiska v EÚ): 600 € na osobu
Maj prehľad o tom, čo sa deje – pozri si aktuálne info na webe letiska Bydgoszcz alebo v appke tvojej leteckej spoločnosti. Ak je meškanie potvrdené, skoč sa spýtať na dôvod priamo na prepážku.
Ak chceš získať kompenzáciu, je dobré mať tieto veci po ruke:
Palubný lístok a potvrdenie rezervácie
Oficiálne oznámenie o meškaní od aerolinky
Fotky obrazoviek na letisku, kde je vidieť meškanie
Bloky za výdavky navyše (jedlo, doprava, ubytko – ak ti to hradila aerolinka)
Ak meškanie presiahne 2 hodiny, aerolinka ti musí zabezpečiť:
Jedlo a pitie
Ubytovanie (ak musíš prenocovať)
Dopravu na hotel a späť
Môžeš to riešiť priamo cez aerolinku alebo to nechať na Trouble Flight – bez stresu a s väčšou šancou, že dostaneš až 600 € na osobu.
Ak ti let mešká fakt dlho a potrebuješ sa rýchlo dostať preč, skús tieto možnosti:
Letiská v Poznani alebo Gdansku: Letisko Poznań-Ławica (POZ) a Gdańsk Lech Wałęsa (GDN) majú častejšie lety.
Vlak alebo bus: Z Bydgoszczu ide priamy vlak do viacerých veľkých miest v Poľsku – odtiaľ si môžeš prebookovať let.
Požičanie auta & zdieľané jazdy: Aplikácie ako Uber alebo miestne taxíky ťa môžu zobrať do blízkeho mesta, odkiaľ ti možno poletí náhradný let.
Bohužiaľ, mimoriadne okolnosti ako silné búrky či hustá hmla oslobodzujú aerolinky od povinnosti vyplácať kompenzácie. Ale ak za meškanie môžu ich vlastné chyby, máš nárok na odškodné.
Stáva sa, že aerolinky zamietnu nárok bez dôvodu. Trouble Flight vie ich rozhodnutie napadnúť a právne ťa podporiť, aby si dostal to, čo ti patrí.
Na podanie máš až 3 roky (záleží od krajiny). Neodkladaj to—začni s vybavovaním ešte dnes!
Meškal ti let v Bydgoszczi? Môžeš dostať až 600 € ako odškodné. Nenechaj aerolinky, aby ti brali čas zadarmo—pošli žiadosť cez Trouble Flight a získaj, čo ti patrí!