Preplnené lety v Belgicku – na čo máš nárok a ako získať odškodné

Prečo sa v Belgicku stáva overbooking a čo s tým

Belgicko, kde nájdeš rušné letiská ako Brussels Airport (BRU), Charleroi Airport (CRL) či Antwerp International Airport (ANR), je dôležitým uzlom pre európske aj medzinárodné lety. Či už letíš do inej krajiny EÚ alebo niekam ďalej, môže sa stať, že aerolinky predajú viac leteniek, než je miest v lietadle. Volá sa to overbooking a ak ťa kvôli tomu nepustia na palubu, môžeš mať nárok na finančnú kompenzáciu podľa nariadenia EÚ EC 261/2004.

Prečo aerolinky robia overbooking?

Jednoducho – chcú zarobiť čo najviac. Počítajú s tým, že niektorí cestujúci nestihnú let alebo ho zrušia. Lenže keď sa zrazu objaví viac ľudí, než čakali, niektorí sa do lietadla nedostanú – a to aj proti svojej vôli.

Ak sa ti to stane v Belgicku, nezúfaj – máš svoje práva! V závislosti od vzdialenosti letu a okolností môžeš dostať kompenzáciu až do výšky 600 €.

Čo robiť, keď ťa kvôli overbookingu nepustia na palubu v Belgicku

Je to poriadne nepríjemné, hlavne ak letíš kvôli práci alebo na dôležitú udalosť. Tu je pár tipov, čo spraviť:

1. Nepodľahni hneď ponuke voucherov – Aerolinky ti často ponúknu poukážky na ďalší let, ale ty máš právo odmietnuť a žiadať peniaze.

2. Vypýtaj si písomné potvrdenie – Požiadaj personál, aby ti dali papier, kde bude jasne napísané, že dôvodom odmietnutia bol overbooking.

3. Požiadaj o kompenzáciu – Podľa EC 261 máš nárok na sumu medzi 250 € až 600 €, podľa toho, ako ďaleko si mal letieť.

Koľko môžeš dostať za preplnený let?

Výška kompenzácie závisí od dĺžky letu:

Napríklad, ak ti preplnili let z Bruselu do New Yorku, môžeš mať nárok až na €600 kompenzáciu!

Čo robiť, keď ti v Belgicku preplnia let?

1. Skús iné belgické letisko

Ak ti zrušia let na Brussels Airport (BRU), pozri sa aj na odlety z Charleroi (CRL) alebo Antverp (ANR). Z Charleroi lieta veľa low-costov a Antverpy sú super voľba na európske destinácie.

🔹 Ako sa dostať na Charleroi Airport (CRL) z Bruselu:

• Vlakom: Z hlavnej stanice v Bruseli choď do Charleroi-South, potom šup na shuttle bus k letisku.

• Autobusom: Flibco jazdí priamo z centra Bruselu až na CRL.

🔹 Ako sa dostať na Antwerp Airport (ANR) z Bruselu:

• Vlakom: IC vlak ťa vezme do Antwerp-Central, odtiaľ je to len 10 minút taxíkom.

2. Prebookuj si let u inej aerolinky

Ak ťa nepustia na palubu, pozri sa po iných aerolinkách, ktoré lietajú rovnakú trasu. V Belgicku fungujú napríklad:

• Brussels Airlines – hlavný hráč

• Ryanair – z Charleroi

• TUI fly Belgium

• Lufthansa, Air France, KLM a British Airways – ak letíš ďalej do sveta

Tip od profíka: Využi letecké aliancie – môžeš sa dostať na partnerský let bez toho, aby si platil navyše!

Často kladené otázky o prebookovaní v Belgicku

Dostanem kompenzáciu, ak som sa dobrovoľne vzdal miesta?

Ak si prijal ponuku od aerolinky (napr. voucher na cestovanie), vzdal si sa nároku na finančnú kompenzáciu podľa EC 261. Vždy si to poriadne premysli, než kývneš!

A čo ak mi aerolinka ponúkne nový let?

Aj tak máš nárok na kompenzáciu, ak nový let dorazí do cieľa o 3 hodiny neskôr než ten pôvodný.

Dokedy môžem podať žiadosť o kompenzáciu?

Ak si letel z Belgicka, máš na to až 5 rokov od dátumu incidentu.

Vzťahuje sa EC 261 aj na aerolinky mimo EÚ?

Áno, ale len ak tvoj prebookovaný let odlietal z letiska v EÚ. Ak si letel do Belgicka z krajiny mimo EÚ, EC 261 platí len v prípade, že aerolinka je európska.

Požiadaj o kompenzáciu za prebookovanie v Belgicku ešte dnes!

Nepustili ťa na palubu kvôli preplnenému letu v Belgicku? Trouble Flight ti pomôže získať až 600 € ako odškodné – bez rizika!

🔹 Žiadna výhra, žiadny poplatok – zaplatíš len vtedy, keď ti vybojujeme peniaze!
🔹 Rýchle vybavenie – žiadosť zvládneš za pár minút
🔹 Profesionálna právna pomoc

Nenechaj aerolinku, aby si nechala to, čo ti patrí – začni s reklamáciou ešte dnes!