Let z Brașova bol plný? Môžeš získať až 600 € odškodné!

Čo je to preplnený let z Brașova?

Vieš, ako to chodí – aerolinky občas predajú viac leteniek, než majú miest v lietadle. Rátajú s tým, že niektorí pasažieri sa nakoniec neobjavia. Ale potom sa môže stať, že ti nedovolia nastúpiť – hlavne cez sviatky alebo v rušných obdobiach. Ak sa ti niečo také prihodí a letíš z Brașova, neboj sa. Máš svoje práva, konkrétne podľa nariadenia EÚ EC261, ktoré ťa chráni v prípade preplnených letov.

Brașov je parádne mesto uprostred Karpát a super štartovacia pozícia na spoznávanie Transylvánie. Hoci zatiaľ nemá veľké medzinárodné letisko, plánuje sa Brașov-Ghimbav International Airport – tak snáď čoskoro! Do tej doby ľudia využívajú letiská v Bukurešti (Henri Coandă) alebo v Sibiu. A hej, aj tam sa občas stane nejaký ten preplnený let, takže je fajn vedieť, čo robiť, aby si z toho vyšiel bez stresu a bez zbytočných výdavkov.

Čo robiť, keď ti povedia, že let je plný

Zachovaj pokoj a porozprávaj sa s personálom: Spýtaj sa slušne, prečo ťa nepustia na palubu. Môže ísť práve o preplnený let.
Pýtaj si náhradné riešenie: Letecká spoločnosť ti musí ponúknuť iný let alebo vrátiť peniaze.
Vedz, na čo máš nárok: Podľa EC261 ti môže patriť odškodné od 250 € až po 600 €, v závislosti od toho, ako ďaleko si chcel letieť.
Schovaj si všetko: Uchovaj si palubný lístok, letenku a akúkoľvek komunikáciu s aerolinkou – môžeš ich potrebovať pri reklamácii.

Alternatívne možnosti cestovania v okolí Brașova

Ak je tvoj let z Brașova preplnený, neboj sa pozrieť aj na iné letiská v okolí:

Letisko Henri Coandă v Bukurešti (OTP):
- Vzdialenosť od Brașova: asi 166 km.
- Cestovanie: autom okolo 2,5 hodiny, vlakom približne 3 hodky.
- Tip: Vezmi si diaľnicu A3 pre pohodlnú jazdu, alebo rovno sadni na priamy vlak Brașov–Bukurešť a máš pokoj.
Letisko Sibiu (SBZ):
- Vzdialenosť od Brașova: asi 140 km.
- Cestovanie: autom do 2 hodín.
- Tip: Mrkni na menšie regionálne aerolínie, ktoré lietajú zo Sibiua – často majú voľné miesta a vyhneš sa preplneniu.

Ako sa dostať na iné letiská:

Vlakom: Rumunsko má slušnú železničnú sieť, ktorá ťa prepojí s Bukurešťou aj Sibiou. Cesta je lacná, pohodlná a ešte si užiješ výhľady.
Autom: V Brașove si môžeš požičať auto, alebo sa dohodni cez zdieľané jazdy – pohodka a voľnosť.

Tvoje práva podľa nariadenia EÚ EC261

Keď ti letecká spoločnosť preplní let, nemusíš byť len pasívny pozorovateľ. EC261 ti zaručuje:

Finančné odškodnenie: Máš nárok na kompenzáciu, ak máš meškanie cez 3 hodiny alebo ti odmietli nástup do lietadla.
Starostlivosť: Musia ti zabezpečiť jedlo, pitie a prípadne aj ubytovanie.
Náhradný let alebo vrátenie peňazí: Je len na tebe, či si vyberieš iný let alebo chceš peniaze späť.

Ak máš let kratší než 1 500 km, patrí ti 250 €. Medzi 1 500 a 3 500 km je to 400 €, a pri lete nad 3 500 km môžeš dostať až 600 €.

Ako podať žiadosť o kompenzáciu

Žiadosť o kompenzáciu za preplnený let nemusí byť žiadna veda. Tu máš jednoduchý postup, ako na to:

Ozvi sa leteckej spoločnosti: Použi ich oficiálny formulár na reklamáciu a prilož všetky potrebné dokumenty.
Využi služby Trouble Flight: Nechceš sa s tým trápiť? Náš tím je profík na tieto veci – podaj svoj prípad online a my sa o všetko postaráme.
Nečakaj: Na podanie máš väčšinou až tri roky, ale čím skôr to riešiš, tým lepšie.

Čo robiť v Brašove, kým čakáš

Ak ti plány trošku haprujú, využi čas a spoznaj krásy Brašova. Prejdi sa po dlažobných uličkách starého mesta, nakukni do Čierneho kostola (Biserica Neagră), alebo sa vyvez lanovkou na vrch Tampa – výhľad stojí za to! Meškanie môže byť perfektná výhovorka na objavenie jedného z najkrajších miest v Rumunsku.

Prečo práve Trouble Flight?

Kompenzácie za preplnené lety vedia poriadne zamotať hlavu, ale s Trouble Flight je to úplná pohoda. Toto sú dôvody, prečo nám cestujúci dôverujú:

Skúsenosti: Máme bohaté skúsenosti s prípadmi podľa nariadenia EC261 – vieme, ako získať čo najviac.
Bez rizika: Platíš len vtedy, keď ti vybojujeme peniaze.
Pohodlie: Stačí poslať žiadosť online a papierovačky nechaj na nás.

Nenechaj si pokaziť cestu kvôli preplnenému letu. Získaj svoju kompenzáciu ešte dnes a premeň nepríjemnosť na výhodu!