
Zažil si preplnený let z Almeríe? Nie si v tom sám. Letisko Almería (LEI), ktoré spája Andalúziu s krásnym pobrežím a dovolenkovou atmosférou, občas nezvláda nápor cestujúcich počas sezóny. Letecké spoločnosti niekedy predajú viac leteniek, než je miest v lietadle, a potom niektorí smoliari ostanú na zemi. Ale nezúfaj – európske nariadenie EC261/2004 ti dáva právo na odškodnenie!
Almería láka turistov svojimi nádhernými plážami, pamiatkami ako Alcazaba a prírodnými skvostmi typu Cabo de Gata. V lete či cez veľkonočné sviatky je tam hlava na hlave a aerolinky chcú na tom zarobiť čo najviac – predpokladajú, že nie všetci pasažieri prídu. No nie vždy im to vyjde a niektorých cestujúcich skrátka nepustia do lietadla.
Ak ťa nepustili na palubu kvôli preplnenému letu, máš niekoľko práv:
Finančná kompenzácia: Môžeš dostať od 250 € do 600 €, podľa dĺžky letu.
Pomoc od aerolinky: Musia ti zabezpečiť jedlo, nápoje, prípadne aj hotel a dopravu, ak treba prespať.
Náhradný let alebo vrátenie peňazí: Môžeš si vybrať medzi prebookovaním na iný let alebo kompletným vrátením peňazí.
Ak ťa nechali stáť na letisku, zachovaj chladnú hlavu a urob toto:
Oslov leteckú spoločnosť: Zájdi priamo na ich pult na letisku v Almeríi a zisti, čo sa deje a aké máš možnosti.
Vypýtaj si potvrdenie: Požiadaj ich, nech ti dajú písomné potvrdenie, prečo ťa nepustili na palubu. Bude sa ti to hodiť pri žiadosti o kompenzáciu.
Odlož si všetky doklady: Nezahoď palubný lístok, potvrdenie o rezervácii ani účtenky za výdavky spôsobené meškaním.
Pozri aj iné letiská v okolí: Ak sa ti z Almeríe nepodarí zohnať let, mrkni na odlety z Granady (GRX) alebo z letiska Murcia-Corvera (RMU). Sú vzdialené zhruba dve hodiny cesty – autom alebo autobusom sa tam dostaneš úplne bez problémov.
Letecké spoločnosti by mali riešiť prebookovanie, ale pár ťahov navyše ti môže ušetriť nervy:
Check-inuj sa čo najskôr: Tí, čo sa odbavujú poslední, majú väčšiu šancu, že ich z letu vyhodia.
Zapni si notifikácie od leteckej spoločnosti: Tak budeš vedieť o každej zmene, aj o tom, že je lietadlo preplnené.
Kupuj si flexibilné letenky: Ak by sa niečo zvrtlo, zmena letu ťa nebude tak bolieť.
Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:
250 € – ak letíš menej než 1 500 km
400 € – ak je trasa medzi 1 500 a 3 500 km
600 € – ak letíš cez 3 500 km
Napríklad – ak ťa nepustili na let z Almeríe do Londýna (cca 1 600 km), máš nárok na 400 €.
Kompenzácie môžu byť poriadny chaos, ale s Trouble Flight to dáš úplne v pohode. Špecializujeme sa na riešenie náhrad pri preplnených letoch – rýchlo, bez stresu a hlavne úspešne. Nemusíš sa hádať s aerolinkami, my to vybavíme za teba.
Nezískaš, neplatíš: Platíš len vtedy, ak kompenzáciu naozaj dostaneš.
Profíci na tvojej strane: Náš tím vie presne, ako na tvoje práva podľa nariadenia EC261.
Online vybavené raz-dva: Stačí pár klikov a my sa postaráme o zvyšok.
Let bol prebookovaný a máš trochu času? Tak si spríjemni čakanie v Almeríi:
Alcazaba v Almeríi: Impozantná maurská pevnosť s úžasným výhľadom – na fotky ideál!
Prírodný park Cabo de Gata-Níjar: Len kúsok cesty autom a si v nádhernej prírode pri priezračne čistom mori.
Tapasy v historickom centre: Daj si niečo malé pod zub a nasaj miestnu atmosféru.
Nenechaj si pokaziť výlet alebo peňaženku. Tu je tvoj plán:
Všetko si pofoti: Lístky, potvrdenia, boarding passy – čokoľvek čo pomôže.
Pošli nám žiadosť: Vyplň jednoduchý online formulár.
Získaj, čo ti patrí: Trouble Flight sa postará, aby si dostal svoju kompenzáciu.
Môžeš získať až 600 €! Pošli žiadosť ešte dnes a otoč nepríjemnosť na tvoju výhodu.