Získaj odškodné za preplnený let z A Coruñe

Preplnený let vie poriadne pokaziť náladu. Predstav si, že dorazíš na letisko Alvedro v A Coruñe, pripravený nastúpiť do lietadla, a zrazu ti oznámia, že predali viac leteniek, než majú miest. Ak si už niečo podobné zažil, je super vedieť, čo robiť a ako získať odškodné.

Čo znamená overbooking v A Coruñe?

Letecké spoločnosti zvyknú predávať viac miest, než má lietadlo sedadiel – rátajú s tým, že niektorí cestujúci sa nakoniec neukážu. Je to síce bežná prax, ale keď kvôli tomu nedostaneš miesto, nie je to žiadna sranda.

Podľa nariadenia EÚ EC261/2004 máš právo na kompenzáciu, ak ťa kvôli overbookingu odmietnu vpustiť na palubu proti tvojej vôli. Platí to pre lety z ktoréhokoľvek letiska v EÚ, vrátane A Coruñe, alebo aj pre prílety do EÚ s aerolíniou registrovanou v EÚ.

Koľko môžeš získať?

Pokiaľ bol tvoj let z A Coruñe preplnený, môžeš získať až 600 € – záleží to od vzdialenosti letu:

250 € pri letoch do 1 500 km,
400 € pri letoch medzi 1 500 a 3 500 km,
600 € pri letoch nad 3 500 km.

K tomu ti musia ponúknuť inú možnosť dopravy, alebo vrátiť peniaze. A ak treba, aj občerstvenie, jedlo alebo ubytovanie – to všetko ide na ich účet.

Prečo k overbookingu dochádza práve v A Coruñe?

Letisko Alvedro je vstupnou bránou do Galície. Odtiaľto lietajú spoje napríklad do Madridu či Barcelony, ale aj do iných miest v Európe. Ako menšie regionálne letisko môže mať niektoré spoje veľmi vyťažené – hlavne v čase dovoleniek, festivalov alebo väčších podujatí. Vtedy je šanca na overbooking vyššia.

Aké máš ešte možnosti v okolí?

Uviazli ste v A Coruñe kvôli nadmernému rezervovaniu miest? Skúste pozrieť aj okolité letiská – možno nájdete lepšiu alternatívu:

Letisko Santiago de Compostela (SCQ): Asi 65 km od A Coruñe, tohle letisko má viac spojení – vrátane medzinárodných. Autom alebo vlakom ste tam za menej než hodinu.
Letisko Vigo (VGO): Je vzdialené približne 150 km a ponúka tiež slušný výber letov, hlavne v rámci Európy.

Medzi týmito letiskami sa môžete presúvať autom, vlakom alebo medzimestskými autobusmi. Ak si to naplánujete dopredu, ušetríte si nervy aj čas.

Čo robiť, ak vás na let nepustili kvôli preplneniu

Ak vás v A Coruñe odmietli pustiť na palubu kvôli nadkapacite, držte sa týchto krokov a nenechajte sa obrať o kompenzáciu:

Vyžiadajte si písomné potvrdenie: Požiadajte leteckú spoločnosť o dokument, v ktorom uvedú dôvod, prečo vás nepustili na let.
Odložte si všetky dokumenty: Lístky, potvrdenia rezervácií, boarding pass – všetko si nechajte.
Neodmietajte pomoc: Ak vám ponúknu občerstvenie, jedlo či ubytovanie – prijmite to. Majú vám to zabezpečiť.
Podajte žiadosť o kompenzáciu: Najprv priamo cez leteckú spoločnosť. Ak vás odmietnu alebo neodpovedajú, pokojne sa obráťte na odborníkov, ktorí vám pomôžu uplatniť si práva podľa nariadenia EC261.

Objavte čaro A Coruñe, kým čakáte

Zaseknúť sa v A Coruñe kvôli preplnenému letu? Jasné, že to vie poriadne pokaziť náladu. Ale keď už si tam, využí to naplno! Mesto má čo ponúknuť – prechádzka po malebnom pobreží, návšteva slávnej Herkulovej veže, ktorú zapísali do UNESCO, alebo si daj niečo dobré v miestnych reštikách. Určite nevynechaj "pulpo a la gallega" – miestnu špecialitu z chobotnice, ktorá ťa dostane.

Vieš, na čo máš nárok? Reaguj rýchlo!

Preplnený let nemusí znamenať koniec tvojich plánov. Podľa nariadenia EC261 máš nárok na kompenzáciu. Tak neváhaj a konaj – čím skôr, tým lepšie. Môžeš získať odškodné, pomoc či náhradný let – len to treba využiť.

Začni to riešiť už dnes

Máš skúsenosť s preplneným letom z letiska v A Coruñe? Nedovoľ leteckej spoločnosti, aby to len tak prešlo. Môžeš získať až 600 €! Pošli svoju žiadosť cez Trouble Flight a my to všetko vybavíme za teba. Nepýtame žiadne poplatky vopred – platíš len v prípade, že uspejeme. Tak čo, ideš do toho?