
Letieť z letiska Gabriele D’Annunzio (VBS) v Brescii môže byť pohodička, ale rovnako ako na každom inom letisku, občas sa stane, že je let prebookovaný. Aerolínie totiž rátajú s tým, že sa niektorí cestujúci nedostavia, no ak dorazí každý, niekto bohužiaľ musí ostať na zemi. Ak sa to stalo aj tebe, nezúfaj – európske pravidlá stoja na tvojej strane a môžeš získať odškodné až do výšky 600 €.
Ide o kalkulované riziko – aerolínky sa snažia mať plné lietadlá, aby maximalizovali zisk. Očakávajú, že sa časť ľudí neukáže, ale keď ich príde viac, než predpokladali, niektorých jednoducho nevpustia na palubu. Niekedy ponúknu voucher alebo iný let, ale podľa nariadenia EU 261/2004 máš nárok na finančnú kompenzáciu. Takže žiadne "prepáčte a dovidenia".
Ak ťa kvôli prebookovaniu nevpustia do lietadla, postupuj takto:
Zachovaj chladnú hlavu a vypýtaj si písomné vysvetlenie od aerolinky.
Nepodpisuj žiadne vouchery, pokiaľ si neprečítal všetky podmienky.
Opýtaj sa na náhradný let – možno odletíš z Verony (VRN) alebo Bergama (BGY), čo sú fakt len kúsok.
Odkladaj si všetky bločky – za jedlo, taxi aj hotel, lebo tie náklady ti musia preplatiť.
Podaj žiadosť o odškodné cez špecialistov ako Trouble Flight.
Suma závisí od dĺžky letu:
250 € pri letoch do 1 500 km
400 € pri letoch medzi 1 500 a 3 500 km
600 € pri letoch nad 3 500 km
Ak ti letecká spoločnosť ponúkla náhradný let a dorazil si do cieľa s meškaním do 3 hodín, kompenzácia môže byť znížená o polovicu.
Ak si kvôli preplnenému letu zaseknutý v Brescii, pozri si, či sa niečo nelieta aj z týchto letísk:
Letisko Verona (VRN): Len 60 km od Brescie, dá sa tam dostať vlakom alebo shuttle busom.
Milan Bergamo (BGY): 50 km vzdialené, ideálne pre lacné lety s nízkonákladovkami.
Milan Linate (LIN): 90 km ďaleko, lieta sa odtiaľ domáce aj medzinárodné trasy.
Stačí chytiť vlak alebo shuttle a možno nájdeš let, ktorý ťa dopraví do cieľa oveľa skôr.
Na letisko Verona: Vlak priamo na Verona Porta Nuova, potom shuttle bus.
Na letisko Bergamo: Priame autobusy z hlavnej stanice v Brescii chodia pravidelne.
Na Milan Linate: Vlak do Milano Centrale, potom shuttle na letisko.
Podľa nariadenia EU 261/2004 máš pri odmietnutí nástupu do lietadla kvôli overbookingu nárok na:
Kompenzáciu (až do 600 € podľa vzdialenosti letu)
Vrátenie peňazí alebo náhradný let
Jedlo a ubytovanie, ak treba
Dopravu na náhradné letisko (ak sa to týka tvojej situácie)
Ak bol tvoj let prebookovaný, neuspokoj sa len s poukážkou. Trouble Flight pomáha ľuďom získať kompenzáciu, ktorú si zaslúžia. Stačí nám dať info o lete a právne veci vybavíme za teba.
Prečo by si mal nechať aerolinky zarobiť na tvojom nepohodlí? Ak ťa v Brescii nenechali nastúpiť kvôli preplnenému letu, máš nárok až na 600 €! Skontroluj si to hneď a zober si, čo ti patrí!