Odstupné za zrušené lety kvôli štrajku

Nepríjemná situácia, keď ti kvôli štrajku zrušia let? Jasné, nikto to nechce zažiť. Ale vedel si, že v takomto prípade máš možnosť získať odškodnenie? Trouble Flight ti kryje chrbát – pomôžeme ti dostať peniaze, ktoré ti patria, a vybavíme celý proces za teba, nech si kdekoľvek na svete.

Prečo si vybrať Trouble Flight na uplatnenie odškodnenia?

V Trouble Flight máme tím skúsených expertov, ktorí sa postarajú o to, aby si dostal svoje peniaze. Prečo sa na nás spoľahnúť?

Odbornosť: Roky skúseností s kompenzačnými nárokmi – vieme, ako postupovať rýchlo a efektívne.
Žiadna výhra, žiadny poplatok: Platíš až vtedy, keď ti úspešne vybojujeme odškodnenie za zrušený let kvôli štrajku.
Pomáhame všade: Riešime nároky cestujúcich po celom svete – nezáleží na tom, kde si alebo ktorá letecká spoločnosť tvoj let zrušila.
Jednoduché vybavenie: Stačí vyplniť online formulár na našej webovej stránke, o zvyšok sa už postaráme my.

Na čo máš ako cestujúci nárok?

Ak ti štrajk pokazí plány a tvoj let je zrušený, môžeš mať nárok na odškodnenie podľa rôznych medzinárodných a regionálnych nariadení, ako je napríklad nariadenie EÚ č. 261/2004, Montrealský dohovor či pravidlá amerického ministerstva dopravy. Čo ti patrí?

Finančné odškodnenie: V závislosti od okolností zrušenia môžeš dostať finančnú kompenzáciu.
Starostlivosť od aerolinky: Majú povinnosť poskytnúť ti občerstvenie, jedlo a ubytovanie, pokiaľ čakáš na náhradný let.

Právo na refundáciu alebo náhradný let: Môžeš si vybrať medzi vrátením peňazí za letenku alebo alternatívnym letom do tvojej cieľovej destinácie.

Faktory ovplyvňujúce výšku kompenzácie

Výška kompenzácie za zrušený let v dôsledku štrajku závisí od viacerých faktorov:

Vzdialenosť letu: Výška odškodnenia sa líši podľa dĺžky tvojej cesty.
Dĺžka meškania: Čím dlhšie meškanie, tým vyššia možná kompenzácia.
Príčina zrušenia: Ak štrajk spadá pod mimoriadne okolnosti, ktoré letecká spoločnosť nemôže ovplyvniť, nárok na kompenzáciu môže byť obmedzený. Ak je však štrajk v kompetencii aerolinky, môžeš mať nárok na odškodnenie.

Ako podať žiadosť cez Trouble Flight

Získať kompenzáciu za zrušený let kvôli štrajku je s Trouble Flight hračka. Stačí postupovať podľa týchto krokov:

Vyplň údaje o lete: V našom online formulári zadaj číslo letu, letiská odletu a príletu a dôvod zrušenia letu.
Pošli svoju žiadosť: Náš tím ju preverí a v prípade potreby si od teba vyžiada dodatočné informácie.
Nechaj to na nás: Naši experti sa pustia do rokovaní s leteckou spoločnosťou, aby si získal kompenzáciu, na ktorú máš nárok.
Vyplatenie peňazí: Ak uspejeme, peniaze ti pošleme priamo na účet.

Typy štrajkov a ich dopad na kompenzáciu

Aby si vedel, či máš nárok na odškodnenie za zrušený let, je dôležité pochopiť, aký typ štrajku ho spôsobil. Tu sú najčastejšie druhy štrajkov a ako môžu ovplyvniť tvoju reklamáciu:

Štrajk zamestnancov leteckej spoločnosti: Ak štrajkujú piloti alebo palubný personál, často máš nárok na odškodnenie. Takéto štrajky sa považujú za situácie, ktoré má letecká spoločnosť pod kontrolou, takže by ti mala kompenzovať vzniknuté nepríjemnosti.
Štrajk pozemného personálu: Ak sa do štrajku pustia zamestnanci letiska, môže to spôsobiť zrušenie letu. Či máš nárok na odškodnenie, závisí od okolností a toho, či letecká spoločnosť mohla rozumne minimalizovať jeho dopady.
Štrajk letových dispečerov: Keď štrajkujú riadiaci letovej prevádzky, ide o mimoriadnu situáciu mimo kontroly aerolinky. V takom prípade nárok na kompenzáciu nemáš, ale letecká spoločnosť je stále povinná ti poskytnúť pomoc a starostlivosť počas meškania.
Divoké štrajky: Ide o neočakávané protesty bez oficiálnej podpory odborov. Či dostaneš kompenzáciu, závisí od konkrétnych podmienok a toho, či aerolinka mohla rozumne predísť zrušeniu letu.

Časté otázky

Otázka: Ako dlho trvá proces reklamácie?
Odpoveď: Trvanie reklamácie závisí od zložitosti prípadu a ochoty leteckej spoločnosti spolupracovať. Vo všeobecnosti sa proces môže vyriešiť za pár týždňov až niekoľko mesiacov.

Otázka: Môžem si nárokovať kompenzáciu za lety z minulosti?
Odpoveď: Jasné, väčšinou si môžeš uplatniť kompenzáciu za zrušené lety kvôli štrajkom, ak sa udiali v posledných 2-5 rokoch, podľa platných predpisov. Ale pozor, čím skôr podáš žiadosť, tým lepšie – nech ti neunikne termín!

Otázka: Čo ak som už prijal/a refundáciu alebo voucher od leteckej spoločnosti?
Odpoveď: Aj keď si už prijal/a refundáciu či voucher, stále môžeš mať nárok na kompenzáciu. Môže sa však stať, že suma bude o hodnotu refundácie alebo voucheru nižšia. Naši odborníci ti pomôžu zistiť, na čo máš nárok, a prevedú ťa celým procesom.

Otázka: Koľko kompenzácie môžem očakávať za zrušený let kvôli štrajku?
Odpoveď: Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu a dĺžky meškania. Podľa nariadenia EÚ 261/2004 môžeš dostať náhradu od 250 do 600 €, v závislosti od konkrétnych okolností tvojho letu.

Ako sa pripraviť na možné štrajky a zrušené lety

Štrajky sa ťažko predvídajú, ale môžeš podniknúť pár krokov, aby si minimalizoval/a ich dopad na tvoje cestovné plány:

Buď v obraze: Sleduj správy a nastav si notifikácie od leteckej spoločnosti, aby si mal/a prehľad o všetkom, čo by mohlo ovplyvniť tvoj let.
Poznaj svoje práva: Ak sa tvoj let zruší kvôli štrajku, je dobré vedieť, na čo máš nárok. S informáciami v rukách budeš vedieť, ako postupovať a čo môžeš požadovať.
Poisti sa: Niektoré cestovné poistenia kryjú aj zrušené lety kvôli štrajkom. Pozri si možnosti a zváž poistenie, ktoré ti poskytne dostatočnú ochranu.

Záver

Nedovoľ, aby ti zrušený let kvôli štrajku narušil cestovné plány – máš nárok na odškodnenie! Trouble Flight je tu na to, aby pomohlo cestujúcim z celého sveta získať kompenzáciu jednoducho a bez stresu. Začni svoju žiadosť priamo na našej webstránke a nechaj náš tím expertov vybaviť tvoje odškodnenie. A neboj sa – s našou garanciou „žiadna výhra, žiadny poplatok“ zaplatíš len vtedy, keď uspejeme.