
Meškanie letu v Trenčíne? No jasné, to vie človeku poriadne pokaziť náladu. Únava, nervy a žiadna istota, čo ďalej. Ale pozor – možno máš nárok na odškodné až do 600 € podľa európskej legislatívy EC261/2004. V tomto článku ti vysvetlíme, aké máš práva, ako požiadať o kompenzáciu a čo robiť, keď uviazneš na letisku niekde pri Trenčíne.
Trenčín leží na západe Slovenska a je známy svojím hradom, históriou a kultúrou, ktorá má fakt šťavu. Síce tu nenájdeš veľké letisko, väčšina ľudí odtiaľto cestuje cez bratislavské letisko (BTS) alebo Viedenské letisko (VIE). Takže ak sa stane meškanie tam, pocítiš to aj ty, hoci si pôvodne štartoval z Trenčína.
Či si tu kvôli výletu, alebo si išiel za biznisom, meškanie letu vie pekne narušiť plány. Dobrá správa je, že túto smolu môžeš premeniť na fajn peniaze.
Zisti dôvod meškania – Letecké spoločnosti ti musia povedať, prečo sa let opozdil. Ak sa dá, vypýtaj si to aj písomne.
Odlož si všetky dokumenty – Boarding pass, letenka, potvrdenie rezervácie, oznámenia o meškaní… všetko sa ti môže hodiť.
Sleduj, ako dlho sa mešká – Ak tvoje lietadlo dorazí do cieľa o 3 hodiny neskôr, môžeš žiadať kompenzáciu.
Pýtaj si jedlo a nápoje – Ak čakáš viac ako 2 hodiny, musíš dostať občerstvenie.
Mysli na možnosť zmeny rezervácie – Niekedy sa fakt oplatí prehodiť aerolinku, aby si nezmeškal pol dňa.
Podľa Nariadenia EÚ EC261/2004 ti môžu schváliť odškodné, ak:
Si letel z letiska v EÚ alebo si pristál v EÚ s aerolinkou registrovanou v EÚ.
Meškanie trvalo viac ako 3 hodiny.
Nešlo o výnimočné okolnosti ako brutálne počasie alebo politické protesty.
Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:
€250 – ak si letel do 1 500 km
€400 – ak tvoja trasa bola medzi 1 500 – 3 500 km
€600 – ak si letel viac ako 3 500 km
Ak ti let z Bratislavy alebo Viedne mešká až nepríjemne dlho, pozri sa aj na možnosti z okolitých letísk:
Letisko Piešťany (PZY): Malé, ale šikovné – len cca 50 km od Trenčína.
Letisko Brno (BRQ): V Česku, asi 2-hodinová cesta autom – majú tam kopu medzinárodných letov.
Na tieto letiská sa vieš dostať:
Vlakom: Slovenská železničná sieť ťa spojí s väčšími mestami ako Bratislava či Viedeň.
Autobusom: Do okolitých miest jazdia často a pohodlne.
Požičaným autom: Ak hráš o čas, môže to byť najrýchlejšie riešenie.
Nie je to vždy úplne jednoduché, ale práve tu nastupuje Trouble Flight. Takto to funguje:
Pošli nám info o lete – Stačí číslo rezervácie, palubný lístok a pár detailov o meškaní. O ostatné sa postaráme.
Papierovanie nechaj na nás – Naši právnici si vybavia všetko s aerolinkou, ty si zatiaľ môžeš oddýchnuť.
Dostaneš peniaze – Ak máš nárok, môžeš získať až 600 € odškodné. Bez výhry neplatíš nič!
Často sa oháňajú „mimoriadnymi okolnosťami“. Niekedy oprávnene, inokedy to ide spochybniť:
Technické problémy – Väčšina porúch sa nepočíta za výnimočné.
Málo personálu – Obsadenie je plne v ich réžii.
Prevádzkové dôvody – To si tiež musia vedieť zariadiť.
Experti z Trouble Flight zabojujú za tvoje práva a postarajú sa, aby si dostal, čo ti patrí.
1. Ako dlho trvá vybaviť kompenzáciu?
Väčšina prípadov sa uzavrie do 2 až 3 mesiacov. Ak to zájde až na súd, môže to byť aj dlhšie.
2. Dá sa žiadať aj za staré lety?
Jasné! V rámci slovenského práva máš čas až 3 roky.
3. Čo ak mi aerolinka ponúkne poukážky?
Na poukážky nemusíš pristúpiť – máš právo na hotovosť, bankový prevod alebo šek.
Meškanie letu z Trenčína nemusí znamenať stratený čas a nervy. S Trouble Flight môžeš túto nepríjemnosť premeniť na šancu získať odškodné. Nenechaj letecké spoločnosti len tak odísť s tým, že ti nabúrali plány—rozbehni svoju žiadosť ešte dnes a získaj až 600 €!