
Štvrté najväčšie mesto Maďarska, Szeged, je nádherné miesto na brehu rieky, plné histórie, kultúry a letnej pohody vďaka známemu Open Air Festivalu. Aj keď tu nenájdeš veľké medzinárodné letisko, do Szegedu sa lieta cez Budapešť (Ferenc Liszt) alebo Arad – a hej, aj tie lety vedia pekne meškať a narobiť chaos v plánoch.
Ak ti mal let odletieť z alebo priletieť do Szegedu (resp. neďalekého letiska) a nakoniec mal väčšie meškanie, možno máš nárok na kompenzáciu podľa nariadenia EÚ č. 261/2004. Trouble Flight ti s tým vie pomôcť.
Nie každé meškanie automaticky znamená peniaze. Ale ak platí nasledovné, môžeš to skúsiť:
Let meškal viac než 3 hodiny a dorazil si neskôr než si mal.
Problém bol na strane aerolinky (technika, posádka, chaos v organizácii...).
Let bol v rámci EÚ alebo ho operovala európska letecká spoločnosť.
Výška kompenzácie závisí od dĺžky letu:
€250 – ak letíš menej než 1 500 km
€400 – pri vzdialenosti medzi 1 500 km až 3 500 km
€600 – ak let presahuje 3 500 km a smeruje mimo EÚ
Over si presný čas príchodu – kompenzácia ide len ak si prišiel o viac než 3 hodiny neskôr.
Obráť sa na leteckú spoločnosť a žiadaj oficiálne vyjadrenie o dôvode meškania – bez toho to bude pri reklamácii ťažšie.
Nestrácaj hlavu – maj pripravené všetky doklady k letu: palubnú vstupenku, potvrdenie o rezervácii a e-maily od leteckej spoločnosti. Nikdy nevieš, kedy sa ti to zíde!
Podľa nariadenia EC 261 ti letecká spoločnosť musí dať jedlo, nápoje a ubytko (ak je to potrebné), ak máš meškanie viac než dve hodiny pri krátkom lete, alebo viac než štyri hodiny pri dlhom.
Zabudni na papierovačky – nechaj to na profíkov! Trouble Flight vybaví tvoju kompenzáciu rýchlo a bez stresu, a ty získaš, čo ti patrí.
Szeged nemá bežné komerčné letisko, tak väčšina ľudí letí z okolitých miest. Ak sa tvoj let zruší alebo mešká, pozri sa na tieto možnosti:
Nachádza sa asi 170 km od Szegedu, dá sa tam dostať vlakom alebo autobusom.
Veľké medzinárodné letisko, kde sa to hemží letmi.
Nájdeš tu alternatívy na poslednú chvíľu.
Cca 100 km od Szegedu, ľahko dostupné autom alebo busom.
Fajn voľba na regionálne lety po Európe.
Ak ti zrušia let z blízkych letísk, skoč na vlak do Budapešti a odtiaľ už priamym letom kam treba. Skontroluj aj iné aerolínie – možno ušetríš čas aj nervy.
Keď vieš, čo meškanie spôsobuje, ľahšie sa na to pripravíš:
V Maďarsku vie počasie poriadne potrápiť. V zime fúka snežné búrky, v lete zase bleskové prietrže. A to znamená jediné – veľké zdržania na letiskách.
Menšie letiská s obmedzenou kapacitou riadenia letovej prevádzky môžu spôsobiť meškanie, najmä ak letíš cez veľké európske huby.
Nie je výnimkou, že chýba personál, niečo sa pokazí alebo sa lietadlá vymieňajú ako na bežiacom páse. V takýchto prípadoch máš nárok na kompenzáciu.
Štrajky kontrolórov či protesty zamestnancov aerolínií sú časté. Ak za to môže letecká spoločnosť, máš právo žiadať odškodné.
Aerolínie sa často snažia vyhnúť vyplácaniu tým, že sa odvolajú na mimoriadne okolnosti ako:
Prírodné katastrofy
Politická nestabilita
Obmedzenia riadenia letovej prevádzky
No pozor – technické problémy, nedostatok posádky alebo preplnené lety nie sú mimoriadne. V takýchto prípadoch máš nárok na kompenzáciu. Ak ťa aerolínia odbije, Trouble Flight ti pomôže bojovať za tvoje práva.
Anna mala let z Budapešti do Londýna, ale kvôli výmene lietadla na poslednú chvíľu meškal 4 hodiny. Podala žiadosť cez Trouble Flight a o pár týždňov jej pristálo 400 €!
Markovi neumožnili nastúpiť, lebo let bol preplnený. Vďaka nariadeniu EC 261 dostal 250 € a miesto v ďalšom dostupnom lietadle.
Cestujúci môžu žiadať o kompenzáciu za meškanie letu až 3 až 6 rokov dozadu – závisí to od krajiny, z ktorej leteli. Tak na čo čakať? Rozbehnite svoju žiadosť už dnes!
Ak váš let meškal v Segede alebo na okolí, máte nárok až na 600 €. Namiesto toho, aby ste si zbytočne trhali nervy s aerolíniami, nechajte to na Trouble Flight. Žiadosť vybavíte za pár minút a o všetko ostatné sa postarajú oni. Kompenzácia, ktorú si zaslúžite, je na dosah!
Overte si, či máte nárok – a vezmite si, čo vám patrí!