Meškal ti let v Moldavsku? Poznaj svoje práva a žiadaj o odškodné!

Prečo sa v Moldavsku meškajú lety a čo s tým?

Meškanie letu je nepríjemná realita, ktorú zažil nejeden cestujúci v Moldavsku. Či už letíš z Chișinău International Airport (KIV) alebo z menších regionálnych letísk, meškanie vie poriadne rozhodiť plány, spôsobí prestupy o nervy a pridá nečakané výdavky. Ale pozor – ak ti let meškal viac než 3 hodiny, môžeš mať nárok na finančné odškodnenie podľa európskeho nariadenia EC261/2004, ktoré chráni pasažierov.

Čo spôsobuje meškanie letov v Moldavsku?

V moldavskom vzdušnom priestore sa môže vyskytnúť kadečo, čo komplikuje situáciu:

• Počasie: Hmla, sneh či silný vietor – hlavne v zime – sú častí sabotéri letov.

• Preplnené letiská: Chișinău je najrušnejšie letisko v krajine, takže niekedy je to tam ako na trhoch.

• Technické problémy: Lietadlá sú zložité stroje a občas sa niečo pokazí.

• Obmedzenia od riadenia letovej prevádzky: Niekedy treba čakať kvôli medzinárodným reguláciám.

• Štrajky a prevádzkové výpadky: Keď sa do toho vložia odbory alebo zamestnanci, tak meškanie je prakticky isté.

Ak tvoj let meškal viac než 3 hodiny a nešlo o výnimočné okolnosti (napr. extrémne počasie), máš právo žiadať odškodné.

Koľko ti môže pripadnúť za meškajúci let?

Podľa EC261 závisí výška odškodnenia od vzdialenosti letu a dĺžky meškania:

• 250 € pre lety do 1 500 km

• 400 € pre lety medzi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € pre lety nad 3 500 km (ak ide o leteckú spoločnosť z EÚ)

Letíš z Moldavska do krajiny EÚ s európskou aerolinkou? V tom prípade máš plné práva podľa nariadenia EC261. Ak letíš s mimoeurópskou spoločnosťou, záleží to od toho, odkiaľ aerolinka pochádza.

Na čo máš nárok, keď letíš z Moldavska

Ak máš meškanie letu, aerolinky ti podľa zákona musia pomôcť. To môže zahŕňať:

• Bezplatné jedlo a pitie, ak meškanie presiahne dve hodiny.

• Ubytovanie v hoteli, ak musíš prenocovať.

• Dopravu medzi letiskom a hotelom.

• Prístup ku komunikácii – telefónne hovory a e-maily sú samozrejmosťou.

Ako si požiadať o kompenzáciu za meškanie letu v Moldavsku

Žiadosť o náhradu škody? Žiadna veda! Stačí urobiť tieto kroky:

1. Priprav si informácie o lete – palubný lístok, potvrdenie o rezervácii alebo letenku.

2. Skontroluj si nárok – použi náš bezplatný nástroj na overenie, či máš nárok na kompenzáciu.

3. Odošli žiadosť – o všetko ostatné sa postaráme my.

4. Získaj peniaze – ak budeš úspešný/á, môžeš dostať až 600 € priamo na účet!

A čo keď aerolinka odmietne zaplatiť?

Niekedy sa aerolinky vyhovárajú na mimoriadne okolnosti – napríklad zlé počasie či bezpečnostné problémy. Ak si myslíš, že máš nárok, Trouble Flight sa za teba pobije aj právne, aby si dostal/a to, čo ti patrí.

Alternatívne letiská a tipy na cestovanie z Moldavska

Ak je meškanie vážne, skús si pozrieť odlety z iných blízkych letísk. Môžu ti ušetriť čas aj nervy.

• Letisko Iași (IAS) v Rumunsku je len necelé 2 hodky od Kišiňova – môžeš tam nájsť aj iné dostupné lety.

• Letisko Odesa (ODS) na Ukrajine je vzdialené asi 3 hodiny, takže aj to môže byť fajn alternatíva.

Ak sa chceš dostať na jedno z týchto letísk, máš na výber:

• Priame autobusy z Kišiňova do Iași – jazdia viackrát denne.

• Súkromné taxíky, ktoré ťa zoberú rovno na ktorékoľvek z týchto letísk.

• Požičanie auta, ak chceš mať flexibilitu a ísť podľa seba.

Časté otázky o meškaní letov v Moldavsku

Koľko musí let meškať, aby som mohol/mohla žiadať o kompenzáciu?

Let musí mať meškanie aspoň tri hodiny pri príchode do tvojej konečnej destinácie.

Dá sa získať kompenzácia aj pri vnútroštátnych letoch v Moldavsku?

Nie. EC261 sa vzťahuje len na medzinárodné lety, nie na tie v rámci Moldavska.

Vzťahuje sa EC261 na všetky letecké spoločnosti?

Týka sa európskych aerolínií, ktoré lietajú do/z Moldavska, a mimoeurópskych aerolínií, ak letíš z Moldavska do EÚ.

Čo ak mi meškanie letu v Moldavsku pokazilo prestup?

Ak si mal/mala všetko v jednej rezervácii a kvôli meškaniu si zmeškal/zmeškala ďalší let, môžeš požiadať o kompenzáciu, ak si dorazil/dorazila do cieľa o tri hodiny či viac neskôr.

Do kedy môžem podať žiadosť o kompenzáciu?

V Moldavsku máš na to tri roky od dátumu letu.

Na záver – Nenechaj si ujsť kompenzáciu, na ktorú máš nárok!

Meškal ti let v Moldavsku? Nedaj sa! Máš právo na kompenzáciu až do výšky 600 € – len väčšina leteckých spoločností ti to moc neuľahčí. My v Trouble Flight ti vybavíme všetko od A po Z, aby si mal svoje peniaze bez nervov a zbytočného riešenia.

Skontroluj svoj let a poď si po to, čo ti patrí!