
Letisko Linz (LNZ) možno nie je najväčšie, ale zohráva dôležitú úlohu v spojení s Európou. Či cestuješ za prácou alebo oddychom, meškanie letu ti vie slušne zamiešať plány. Dobrá správa? Ak tvoj let z Linzu meškal viac ako tri hodiny, podľa nariadenia EÚ EC 261/2004 ti môže patriť odškodné až do výšky 600 €.
Poznať svoje práva je prvý krok k tomu, aby si získal to, čo ti patrí. Poďme sa pozrieť, ako môžeš postupovať, keď ti let z Linzu mešká.
Aj keď je letisko v Linzi efektívne, meškaniam sa úplne nevyhne. Najčastejšie za tým býva:
Počasie: Hmla, sneh a podobné radosti zimy dokážu poriadne skrížiť plány.
Technické poruchy: Pokiaľ má lietadlo technický problém, musí zostať na zemi, kým bude bezpečné vzlietnuť.
Obmedzenia riadenia letovej prevádzky: Európske nebo býva poriadne preplnené, čo môže spôsobiť zdržania.
Štrajky personálu: Ak sa rozhodnú štrajkovať piloti, dispečeri alebo pozemný personál, prevádzka ide okamžite dolu vodou.
Dôvod meškania ti pomôže zistiť, či máš nárok na kompenzáciu.
Suma odškodného závisí od dĺžky tvojej cesty a toho, ako dlho si čakal:
250 € pre lety do 1 500 km
400 € pre lety medzi 1 500 km a 3 500 km
600 € pre lety nad 3 500 km (ak smerujú mimo EÚ)
Toto platí, ak meškanie trvá aspoň tri hodiny a ide o chybu leteckej spoločnosti (žiadne zlé počasie alebo výnimočné okolnosti).
Ak sa ocitneš na letisku Linz a tvoj let sa nečakane posunie, tu je zopár tipov, čo robiť:
Skús sa porozprávať s personálom aerolinky a zisti, čo sa stalo.
Ak sa dá, vypýtaj si to aj písomne.
Maj po ruke appky na sledovanie letov – tam nájdeš aktuálne info.
Palubná vstupenka, e-ticket – všetko si odlož.
Potvrdenie o rezervácii.
Účtenky za jedlo, ubytovanie či dopravu – môžu sa zísť.
Ak meškanie presiahne tri hodiny a je to chyba aerolinky, môžeš mať nárok na kompenzáciu.
Skontroluj si to cez náš bezplatný online nástroj na Trouble Flight – hneď budeš vedieť, na čom si.
Kým čakáš, pozri sa aj na iné varianty, ako sa dostať do cieľa:
Vlak do Viedne: Ak to vyzerá na dlhé meškanie, možno sa ti oplatí zobrať vlak z hlavnej stanice v Linzi rovno na letisko vo Viedni. ÖBB jazdí často a rýchlo.
Let s inou spoločnosťou: Niektoré aerolinky ti môžu ponúknuť náhradnú trasu cez susedné letiská – pozri napríklad Salzburg alebo Mníchov.
Prespať v Linzi: Ak to vyzerá, že tam zostaneš cez noc, neďaleko letiska je dosť hotelov, kde sa dá ubytovať na poslednú chvíľu. Pri väčších meškaniach by ti to mala preplatiť aerolinka.
Nech je to prekvapenie, ale vybaviť odškodné vôbec nemusí byť komplikované. Stačí sa držať týchto krokov:
Zbieraj dôkazy – Odlož si letenku, palubný lístok a všetky potvrdenia o výdavkoch.
Ozvi sa aerolinke – Pošli im sťažnosť a nezabudni sa odvolať na nariadenie EC 261/2004.
Využi našu pomoc – Aerolinky sa často snažia vyhovoriť aj z oprávnených nárokov. My to vybavíme za teba a ty dostaneš maximum, bez toho aby si musel platiť dopredu.
Niekedy to skúšajú takto:
Mimoriadne okolnosti: Zlé počasie, bezpečnostné hrozby alebo rozhodnutia riadenia letovej prevádzky (pozor: technické problémy sa väčšinou za mimoriadne nepočítajú).
Let bol presunutý: Ak ti dali vedieť dostatočne vopred, odškodné ti možno nepriznajú.
Chyba pasažiera: Ak si nestihol check-in alebo si zmeškal prípojný let vlastnou vinou, máš smolu.
Mnoho ľudí príde o odškodné len preto, že je to celé zbytočne komplikované a aerolinky neustále odporujú. My máme v tom jasno a vybavíme to rýchlo a efektívne.
Neplatíš, pokiaľ nevyhráš: Všetko je bez rizika – zaplatíš až keď ti odškodné dorazí.
Právnický tím: Papierovačky a dohadovanie s aerolinkami nechaj na nás.
Bez stresu: Podanie žiadosti ti zaberie pár minút – my spravíme zvyšok.
Leteli ste z Linzu a váš let meškal? Nenechajte to len tak! Môžete mať nárok až na 600 € a vybaviť to je fakt jednoduché. Pošlite nám svoje údaje ešte dnes a my sa postaráme o to, aby ste dostali späť to, čo vám patrí!