Meškal ti let z Lotyšska? Získaj až 600 € späť!

Meškanie letov v Lotyšsku: Čo za tým vlastne je?

Lotyšsko – krajina krásnych scenérií a živého hlavného mesta Riga – je dôležitým leteckým uzlom v celom Pobaltí. Hlavné letisko Riga International Airport (RIX) spája Lotyšsko s Európou aj svetom. No ak si už niekedy letel z alebo do Lotyšska, vieš, že meškania letov nie sú ničím výnimočným – týka sa to domácich aj medzinárodných spojov.

Ak ti let v Lotyšsku meškal, možno máš nárok na finančné odškodnenie podľa nariadenia EÚ 261/2004. Tento zákon chráni cestujúcich a núti aerolinky niesť zodpovednosť za väčšie výpadky.

Prečo vlastne lety v Lotyšsku meškajú?

Aj keď sa letecké spoločnosti snažia dodržiavať časový plán, existuje pár dôvodov, prečo to nie vždy vyjde:

1. Počasie

Lotyšsko má pestré počasie – od tuhej zimy so snehovými kalamitami až po letné búrky. A to vie poriadne rozhodiť leteckú prevádzku.

2. Obmedzenia riadenia letovej prevádzky

Riga má strategickú polohu v Európe, takže letisko býva často preplnené. Výsledok? Meškania pri štarte aj pristátí.

3. Technické problémy

Poruchy lietadla alebo nečakaná údržba môžu spôsobiť zdržanie – niekedy treba počkať, kým sa všetko vyrieši.

4. Štrajky alebo problémy v rámci aerolinky

Keď sa rozhodnú štrajkovať zamestnanci aerolínií, bezpečnostné zložky alebo dispečeri, môže to úplne ochromiť prevádzku – a niekedy sa let aj zruší.

Máš nárok na odškodné, ak ti let meškal?

Jasné! Podľa nariadenia EÚ 261/2004 môžeš žiadať kompenzáciu, ak:

Si dorazil do cieľa s meškaním 3 hodiny alebo viac.
Let bol z Lotyšska alebo do Lotyšska s aerolíniou, ktorá spadá pod reguláciu EÚ.

Meškanie spôsobila chyba na strane leteckej spoločnosti – technické problémy, nedostatok personálu a podobne. Nešlo o výnimočné situácie ako extrémne počasie.

Výška kompenzácie závisí od dĺžky letu:

250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km

Ako si vybaviť kompenzáciu za meškanie letu v Lotyšsku

1. Priprav si info o lete

Odlož si palubné lístky, e-letenky a účty za výdavky, ktoré ti vznikli kvôli meškaniu.

2. Zisti, či máš nárok

Využi náš bezplatný kontrolný nástroj a zisti, či ti podľa pravidiel EÚ patrí kompenzácia.

3. Pošli žiadosť

Nechaj to na nás – vybavíme všetko za teba. Komunikujeme s aerolinkou, vybavíme papiere a postaráme sa, aby si peniaze dostal čo najskôr.

Čo ak kvôli meškaniu ostaneš v Lotyšsku cez noc?

Ak ti let mešká tak, že musíš prespať v Lotyšsku, letecká spoločnosť ti musí zabezpečiť hotel, jedlo a dopravu. Nezabudni si vypýtať písomné potvrdenie o meškaní a odlož si všetky bločky – budeš ich potrebovať na preplatenie.

Časté problémy s meškaním na letisku Riga (RIX)

Letisko Riga je najväčšie v Lotyšsku a ročne obslúži milióny cestujúcich. Meškania tu bývajú kvôli:

Zimným kalamitám – sneh a ľad dokážu poriadne skomplikovať situáciu.
Preplnenému vzdušnému priestoru – veľa letov naraz spôsobuje zápchy.
Meškajúcim prípojným letom – hlavne pri medzinárodných trasách.

Alternatívne možnosti cestovania

Ak ti let z Rigy mešká fakt dlho alebo ho rovno zrušili, pozri sa aj na iné letiská v okolí:

Letisko Tallinn (TLL), Estónsko – asi 4 hodiny autom z Rigy.
Letisko Vilnius (VNO), Litva – približne 3 a pol hodiny cesty.
Letisko Kaunas (KUN), Litva – často využívané ako náhrada pri letoch v Pobaltí.

Autobusom alebo vlakom sa medzi týmito letiskami dá dostať rýchlejšie než čakať na ďalší voľný let.

Za ako dlho dostaneš kompenzáciu?

To závisí od toho, ako rýchlo sa rozhýbe letecká spoločnosť. V priemere to trvá 2 až 8 týždňov, ale s naším tímom to vieme urýchliť a vybaviť ti peniaze skôr.