
Венгрия — классное направление для путешествий: красивая архитектура, вкусная еда и история на каждом углу. Аэропорт имени Ференца Листа в Будапеште — главный воздушный шлюз страны, но не забываем и про Дебрецен и Хевиз-Балатон — они тоже ловят международные рейсы. Правда, без задержек тут не обойтись — пассажиры часто зависают в ожидании и теряют терпение.
Если твой рейс задержали в Венгрии, возможно, ты имеешь право на денежную компенсацию согласно регламенту ЕС EC 261/2004. Всё зависит от времени задержки и расстояния — можно получить до 600 евро на человека. И Trouble Flight знает, как это устроить!
Причин — вагон и маленькая тележка, вот самые популярные:
Лето жаркое, зима снежная, а туманы и грозы случаются часто. Особенно в Будапеште — трафик бешеный, и когда видимость плохая, задержки почти гарантированы.
Нехватка персонала, технические проблемы, накладки в расписании — всё это порой валит планы. И, как назло, информацию пассажирам сообщают через раз.
Будапешт принимает миллионы людей каждый год. И если не хватает диспетчеров или слотов — рейсы зависают либо на земле, либо в воздухе. Задержки? Бывает сплошь и рядом.
Если вдруг усилили проверки на границе или случился какой-нибудь инцидент — самолёт точно задержат, особенно если он летит вне Шенгена.
Если в Венгрии бастуют авиадиспетчеры, работники багажа или пилоты — готовьтесь к хаосу: рейсы задерживаются пачками или вовсе отменяются. Так что если персонал авиакомпании решил устроить забастовку, ваш полёт может отложиться на неопределённый срок или вообще не состояться.
Если ваш рейс прилетел с опозданием более чем на 3 часа и это не связано с форс-мажором (скажем, погодой или забастовкой тех же авиадиспетчеров), то вполне реально получить компенсацию по правилам EU261.
Вот сколько вам могут выплатить — зависит от расстояния полёта:
Расстояние рейса | Время задержки | Сумма компенсации |
|---|---|---|
До 1 500 км | Больше 3 часов | €250 |
От 1 500 до 3 500 км | Больше 3 часов | €400 |
Свыше 3 500 км (из ЕС за пределы ЕС) | 3–4 часа | €300 |
Свыше 3 500 км (из ЕС за пределы ЕС) | Больше 4 часов | €600 |
Эти правила действуют для всех рейсов, вылетающих из аэропортов ЕС или прибывающих в ЕС на европейских авиакомпаниях. А Венгрия, как-никак, часть ЕС — значит, если вы летите из Будапешта или другого местного аэропорта, у вас есть защита по этим нормам.
Если вы зависли в аэропорту из-за долгого ожидания — не теряйтесь, действуйте:
Попросите у авиакомпании письменное подтверждение или сфотографируйте табло с вылетами. Скриншоты и посадочные талоны тоже пойдут как доказательства.
Не потеряй свои посадочный талон, подтверждение брони и бирки на багаж — всё это пригодится, когда будешь подавать жалобу.
Если задержка рейса больше двух часов, авиакомпания обязана накормить и напоить тебя. Не дали ничего? Сохрани чеки и попроси компенсацию позже.
Если вылет перенесли на следующий день — авиакомпания должна предоставить гостиницу и трансфер туда-обратно.
Не позволяй авиакомпании убедить тебя, что ничего не положено! Воспользуйся нашим бесплатным сервисом проверки и забери свои деньги.
Если твой рейс сильно задержали или отменили, можно вылететь из другого аэропорта. Вот пара вариантов:
Находится на востоке Венгрии, аэропорт Дебрецена обслуживает рейсы по Европе, включая Wizz Air. Отличная альтернатива, если вылеты из Будапешта встали. Как добраться? Поездом от станции Budapest-Keleti — около 2 часов.
Да, он в Австрии, но всего 2,5 часа на машине от Будапешта. Многие используют его как запасной вариант. Flixbus ездит напрямую между городами, удобно!
Аэропорт Кошице, что в Словакии, — отличный вариант для тех, кто путешествует из восточной части Венгрии. Доехать из Будапешта на поезде можно примерно за 3,5 часа — идеальный способ уйти от накладных пересадок и отмен.
Если ваш рейс задержан и всё идёт не по плану, не теряйтесь — посмотрите, может, есть другой маршрут, который доставит вас быстрее туда, куда нужно.
На первый взгляд процедура может показаться сложной, но с нами всё просто:
Проверьте, подходите ли вы — это займёт всего 2 минуты.
Оставьте данные — расскажите нам о своём рейсе, а мы займёмся бюрократией.
Мы берём дело на себя — сами общаемся с авиакомпанией, чтобы вы не тратили нервы.
Получите деньги — если всё пройдёт успешно, вы получите до 600 € компенсации.
Если ваш рейс был задержан — вы имеете право на деньги. Начинайте оформление заявки уже сегодня и получите то, что вам по праву положено!