Задержали рейс в Будапеште? Вот как получить компенсацию!

Будапешт: невероятный город, но задержки рейсов — дело обычное

Будапешт — столица Венгрии, и, честно говоря, он просто шикарный. Туристы, деловые люди — все туда едут. Красоты Будайской крепости, внушительный парламент и термальные источники — здесь реально есть на что посмотреть и где расслабиться. Но аэропорт имени Ференца Листа (BUD) тоже не застрахован от сбоев. Если застряли в терминале или ваш вылет отложили в последний момент — важно знать свои права.

Если рейс из Будапешта задержали, у вас может быть право на компенсацию — до 600 евро по регламенту ЕС 261/2004. Но авиакомпании не спешат об этом рассказывать, так что давайте разберемся, как это работает.

Сколько можно получить за задержку рейса?

Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:

А если задержка больше пяти часов, вы можете затребовать полный возврат денег или перебронирование на другой рейс.

Что делать, если рейс в Будапеште задержали?

Если вы попали в такую ситуацию, вот что стоит предпринять:

1. Уточните, насколько задерживается вылет — проверьте информацию у авиакомпании и запомните время.

2. Сохраняйте все документы — посадочные талоны, билеты и чеки на любые расходы пригодятся для подачи жалобы.

3. Попроси еду и ночлег — если задержка больше двух часов, авиакомпания обязана предоставить тебе еду и напитки. А если ждать до утра — они должны оплатить отель.

4. Не соглашайся на ваучеры — тебе могут предложить талоны на еду или скидку на следующий рейс. Звучит заманчиво, но если возьмешь — можешь потерять право на денежную компенсацию.

5. Проверь, имеешь ли право на компенсацию — просто воспользуйся нашим бесплатным калькулятором и узнай, положено ли тебе что-то от Trouble Flight.

Почему вообще рейсы задерживаются в Будапеште?

Не за каждую задержку положена компенсация. Всё зависит от того, кто виноват:

Компенсация положена, если:

✔ Забастовка самой авиакомпании (но не охраны или сотрудников аэропорта)
✔ Проблемы с техникой
✔ Не хватает персонала
✔ Переполненные рейсы
✔ Плохая организация работы

Компенсация не положена, если:

❌ Непогода (шторм, туман, сильный ветер)
❌ Политические беспорядки или угроза терроризма
❌ Забастовка сотрудников аэропорта
❌ Медицинские происшествия
❌ Ограничения от управления воздушным движением

Если проблема на стороне авиакомпании — у тебя есть все шансы добиться компенсации!

Что делать, если застрял в Будапеште надолго?

Если всё совсем затянулось, можно подумать, как добраться до места другим способом. Вот пара идей:

• Посмотри рейсы из Вены (VIE) — до Венского аэропорта всего 2,5 часа на поезде. Некоторые лоукостеры летают и из Будапешта, и из Вены, так что это может сэкономить тебе время.

• Ищи поезда и автобусы — Будапешт хорошо связан с соседними городами типа Братиславы, Праги и Загреба. Если рейс перенесли — это твой запасной план.

• Попроси пересадку на другой рейс через партнёрскую авиакомпанию — иногда авиалинии могут предложить обходной маршрут у партнёров. Так что не стесняйся спрашивать, есть ли вариант добраться быстрее.

Как получить компенсацию за задержку рейса

Самому подавать заявку — то ещё испытание: авиакомпании, как правило, не спешат расставаться с деньгами. Вот самый простой способ получить компенсацию:

1. Проверь свою заявку — просто введи детали рейса в наш бесплатный сервис.

2. Оформи обращение — всё юридическое оформление и переписку с авиакомпанией берём на себя.

3. Получай деньги — если всё пройдёт успешно, до 600 € прилетят прямо на твой счёт!

Можно ли получить компенсацию, если рейс задержали из-за погоды?

Экстремальная погода чаще всего считается внештатной ситуацией, и в таких случаях компенсация не положена. Но! Если в тот же день другие авиакомпании всё же летали — дело может быть не так однозначно. Наши юристы помогут разобраться.

Аэропорт Будапешта имени Ференца Листа — знай свои права

Аэропорт имени Ференца Листа (BUD) — крупнейший в Венгрии. Каждый год он обслуживает миллионы пассажиров. У него два терминала:

• Терминал 2A: для рейсов внутри Шенгенской зоны

• Терминал 2B: для межконтинентальных и нешенгенских рейсов

Если твой рейс задержали в BUD, ты можешь воспользоваться бесплатным Wi-Fi, лаунжами или даже местами для ночёвки. Но это никак не отменяет твоё право на денежную компенсацию.

Совет напоследок: забери свои деньги без нервов

Большинство пассажиров вообще не подают заявки на компенсацию — авиакомпании всё специально усложняют. Не упусти свои деньги! Если у тебя была задержка рейса в Будапеште, мы всё сделаем за тебя, а ты отдыхай и не нервничай.

💡 Проверь, подходит ли твой случай — и получи до €600 компенсации без риска!