Задержка рейса в Португалии? Разберись в своих правах и получи компенсацию

Задержка рейсов в Португалии: что к чему

Португалия — это море солнца, классные пляжи, живые города и богатая культура. Летим ты в Лиссабон, Порту или на Алгарве — задержка рейса может сильно подпортить планы. Но вот что ты, возможно, не знал: если твой рейс задержали при вылете из Португалии или ты летел туда авиакомпанией из ЕС, тебе может полагаться компенсация аж до 600 евро!

Согласно регламенту ЕС №261/2004, авиакомпании обязаны возмещать пассажирам убытки за серьёзные задержки. Так что если ты «завис» в аэропорту Лиссабона (LIS), Порту (OPO) или Фару (FAO), вот как можно получить то, что тебе по праву принадлежит.

Почему в Португалии задерживают рейсы?

1. Погода подкачала

Хотя тут почти круглый год солнечно, зимой могут налететь шторма и атлантические ветра, особенно в прибрежных аэропортах вроде Порту (OPO) и Фуншала (FNC) на Мадейре.

2. Слишком много самолётов

Аэропорт Лиссабона — один из самых загруженных в Европе. Спрос растёт, рейсов всё больше — вот и задержки пошли.

3. Внутренние проблемы у авиакомпаний

Не хватает экипажей, техника барахлит, графики не сходятся — всё это частые причины задержек в Португалии.

4. Забастовки и протесты

То диспетчеры бастуют, то сотрудники авиакомпаний, то охрана — и в итоге рейсы массово откладываются или отменяются.

Как получить компенсацию за задержку рейса в Португалии?

Да! Если ваш рейс задержали больше чем на 3 часа, и виновата в этом авиакомпания — вы можете получить компенсацию по EC 261/2004. Сумма зависит от расстояния перелёта:

• 250 € — для коротких рейсов до 1 500 км (например, Лиссабон — Мадрид)

• 400 € — если расстояние от 1 500 до 3 500 км (скажем, Порту — Лондон)

• 600 € — для дальних перелётов более 3 500 км (например, Фару — Нью-Йорк)

Исключения:

• Компенсация не положена, если задержка произошла из-за форс-мажора, например, плохой погоды или закрытия аэропорта

• Также важно — вы должны были успеть зарегистрироваться на рейс

Что делать, если ваш рейс задержали в Португалии

1. Получите подтверждение задержки в письменном виде

Запросите у авиакомпании бумагу, где указаны причина и продолжительность задержки

2. Сохраните посадочный талон и подтверждение брони

Эти документы — ваши козыри. Без них компенсацию не получить

3. Знайте свои права

• Если задержка больше 2 часов, вам должны предоставить еду и напитки за счёт авиакомпании

• Если вы ждёте более 5 часов, можно отказаться от рейса и потребовать полный возврат

• Если нужно остаться на ночь, авиакомпания обязана предоставить отель и трансфер

4. Получите компенсацию с помощью Trouble Flight

Оформлять компенсацию самостоятельно — тот ещё квест. Авиакомпании часто тянут с ответом или вообще отказывают. Доверьте это Trouble Flight — они всё уладят!

👉 Оставь заявку прямо сейчас и получи до 600 € за потраченное время!

Главные аэропорты Португалии и их задержки

Аэропорт Лиссабона Портела (LIS)

В этом аэропорту постоянно толкучка — взлётных полос мало, а рейсов много. Часто опаздывают рейсы TAP Air Portugal, Ryanair и easyJet.

Совет путешественнику: Если рейс задерживается надолго — проверь рейсы из Порту (OPO), всего 3 часа на поезде. Может, там улетишь быстрее.

Аэропорт Порту Франсишку Са Карнейру (OPO)

На севере страны он главный, но часто страдает от тумана и ветра с Атлантики. Так что задержки тут не редкость.

Совет путешественнику: Застрял? Прыгай на скоростной поезд до Лиссабона (LIS) — может, там всё пойдёт быстрее.

Аэропорт Фару (FAO)

Альгарве летом просто кипит — толпы туристов, и, как следствие, задержки на каждом шагу.

Совет путешественнику: Если задержка в разгар сезона, попробуй поискать рейсы из Севильи (SVQ), Испания. Всего 2 часа на машине и ты там.

Реальные истории пассажиров: задержка рейса в Португалии

Жуан из Лиссабона: «Мой рейс из Лиссабона в Париж задержали на 4 часа — какая-то поломка. Я подал заявку через Trouble Flight и через пару недель получил 400 € компенсации!»

Эмма из Лондона: «Проторчала в Порту 6 часов — не хватало персонала. Trouble Flight всё сделала за меня, и я получила свои 400 € без головной боли!»

Как получить компенсацию за задержку рейса в Португалии

1. Проверь, подходишь ли ты — заполни нашу простую онлайн-форму и узнай, положена ли компенсация за твой рейс.

2. Загрузи документы — билет, посадочный талон и переписку с авиакомпанией — и дело в шляпе!

3. Остальное — на нас — мы сами свяжемся с авиакомпанией и будем вести переговоры от твоего имени.

4. Получай деньги! — если всё пройдет успешно, тебе вернут до €600 компенсации!

👉 Запускай процесс уже сегодня — не позволяй авиакомпаниям удерживать то, что по праву твоё!

Частые вопросы

Могу ли я получить компенсацию, если рейс задержали из-за плохой погоды?

Нет, если причиной стала экстремальная погода, то это считается "чрезвычайными обстоятельствами", и авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию.

Сколько времени занимает компенсация?

От нескольких недель до пары месяцев — зависит от авиакомпании. Trouble Flight ускоряет процесс, беря всю головную боль на себя.

А если мой рейс был у авиакомпании вне ЕС?

Если ты летел из Португалии, даже с неевропейской авиакомпанией, можно требовать компенсацию по EC 261. А вот если в Португалию — уже нет.

Уменьшается ли сумма компенсации, если меня пересадили на другой рейс?

Если задержка составила более 3 часов, компенсация тебе всё равно положена — даже если ты согласился на другой рейс.

И напоследок: не сдавай позиции — отвоюй своё у авиакомпании!

Задержка рейса в Португалии — это нервотрёпка, но терпеть просто так необязательно. Летели из Лиссабона, Порту или Фару? Есть шанс получить до €600 компенсации. Не позволяйте авиакомпании замять дело — Trouble Flight отстаивает ваши права!

👉 Подайте заявку прямо сейчас и превратите задержку в деньги!