
Летишь из Кишинева и попал на задержку? Неприятно, конечно — будь ты в командировке или в отпуске, такие заминки сбивают с ритма и заставляют понервничать. Но вот тебе новость: по европейским правилам ты можешь получить компенсацию до 600€. Да-да, если твой рейс из или в Международный аэропорт Кишинева (KIV) задержался более чем на три часа, вполне реально оформить выплату. Давай разберемся, как это работает и как получить деньги без головной боли.
KIV — главные воздушные ворота Молдовы. Каждый год здесь обслуживают миллионы пассажиров. Аэропорт находится всего в 13 км от центра города и соединяет страну с ключевыми точками Европы — Лондоном, Парижем, Стамбулом и Веной. Он, конечно, стал поуютнее в последние годы, но задержки всё ещё случаются — будь то из-за погоды, пересечений графиков авиакомпаний или загруженности неба.
Задержки бывают везде, но у KIV есть свои нюансы:
Погодные условия: в Молдове суровые зимы и затяжные туманы осенью — частая причина отмен и задержек.
Нагрузки на управление воздушным движением: ограниченное воздушное пространство плюс высокая плотность рейсов — итого пробки в небе.
Технические неисправности: внеплановое ТО и внезапные поломки — тут уж ничего не поделаешь.
Проблемы с расписанием авиакомпаний: овербукинг, переносы, корректировки — в общем, не всегда всё по плану.
Да, вот это новости! Если твой рейс попадает под следующие условия, есть шанс получить компенсацию по Регламенту ЕС 261/2004:
Задержка рейса от 3 часов: Если ты прибыл в пункт назначения с опозданием больше чем на три часа.
Подходящие авиалинии: Рейс должен выполняться авиакомпанией из ЕС ИЛИ вылетать из аэропорта в ЕС.
Никаких форс-мажоров: Если задержка вызвана техническими неполадками, нехваткой персонала или косяками в организации — можешь смело подавать заявку. Но если дело в погоде или забастовке — увы, тут не прокатит.
Сумма зависит от расстояния полёта:
250€ — если лететь менее 1,500 км
400€ — от 1,500 до 3,500 км
600€ — свыше 3,500 км (если вылет из ЕС или прилёт в ЕС на рейсе европейской авиакомпании)
Завис в аэропорту Кишинёва? Вот как усилить свою заявку:
Выясни причину задержки — попроси у авиакомпании письменное подтверждение.
Фоткай табло с расписанием — пусть будет доказательство задержки.
Сохрани все документы — посадочный талон и подтверждение бронирования — мастхэв.
Требуй еду и ночлег — если рейс задержан больше чем на 2 часа, тебе обязаны предложить закуски, а если переночевать негде — оплатить отель.
Проверь альтернативные рейсы — если задержка серьёзная, глянь, может, есть вылеты из соседних аэропортов, например из Международного аэропорта Яссы (IAS) в Румынии. До него всего пара часов на машине.
Оформлять компенсацию напрямую через авиакомпанию — тот ещё квест. Бюрократия, ожидания... Многие просто сдаются. А вот Trouble Flight всё делает за тебя: от подачи заявки до переговоров с авиакомпанией. Ты просто ждёшь деньги.
Не выиграли — не платишь — всё честно: если не добились компенсации, ты ничего не должен.
Быстрое оформление — наши юристы знают, как ускорить процесс.
Более 98% успешных кейсов — мы реально умеем выбивать выплаты.
Всё зависит от авиакомпании: может занять от пары недель до нескольких месяцев. Trouble Flight делает всё быстрее и напрямую общается с перевозчиком.
Такое бывает часто, но это не значит, что тебе ничего не положено. Мы подключаем юридическую поддержку, если нужно, и добиваемся результата.
Если ты согласился на ваучер, возможно, ты отказался от права на выплату. Всегда проверяй условия, прежде чем соглашаться.
Если задержка серьёзная, подумай о других способах добраться до места:
Вылет из Ясс (Румыния): Всего пара часов на машине от Кишинёва — и вы в аэропорту Ясс, откуда легко улететь в Европу.
Автобусы до Бухареста: Ночной рейс до столицы — отличный вариант, если самолёты вдруг не летают.
Поезд до Одессы: Если собираетесь в Украину, поезд Кишинёв–Одесса — надёжный запасной план.
Не позволяйте задержке рейса из Кишинёва испортить вам поездку. Trouble Flight поможет вернуть до 600€ — это ваше право, не упустите шанс!